7/10
emplacement idéalchambre spacieuse et agréablepersonnel serviable et polyglottemanque d'équipements de basetravaux dans l'hôtelproblèmes de nuisibles nocturnes
La situation géographique de cet établissement est formidable. Il se trouve à proximité immédiate de la gare routière et ferroviaire ainsi que de l'embarcadère du Vaporetto. Cela permet de gagner beaucoup de temps avec les bagages et facilite l'exploration de la ville. La chambre que nous avions, orientée côté jardin, était spacieuse et plaisante. Elle correspondait aux attentes pour cette catégorie d'établissement, avec une décoration vénitienne et une bonne isolation phonique. La literie était de bonne facture. Le petit déjeuner, simple mais de qualité, était parfait pour bien commencer la journée. L'équipe, très sympathique et parlant plusieurs langues, a toujours répondu à nos demandes avec efficacité.
Certains équipements de base manquaient dans la chambre, ce qui a engendré quelques désagréments. Il n'y avait pas de téléphone pour joindre la réception. Il a fallu se déplacer à chaque fois pour toute demande. Les serviettes n'étaient pas fournies d'emblée, nous avons dû les demander. Il n'y avait pas de bouteilles d'eau disponibles, nous avons dû nous rendre dans une supérette voisine. Aucun produit de toilette tel que du shampoing, ni de sèche-cheveux, ni de bouilloire pour le thé ou le café n'étaient présents. L'établissement était en travaux. Nous avons rencontré des problèmes la nuit à cause de l'absence de climatisation, favorisant la présence de moustiques et d'insectes.
