Hôtel AKENA Serris - Val d'Europe, Serris
Informations clés
À propos de l'hôtel
Impasse Dorothée Le Maître, Serris, 77700,
- À côté de La Vallée Village
Génial
8.4
8.7
Hôtel 4 étoiles à Serris - Val d'Europe avec un accès immédiat à Disneyland Paris
Vos chambres
L'Hôtel Akena Serris - Val d'Europe propose 107 chambres familiales, toutes équipées de la climatisation et de salles de bains privées. Chaque chambre comprend un bureau, une télévision et un espace de rangement. Les configurations de chambres incluent des chambres doubles, des chambres jumelles et des chambres familiales.
Installations exceptionnelles
L'hôtel comprend une terrasse ensoleillée où les clients peuvent se détendre et un bar pour déguster des boissons rafraîchissantes. Des services comme un ascenseur, une réception ouverte 24h/24 et un service de conciergerie sont également disponibles. Un parking privé surveillé est proposé moyennant des frais supplémentaires pour les voyageurs en voiture.
petits-déjeuners savoureux
Tous les matins, un petit-déjeuner buffet est servi avec une sélection de spécialités locales, y compris des pâtisseries, des crêpes, du fromage et des fruits frais. Des options végétariennes et sans gluten sont également disponibles pour répondre à divers besoins alimentaires. La variété du petit-déjeuner permet de bien commencer la journée avant une exploration des attractions locales.
Emplacement stratégique
L'hôtel est situé à 2 km de La Vallée Village et à 6 km de Disneyland Paris, ce qui facilite l'accès rapide aux attractions populaires. Charles de Gaulle Airport se trouve à 31 km, offrant des liaisons pratiques pour les voyageurs. À proximité, le parc Aquarium Sea Life Val d'Europe complète l'offre de loisirs.
Services
L'hôtel est conçu pour accueillir les familles avec ses chambres spacieuses et ses équipements adaptés. Les enfants peuvent apprécier des attractions à proximité, y compris le parc d'attractions Disneyland et l'Aquarium Sea Life. Des services comme le ménage quotidien permettent aux familles de se concentrer sur la création de souvenirs.
Points forts
Emplacement: 2 km de La Vallée Village
Chambres: 107 chambres familiales
Installations: Terrasse ensoleillée
Petit-déjeuner: Buffet avec spécialités locales
“L'Hôtel AKENA Serris - Val d'Europe a visiblement compris les besoins des familles visitant Disneyland. Les chambres spacieuses, particulièrement l'espace dédié aux enfants, sont un atout indéniable pour un séjour réussi. J'apprécie également la propreté impeccable et la gentillesse du personnel, des éléments qui contribuent grandement à une expérience positive.”
Sélectionnez votre type de chambre
Hotel Akena Serris - Val D'Europe propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
- Chambre Double2 personnes20 m²2 lits simplesClimatisationChauffagedétails de chambre
- Chambre Supérieure Lit Queen-Size2 personnes20 m²Lit King-sizeClimatisationChauffagedétails de chambre
- Chambre Lit King-Size2 personnes20 m²Lit King-sizeClimatisationChauffagedétails de chambre
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Calendrier des prix et de la disponibilité
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Arrivée/ Départ
Équipements
Hotel Akena Serris - Val D'Europe offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux non admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Ascenseur
- Café-restaurant
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
Sports et Fitness
- Parcours de golf
Services
- Femme de ménage
- Nettoyage à sec
- Verre de bienvenue
Restauration
- Snack-bar
- Bar/ Coin salon
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Jeux de société
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
- Salle de bain pour handicapés
Spa et loisirs
- Terrasse ensoleillée
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Chambres insonorisées
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
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Emplacement de Hotel Akena Serris - Val D'Europe
Impasse Dorothée Le Maître, Serris, 77700,
Explore Serris
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Parc Disneyland
40 minutes à pied
Parc d'attractions emblématique avec manèges et spectacles pour toute la famille.
La Vallée Village
20 minutes à pied
Village de marques avec des boutiques de créateurs et des réductions sur des articles de luxe.
SEA LIFE Val d'Europe
25 minutes à pied
Aquarium fascinant avec une variété de créatures marines et des activités interactives.
Parc des Communes
15 minutes à pied
Espace vert avec des jeux pour enfants, des promenades et des activités sportives.
Randonnée à Villages Nature
29 minutes à pied
Parc naturel avec sentiers de randonnée et activités en plein air pour les familles.
Bien-être au Spa
10 minutes en voiture
Séances de massage et soins relaxants dans des spas locaux, parfaits pour se ressourcer.
O'Berge Espagnole
9 minutes à pied
Cuisine espagnole authentique avec une ambiance conviviale et des tapas variées.
La Cantine Libanaise
8 minutes à pied
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9 minutes à pied
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Concerts en plein air et événements culturels dans un cadre pittoresque. Idéal pour les familles.
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 14:00-23:59
Départ
jusqu'à 11:00
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de EUR 18.0 per person.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, espagnol, italien
Nombre de chambres :
107
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Hotel Akena Serris - Val D'Europe.
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Avantages
Chambres propres
Personnel sympathique
Petit déjeuner varié
Inconvénients
Problème eau chaude
Prix non respecté
Commentairesbasée sur 8 commentaires
Antoinette de France
Chambre Double Supérieure
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
7/10
chambre spacieuse bonne insonorisation climatisation défectueuse petit déjeuner limité
La chambre était neuve et spacieuse. L'espace pour ranger les affaires était suffisant. L'insonorisation était bonne. L'accès aux parcs était facile sans voiture. Les trajets en Uber coûtaient 13€ et il y avait des bus à proximité pour rejoindre le RER.
La climatisation n'a pas fonctionné pendant deux nuits. Nos chambres n'ont été changées que le dernier jour. Les options du petit déjeuner étaient limitées pour les personnes ne mangeant pas de porc.
0 Utile
Raymond de France
Chambre Familiale
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
6/10
climatisation défectueuse carte-clé inutilisable
La climatisation ne fonctionnait pas le premier jour. Le personnel a déclaré qu'il ne pouvait rien faire et qu'il fallait attendre le manager. J'ai laissé un mot pour le manager, mais elle n'a pas répondu. Le deuxième jour, la carte-clé ne fonctionnait pas pour ouvrir ma porte. Le personnel de nuit n'avait pas de clé et a dit de ne pas être impoli. La manager m'a donné une clé le lendemain matin. La fenêtre de ma chambre était restée ouverte toute la journée et toute la nuit. Les poubelles n'avaient pas été vidées. Il restait même des affaires du client précédent dans l'armoire. On m'a dit de demander au personnel d'ouvrir ma chambre à chaque fois que je voulais entrer. Le soir, la fenêtre était de nouveau ouverte.
0 Utile
Gérald de France
Family Room
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 21, 2026
7/10
accueil propreté gestion des réservations absence de réponse
L'accueil de Bertrand était très agréable. La chambre était propre et confortable. Le bar et la restauration rapide ont été utiles après une journée sur le parc. Le trajet en bus vers le RER A coûtait 2,5€ par ticket.
La gestion des réservations sur leur site internet n'est pas fiable. J'ai reçu un rappel de séjour sans avoir eu de confirmation. Mes relances par email et message sont restées sans réponse. J'ai été facturé pour un 'no-show' sans possibilité de remboursement malgré mes démarches.
0 Utile
François de France
Famille avec enfants
Family Room
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 04, 2025
9.0/10
Proximité et Personnel Agréables
propreté proximité disney personnel sympa
J'ai apprécié la propreté générale de l'hôtel. Sa proximité avec le parc Disneyland et la Vallée Village était très pratique pour nos visites. Le personnel s'est montré très aimable et sympa, contribuant à un séjour agréable, surtout avec les enfants.
Service
9/10
Le personnel est vraiment gentil et s'est montré très gentil avec les enfants. Le service au bar était également très sympa, permettant de manger et boire rapidement le soir de notre arrivée.
Chambres
9/10
La chambre familiale était spacieuse et propre, offrant un couchage confortable pour notre famille. L'ensemble de l'hôtel était net et les rénovations semblaient récentes et de qualité.
0 Utile
|
Émile de France
chambre double
3 nuits en juillet 2026
|
A rédigé : Septembre 19, 2025
8/10
proximité parc personnel vraiment gentil parking couvert
j'ai apprécié la proximité de l'hôtel avec le parc Disneyland Paris, situé à seulement 10 minutes. le personnel s'est montré très vraiment gentil et réactif à mes demandes. les chambres étaient propres et spacieuses, et j'ai trouvé le parking couvert très pratique.
lors de mon arrivée, j'ai constaté que le sol n'avait pas été aspiré et qu'une chaussette d'un précédent client était restée dans la chambre. aucune action n'a été entreprise le lendemain suite à ce constat.
0 Utile
Roger de France
Couple
Double Room
1 nuit en juillet 2026
|
A rédigé : Septembre 10, 2025
8/10
propreté de la chambre literie confortable
J'ai vraiment apprécié la propreté de la chambre, tout était super. Le personnel s'est montré très sympa et super agréable. la literie était super confortable, j'ai très bien dormi.
Le chauffage dans la chambre ne semblait pas bien fonctionner. J'ai aussi constaté qu'une seule prise électrique était opérationnelle dans la chambre, partagée avec la réception.
0 Utile
Hervé
Famille avec enfants
Family Room
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 06, 2025
8.7/10
personnel vraiment gentil chambre propre et spacieuse emplacement proche disneyland
Le personnel s'est montré très vraiment gentil et attentif à nos demandes, nous avons apprécié leur réactivité. La chambre était propre et suffisamment spacieuse pour notre famille. L'emplacement à environ 10 minutes de Disneyland est un atout majeur pour un week-end en famille. L'hôtel est également très proche de toutes les commodités nécessaires. Nous avons trouvé le rapport qualité-prix très bon.
L'un des ascenseurs était en panne, ce qui a entraîné des temps d'attente considérables, particulièrement à l'arrivée et au départ.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé à environ 10 minutes de Disneyland Paris, ce qui est très pratique pour les familles. Il se trouve également à proximité de toutes les commodités nécessaires, facilitant les déplacements et les courses.
Chambres
9/10
Notre chambre était propre et spacieuse, offrant un espace confortable pour se détendre après une journée passée à explorer les parcs. La literie était également confortable, contribuant à un bon sommeil.
Installations
8/10
Le personnel s'est montré très serviable et a répondu rapidement à nos demandes. Nous avons trouvé l'hôtel très propre dans l'ensemble.
0 Utile
|
Daniel de France
Famille avec enfants
Family Room
3 nuits en mai 2025
|
A rédigé : Juillet 21, 2025
8/10
Accueil agréable et chambres spacieuses près de Disneyland
personnel vraiment gentil chambre spacieuse lits confortables proche disneyland
J'ai été très bien accueilli par le personnel, particulièrement par un employé d'origine Sri-Lankaise qui a fait preuve d'une douceur et d'une patience extraordinaires. La chambre familiale était spacieuse et les lits confortables, offrant un bon rapport qualité-prix, surtout pour sa proximité avec le parc Disneyland, à seulement 5 km. Le calme de l'hôtel était appréciable et j'ai été agréablement surpris par un petit geste de gentillesse lorsque l'on m'a offert un café le matin.
La climatisation ne fonctionnait pas dans certains niveaux du bâtiment et les murs présentaient des marques d'usure.
Service
9/10
Le personnel s'est montré très vraiment gentil et attentionné. Un membre du personnel a même offert un café gracieusement le matin. L'accueil a été de bon niveau, empreint de douceur, de sourire et de patience.
0 Utile
|
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