Alegria Florida & Spa Santa Susanna Extérieur photoAlegria Florida & Spa Santa Susanna Commodités photoAlegria Florida & Spa Santa Susanna Restaurant photo
Réserver sur notre site
jusqu'à 10 % de moins
que sur Booking.com
Vérifier chambres et tarifs
À partir de64US$ /nuit
Arrivée
21Juill.2026Vos dates
Départ
22Juill.2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos de l'hôtel

Avenida Del Mar, 17, Santa Susanna, Espagne, 08398
-
Près de la plage
Génial
8.2
8.4
/10
4.7
/5

Hôtel 4 étoiles en bord de mer à Santa Susanna

Emplacement

L'ALEGRIA Florida Park est situé sur la promenade de Santa Susanna, à seulement 2 minutes à pied de la plage. Cette localisation stratégique permet un accès facile à diverses activités et loisirs en bord de mer. Les magasins et bars locaux sont à proximité, offrant de nombreuses options pour explorer la destination.

Chambres

Les chambres de l'hôtel présentent un style méditerranéen frais, offrant une luminosité et un confort optimal. Chaque chambre est conçue pour accueillir les familles tout en garantissant un environnement apaisant. Les espaces spacieux permettent de profiter de moments de détente après une journée au soleil.

Restauration

Le restaurant buffet propose une large gamme de plats adaptés aux familles, permettant à chaque membre de trouver son bonheur. Les repas sont conçus pour offrir à la fois variété et qualité. La disposition conviviale du restaurant crée une atmosphère accueillante pour les repas en groupe.

Bien-être

Le spa de l'hôtel offre une sélection de massages et de traitements, permettant aux visiteurs de se détendre pleinement. Les clients peuvent profiter de soins relaxants pour recharger leur énergie. Cet espace de bien-être est un atout pour ceux recherchant une pause revigorante après des activités.

Enfants

Le miniclub est spécialement conçu pour les plus jeunes, proposant des activités amusantes et engageantes. Les parents peuvent ainsi profiter de leur temps libre, sachant que leurs enfants sont bien occupés. Les installations familiales permettent de créer des souvenirs communs tout au long du séjour.

Points forts

Emplacement: Promenade de Santa Susanna, 2 minutes de la plage

Chambres: Style méditerranéen frais et apaisant

Restauration: Restaurant buffet avec large gamme de plats

Bien-être: Spa avec massages et traitements

“Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est l'attention portée aux familles, avec un programme d'animations bien pensé. L'emplacement à quelques pas de la plage est un atout indéniable et la formule buffet variée est un vrai plus. Pour moi, c'est une adresse à retenir pour un séjour balnéaire réussi.”
Hotel logo
Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel
Voir tout

Sélectionnez votre type de chambre

Alegria Florida & Spa propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
Chambre Lit Queen-Size
2 personnes
18 m² 
1 lit simple
Chauffage
Climatisation
Chambre Familiale Lit King-Size
2 personnes
25 m² 
2 lits simples
Chauffage
Climatisation
Chambre Triple avec Piscine
2 personnes
25 m² 
1 Single Bed or 1 Double Bed
Chauffage
Balcon
Chambre Double
2 personnes
21 m² 
2 lits simples
Chauffage
Balcon
Cliquez sur le bouton pour voir plus de chambres
Afficher toutes les chambres
Afficher toutes les chambresMoins

Calendrier des prix et de la disponibilité

Vérifiez la disponibilité et les prix pour vos dates dès maintenant !

Équipements

Alegria Florida & Spa offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Installations: Génial
8.4/10Note de l'avis

Général

  • Chambres Non-Fumeurs
  • Wi-Fi
  • Parking
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Arrivée et départ VIP
  • Enregistrement/ départ rapide
  • Animaux domestiques admis
  • Chambres/ Équipements pour handicapés
  • Sécurité 24h sur 24
  • Consigne à bagages
  • Ascenseur
  • Café-restaurant
  • Distributeurs automatiques
  • Détecteurs de fumée
  • Extincteurs d'incendie
  • Accès par carte-clé

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Tables de billard
  • Tennis de table

Services

  • Navette d'aéroport payante
  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Location de voitures
  • Blanchisserie
  • Services d'assistance de voyage/ de vente de billets

Restauration

  • Restaurant
  • Snack-bar
  • Bar/ Coin salon
  • Menus diététiques spéciaux

Business

  • Équipements pour réunion/ banquet
  • Fax/photocopieur

Enfants

  • Lits d'enfants
  • Aire de jeux pour enfants
  • Club d'enfants
  • Salle de jeux

Spa et loisirs

  • Bassin de plongée
  • Piscine intérieure
  • Accès à la plage
  • Spectacles en direct
  • Terrasse ensoleillée
  • Jardin
  • Salle de loisirs/ TV
  • Centre de spa et de bien-être
  • Solarium
  • Sauna
  • Bain turc
  • Jacuzzi

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Terrasse
  • Mobilier de jardin
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM
Montrer plus

Restauration sur place

Alegria Florida Park propose une expérience culinaire variée qui célèbre les saveurs méditerranéennes et espagnoles. Les convives peuvent savourer des repas en famille dans un cadre accueillant tout en découvrant des plats locaux délicieux et des mets internationaux.
Alegria Florida & Spa Santa Susanna Restaurant photo
Alegria Florida & Spa Santa Susanna Restaurant photo
Alegria Florida & Spa Santa Susanna Restaurant photo

Restaurante Buffet

Buffet méditerranéen et espagnol
Ambiance
Ambiance familiale et traditionnelle, offrant un cadre confortable et chaleureux pour les repas
Spécialités
Un buffet riche en choix de plats adaptés à tous les goûts, allant des spécialités locales aux délices internationaux. Parfait pour les repas en famille à tout moment de la journée.
Réservation
Non
Ouvert pour le petit-déjeuner de 08h00 à 10h30 et le dîner de 20h00 à 22h00, tous les jours.

Restaurante Snack

Cuisine méditerranéenne
Ambiance
Cadre décontracté et familial, idéal pour des repas en plein air avec une attention particulière portée aux détails
Spécialités
Dégustez une variété de plats savoureux et rafraîchissants, préparés pour plaire aux palais les plus exigeants ainsi qu'aux enfants. L'environnement extérieur invite à une pause agréable et relaxante.
Réservation
Non
Ouvert pour le déjeuner de 13h00 à 16h00, tous les jours.

Lieu

Avenida Del Mar, 17, Santa Susanna, Espagne, 08398
Voir sur la carte
Avenida Del Mar, 17, Santa Susanna, Espagne, 08398
À proximité
Avenida Pins Playa
Playa AquaPark Santa Susanna
540 m
Torretó de Can Gelat
Fonts de Santa Susanna
330 m
Av. Colom
David Rent Quads and Buggies
550 m
08398
Paseo Maritimo de Santa Susanna
590 m
Restaurants
Indalo House
180 m
Avenida del Mar 19
Burger Club
330 m
Avinguda del Mar 16
Cafeteria Lisa
250 m
Can Gelat
Kalima Beach Club
540 m
Passeig Maritim s/n
Sand Beach Club
620 m
Passeig Maritim
El Bar de Manolo
420 m
Josep Fradera I Camos
La Bobila
840 m
Placa de la Bobila
Bahama Brisa
640 m
Avenida Dels Pins
Explore Santa Susanna
Activités et Détente près d'Alegria Florida Park
Attractions Principales
Activités
Restaurants
Divertissements
Parc Francesc Macià
Parc Francesc Macià
25 minutes à pied
Parc verdoyant avec aires de jeux et jardins, idéal pour les familles. Accès gratuit et bien entretenu.
Platja de l'Astillero
Platja de l'Astillero
17 minutes à pied
Plage tranquille avec sable doré, parfaite pour se détendre. Activités aquatiques disponibles à proximité.
Masia Can Rates
Masia Can Rates
15 minutes à pied
Ferme traditionnelle catalane avec visites. Idéal pour une immersion dans la culture locale.
Parc del Castell
Parc del Castell
25 minutes à pied
Parc historique surplombant la ville, avec des sentiers, une belle vue et de l'histoire locale.
Plongée sous-marine
5 minutes en voiture
Aventure sous-marine avec des excursions à partir de la plage de Santa Susanna. Idéal pour les amateurs de sensations fortes.
Yoga sur la plage
7 minutes à pied
Séances de yoga en bord de mer pour la relaxation. Vérifiez le calendrier pour les horaires.
Location de vélos
8 minutes à pied
Location de vélos disponible pour explorer les alentours. Parfait pour les amateurs de découvertes paisibles.
Indalo House
Indalo House
3 minutes à pied
Cuisine méditerranéenne dans une ambiance décontractée. Plats populaires incluant des tapas et paella.
Kalima Beach Club
Kalima Beach Club
7 minutes à pied
Restaurant de plage chic avec cocktails et fruits de mer frais. Réservations recommandées pour le dîner.
Houdini Escape Room
Houdini Escape Room
19 minutes à pied
Salle d'évasion populaire avec des jeux variés. Idéal pour des groupes d'amis et les familles.
Bars de la promenade
8 minutes à pied
Atmosphère animée avec musique live et cocktails en bord de mer. Bon pour se détendre après une journée.
Aux environs
Centre ville
Santa Susanna10 min  ·  800 m
Aéroports
Aéroport de Gérone-Costa Brava (GRO)51 min  ·  33.4 km
Aéroport Josep Tarradellas Barcelone-El Prat (BCN)117 min  ·  78.0 km
Vous souhaitez bénéficier du tarif exclusif de réservation anticipée ?
Obtenez des tarifs exclusifs dès maintenant !
Voir tarifs
Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
à partir de 10:00-12:00
Parking
Parking privé est disponible sur place à EUR 15 par jour.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel Alegria Florida & Spa sert le petit déjeuner complet gratuitement. 
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, russe, arabe
Année de rénovation :
2008
Nombre d'étages :
5
Nombre de chambres :
90
Ancienne appellation
alegria florida park

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Alegria Florida & Spa.
Résumé de l'avis
D'après les avis récents
Alimenté par l’IA
Les clients apprécient le vaste choix et la qualité des buffets, ainsi que la propreté générale de l'établissement. Les chambres sont décrites comme spacieuses et confortables, souvent dotées d'un balcon offrant une vue agréable sur la piscine ou la mer. L'emplacement de l'hôtel est un point fort majeur, étant idéalement situé à proximité de la plage, des commerces et des transports en commun, facilitant les déplacements vers Barcelone. La grande piscine extérieure est régulièrement citée comme un espace apprécié pour sa détente. Bien que la majorité des retours soient positifs, certains visiteurs ont noté que la disponibilité des transats peut être limitée lors des périodes de forte affluence.
Montrer plusAfficher moins
Note de l'avis
Basé sur 762 avis vérifiés
7.6/10
Très bon
74%
Recommandent
Emplacement
8.8/10
Personnel
8.8/10
WiFi gratuit
6.1/10
Petit-déjeuner
6.8/10
Avantages
Petit-déjeuner très bon
Personnel sympathique
Hôtel bien placé
Inconvénients
Chambre basique
Manque d'animation
Commentaires
basée sur 762 commentaires
7.6/10
basée sur 822 commentaires
4/5
basée sur 1110 commentaires
8.2/10
Henri de France
Double or Twin room balcony
5 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
buffet varié avec produits fraispetits os dans la nourrituredistributeurs de savon non remplis et absence de bouilloire dans la chambre
Le buffet offrait une bonne variété de produits frais le matin, midi et soir.
La nourriture pouvait être aléatoire. J'ai trouvé des petits os dans le curry d'agneau au dîner, ce qui aurait pu être dangereux. les distributeurs de savon n'étaient pas souvent remplis dans les espaces communs et dans ma chambre, on m'a donné des savons individuels au lieu du distributeur de savon pour les mains. Il n'y avait pas de bouilloire dans la chambre, ce qui était une déception car j'aime avoir une boisson chaude à tout moment.
0 Utile
Alice de France
Double or Twin room balcony
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 28, 2025
7/10

Séjour mitigé avec quelques points forts notables

chambre spacieusepetit-déjeuner variétoilettes communessnack-bar répétitif
La chambre était suffisamment grande pour nous deux. Le balcon offrait un espace appréciable pour se détendre dehors. Le buffet du petit-déjeuner présentait une top diversité, permettant de satisfaire tous les goûts avec des produits variés. la possibilité de prendre nos repas à l'extérieur fut un véritable avantage. La plage est à proximité immédiate de l'établissement.
Les toilettes communes situées en rez-de-chaussée et près de la zone aquatique n'étaient pas toujours dans un état vraiment cool. L'eau de la piscine extérieure était trop froide pour s'y baigner confortablement. La nourriture servie au snack-bar manquait de variété, proposant systématiquement les mêmes options. Certains membres du personnel à l'accueil se sont montrés peu serviables.
0 Utile
André de France
Célibataire
chambre double avec balcon
7 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 22, 2025
8/10
propreté de l'hôtelpersonnel sympapiscine agréable
la semaine du 11 août, j'ai trouvé l'hôtel très propre. Mention spéciale à Pascal à l'accueil, il était très sympathique et souriant, démontrant un réel plaisir dans son travail. Abdul, le cuisinier, était également super, super gentil et décontracté. J'ai apprécié la vue de ma chambre sur la piscine, je vous en remercie. La piscine est grande et très agréable, située au milieu d'un grand jardin. Le buffet était copieux et varié, et les services proposés correspondaient tout à fait à la catégorie de l'hôtel. Aucun problème de stationnement, un parking gratuit se trouve tout près de l'hôtel. La plage est accessible à pied ainsi que les boutiques.
0 Utile
Vincent de France
Double or Twin room balcony
5 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Octobre 13, 2025
8.5/10

Bon Séjour au Soleil

vue piscinepersonnel serviableéquipe d'animationvariété des repas
La vue depuis ma chambre sur la piscine était vraiment agréable cette année. Le personnel a été d'une grande aide. J'ai particulièrement apprécié l'aide de Monica et Pascal, deux personnes très sympathiques qui m'ont soutenu dans un moment difficile. L'équipe d'animation a fait un travail formidable. Leur énergie, leurs sourires et leur bienveillance envers les enfants ont rendu notre séjour spécial. Les activités proposées étaient variées et amusantes, et j'ai beaucoup aimé les cours d'aquagym. Le spa était un vrai plus. Les repas offraient une bonne variété. La proximité de la mer, de la gare et de l'office de tourisme était très pratique. La zone piscine était propre et bien entretenue. Le personnel du bar était sympathique et travaillait dur. La cuisine était un point fort avec des déjeuners et dîners proposant un large choix de légumes, viandes et poissons cuits à la minute et frais. Le ménage dans les chambres et les espaces communs était effectué de manière satisfaisante. Il y avait suffisamment de chaises longues et de parasols dans l'espace piscine.
Installations
8/10
La zone de piscine était propre et bien entretenue, offrant un bon nombre de chaises longues et de parasols. Le spa représentait un avantage appréciable pour la détente.
Restauration
9/10
Les repas offraient une variété intéressante, avec des options de légumes, viandes et poissons. La proximité de la mer et de la gare était un atout majeur pour se déplacer.
0 Utile
|
Montrer plus
Sylvie de France
Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
5 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Octobre 11, 2025
8.5/10

Séjour agréable et Divertissant

buffet variépersonnel professionnelespaces communs plaisantschambres propres
La nourriture au restaurant offrait un buffet varié et de qualité. Le personnel de l'hôtel était dans l'ensemble professionnel et à l'écoute. Les espaces communs au rez-de-chaussée, avec leurs canapés et fauteuils, étaient particulièrement plaisants. J'ai apprécié la propreté remarquable des chambres.
Chambres
8/10
Les chambres étaient vraiment cools et bénéficiaient d'un nettoyage quotidien si désiré. L'ambiance musicale le soir agrémentait le séjour. La chambre que j'occupais offrait une jolie vue sur la mer.
Emplacement
9/10
L'hôtel est idéalement situé à 150 mètres de la plage. La gare et les arrêts de bus sont accessibles à pied, facilitant les déplacements vers Barcelone. La plage est très proche, à quelques minutes de marche.
Restauration
8/10
Le buffet du restaurant proposait un large choix et était de bonne qualité. Les boissons incluses dans le forfait tout compris offraient également une certaine variété. Le jus d'orange était très bon.
Service
9/10
Le personnel de la réception était très sympathique et efficace. L'accueil général était bon. L'ensemble du personnel s'est montré professionnel et attentif aux besoins des clients.
0 Utile
|
Montrer plus
Geoffrey de France
Célibataire
Double or Twin room balcony
7 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Octobre 05, 2025
8/10
vue merambiance musicalepropreté chambre
La vue sur la mer depuis ma chambre au quatrième étage était vraiment appréciable. L'ambiance musicale le soir ajoutait une touche agréable au séjour. J'ai trouvé la nourriture générale bonne et le choix des boissons satisfaisant. Le jus d'orange était particulièrement bon. Le ménage dans la chambre était effectué quotidiennement, ce qui maintenait une bonne propreté. La proximité de la plage, à environ 150 mètres, était très pratique.
Les lits étaient trop fermes pour moi.
0 Utile
Frédéric de France
Double or Twin room balcony
|
A rédigé : Septembre 29, 2025
8.8/10

Séjour agréable avec quelques points à améliorer

restauration variéepiscine agréablepersonnel attentionné
La restauration propose un choix VASTE de plats, tous de qualité. La piscine extérieure est grande, agréable et bien entretenue. De nombreux matelas sont disponibles autour de la piscine. Le personnel, de l'accueil au bar en passant par le restaurant, est attentionné et aimable.
Restauration
9/10
Le buffet offre une grande variété de plats. J'ai trouvé la nourriture bonne et de qualité. Les choix étaient nombreux et satisfaisants pour tous les repas.
Emplacement
8/10
L'hôtel est situé sur une avenue principale. La plage se trouve à environ 400 mètres. Les commerces sont accessibles à pied.
Installations
9/10
La piscine extérieure est grande et bien entretenue. De nombreux matelas sont disponibles. Le spa est calme et propose une piscine plus fraîche.
Service
9/10
Le personnel à l'accueil, au bar et au restaurant s'est montré très aimable et aux petits soins. La direction était également très disponible.
0 Utile
|
Montrer plus
Sarah de France
Double or Twin room balcony
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 27, 2025
7/10

Séjour correct avec quelques points à améliorer

personnel aimablebuffet varié et copieuxespace extérieur agréableliterie fermemauvaise isolation phoniqueménage salle d'eau superficiel
L'accueil a été très aimable. Le personnel s'est montré disponible tout au long du séjour. J'ai apprécié la variété des mets proposés au buffet. Les plats étaient copieux et bien présentés. L'espace extérieur dispose de deux bassins. Il y a suffisamment de chaises longues pour les clients. L'environnement est plutôt agréable.
La literie était très ferme. J'ai eu du mal à m'y habituer. L'isolation phonique entre les chambres est insuffisante. Les bruits des voisins étaient audibles. Cela a perturbé mon sommeil. Le ménage dans la salle d'eau a été superficiel. Des traces subsistaient sur le carrelage. J'ai dû nettoyer moi-même.
0 Utile
Jean-Louis de France
Double or Twin room balcony
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Septembre 17, 2025
8.0/10

Un séjour agréable avec quelques bémols

employés aimablesnourriture bonnepropreté chambre
Les employés de l'hôtel étaient très aimables, y compris la réception. J'ai trouvé que l'ambiance musicale le soir avec des chanteurs était très appréciable. La nourriture de l'offre tout compris était bonne en général, et le jus d'orange servi était particulièrement bon. La chambre était propre et le ménage était effectué quotidiennement, ce qui était pratique. L'hôtel était bien entretenu dans l'ensemble. Il y avait une jolie vue mer depuis ma chambre au quatrième étage. L'emplacement de l'hôtel est pratique, avec la plage à environ 150 mètres à pied et la gare à 750 mètres. Le SPA et la piscine étaient bien, même si j'ai trouvé le tarif de 15 euros pour 2 heures un peu élevé. Cela peut être une bonne option pour se détendre, surtout s'il pleut.
Restauration
9/10
La nourriture était généralement bonne avec un bon choix de plats. Les boissons proposées étaient variées, et le jus d'orange était particulièrement apprécié. La salle à manger donnait une impression de cantine avec des tables rapprochées.
Installations
8/10
L'hôtel est bien entretenu et propre. La piscine et le SPA sont disponibles moyennant un supplément. La plage est située à proximité, à environ 150 mètres.
Chambres
7/10
Ma chambre était propre avec une jolie vue sur la mer. Le ménage était effectué quotidiennement si désiré. Les lits étaient un peu trop durs, et j'ai trouvé qu'il manquait un peu de rangement.
0 Utile
|
Montrer plus
Louis de France
Couple
Triple Room Balcony Pool or Sea Views
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 02, 2025
8/10
chambre spacieuseliterie confortablepersonnel adorable
La chambre triple avec balcon, vue piscine et mer, était spacieuse et propre. La literie était confortable. La salle de bain comprenait une baignoire et un sèche-cheveux. Un mini-frigo était également présent dans la chambre. Les buffets offraient un large choix, nous n'avons jamais mangé la même chose. Le personnel de l'hôtel, de la réception au restaurant, était adorable et parlait français. La piscine était grande, agréable et bien entretenue. Les transats étaient toujours disponibles.
Certains jours, il y a eu un problème de disponibilité des transats comme c'est souvent le cas en haute saison.
0 Utile
Jean-Baptiste de France
Double or Twin room balcony
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Août 30, 2025
8.3/10

Un séjour agréable avec quelques points à améliorer

chambre vue merpiscine grandebuffets variéspersonnel serviable
J'ai séjourné dans une chambre double avec balcon et vue sur la mer et la piscine. La chambre était propre et offrait une vue plaisante. Les buffets proposaient une variété de plats qui étaient, dans l'ensemble, satisfaisants. La piscine de l'hôtel est grande et très appréciable pour se détendre. Il y avait également un parking gratuit à proximité, ce qui a facilité le stationnement de ma voiture. Le personnel s'est montré serviable et gentil. L'équipe d'animation a fait preuve d'une grande énergie et d'un sourire constant, proposant des activités sympas et variées pour les enfants. J'ai particulièrement apprécié les cours d'aquagym.
Installations
9/10
La piscine extérieure est spacieuse, offrant un lieu agréable pour se détendre. Un parking gratuit est disponible à proximité de l'hôtel, facilitant le stationnement pour les clients arrivant en voiture.
Restauration
7/10
Les buffets offraient une sélection variée de plats. la salle du restaurant pouvait être très bruyante, rappelant une cantine. Le café du petit-déjeuner n'était pas particulièrement bon.
Chambres
8/10
La chambre double était propre et disposait d'un balcon avec vue sur la mer et la piscine. Les aménagements de la chambre correspondaient aux attentes pour ce type d'établissement.
Service
9/10
L'équipe de l'hôtel s'est montrée serviable et gentille. L'équipe d'animation a été particulièrement énergique et souriante, proposant des activités diversifiées. Les cours d'aquagym étaient un point fort.
0 Utile
|
Montrer plus
Romain de France
Double or Twin room balcony
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Juillet 20, 2025
5/10
service clientpropreté des chambres
Le service client dans cet établissement m'a beaucoup déçu. J'ai constaté que les personnes de couleur étaient traitées différemment. On nous regardait de travers et on nous servait différemment, même quand nous demandions ou faisions la même chose que les autres. le personnel manquait de professionnalisme, la plupart étant ignorant et impoli, utilisant des gestes plutôt que des mots, et ce, avec une mauvaise attitude. Les chambres n'étaient pas nettoyées correctement . Les poubelles sont restées pleines pendant plusieurs jours.
0 Utile
Questions des utilisateurs
À propos de Alegria Florida & Spa
Comment rejoindre la plage la plus proche depuis l'hôtel ?
10 novembre 2024
La plage se trouve à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel, accessible facilement à pied.
Les chambres disposent-elles d'une bouilloire pour préparer du thé ou du café ?
15 décembre 2024
Les chambres ne sont pas équipées de bouilloires, mais un service d'étage est disponible de 11h à 23h pour vous apporter du thé ou du café.
Est-il possible de bénéficier d'une navette pour se rendre à la plage voisine ? Quelles sont d'autres options de transport disponibles ?
23 janvier 2025
Aucune navette n'est nécessaire, car la plage est à 5 minutes à pied. Pour visiter d'autres plages, un service de train et de bus est facilement accessible.
Y a-t-il un buffet pour le déjeuner et le dîner, et quels en sont les tarifs pour les adultes et les enfants ?
5 février 2025
Oui, un buffet est proposé pour les repas. Les prix varient selon la saison et le type de tarif choisi, il est possible de consulter les tarifs exacts sur le site officiel.
Quelle est la taille de la piscine extérieure de l'hôtel ?
12 mars 2025
La piscine extérieure est spacieuse et parfaite pour se détendre après une journée à la plage, mais des dimensions exactes ne sont pas fournies.
Proposez-vous des activités pour les enfants durant leur séjour ?
18 avril 2025
Un mini-club est disponible pour les enfants, offrant diverses activités ludiques adaptées à leur âge.
Le spa de l'hôtel propose-t-il des massages et des soins bien-être, et est-ce payant ?
25 mai 2025
Oui, le spa offre une gamme de massages et de soins, et des frais supplémentaires s'appliquent pour ces services.
Y a-t-il des animations en soirée pour les clients de l'hôtel ?
2 juin 2025
Oui, l'hôtel organise des spectacles de divertissement en soirée pour le plaisir de tous les clients.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'hôtel ?
20 juillet 2025
L'hôtel est pet-friendly, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les animaux de compagnie.
Proposez-vous un service de location de vélos durant le séjour ?
15 août 2025
Oui, l'hôtel dispose d'une station de location de vélos pour explorer les alentours à votre rythme.

Meilleure alternative suivante

Considérez-les pour votre prochain voyage.
Arrivée
21Juill.2026Vos dates
Départ
22Juill.2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre