Alex Hotel & Spa, Marseille ➤ Avis, Chambres & Tarifs 2026

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Alex Hotel & Spa Marseille Extérieur photo

Alex Hotel & Spa Marseille Intérieur photo

Alex Hotel & Spa Marseille Salle de sport photo

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Informations clés

À propos de l'hôtel

13-15 Place Des Marseillaises, Marseille, France, 13001

À proximité du Vieux Port

Génial

8.4

9.2

/10

4.6

Apprécié par les clients de Alex Hotel & Spa

Personnel vraiment gentil
Chambres propres
Petit déjeuner au top
Literie confortable
Emplacement idéal

"Le vrai plus après une journée de visite : le spa limité a 6 personnes (bassin avec jets - sauna - Hamman - douche norvégienne - douche exotique - espace de repos)."

Séverine de France

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"Les cours extérieurs qui donne l impression de ne pas être dans le centre en face de la gare st Charles."

Véronique de France

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"Pour les personnes qui aiment les hôtels non conventionnels vous aimerez la structure de celui ci répartie sur 3 bâtiments en arrière cour. Assez atypique"

Frederic de France

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Hôtel Boutique 3 étoiles au centre de Marseille avec Spa

Emplacement

L'Alex Hotel se trouve au cœur de Marseille, à proximité du Vieux Port, de la Canebière et du quartier du Panier. Situé à quelques minutes de la Gare Saint-Charles, il est facilement accessible pour les voyageurs. L'emplacement permet de découvrir rapidement les attractions emblématiques de la ville.

Hébergements

Ce boutique hôtel propose 33 chambres et 12 lofts, chacun avec des éléments décoratifs uniques. Les chambres sont adaptées pour accueillir de 1 à 4 personnes, avec des lits de qualité et des installations modernes. Les lofts offrent un espace supplémentaire pour un séjour prolongé ou en groupe.

Bien-être

Le spa de l'Alex Hotel propose des équipements tels qu'une piscine chauffée, un hammam, et une douche sensorielle. Accessible aux clients à partir de 16 ans, le spa dispose de cabines de massage et d'une zone de relaxation. Des soins personnalisés sont disponibles, offrant une variété d'options de massage.

Événements et Séminaires

Pour les professionnels, l'Alex Hotel met à disposition une salle de réunion nommée Le Corbusier, adaptée pour des séminaires et des événements. Cette salle peut être louée à la journée ou à la demi-journée pour des sessions de travail productives. Des pauses gourmandes peuvent également être organisées pour un service complet.

Restauration et Bar

Le bar 1713, réservé aux clients de l'hôtel, propose des boissons alcoolisées et non alcoolisées à base de produits locaux. Ouvert de 17h00 à 23h00, ce lieu invite à se détendre après une journée d'exploration. Un petit-déjeuner buffet généreux est servi chaque matin, offrant une variété de plats chauds et froids.

Points forts

Emplacement: proximité du Vieux Port

Hébergements: 12 lofts

Bien-être: espace spa avec piscine

Événements: salle Le Corbusier

“Avec sa proximité immédiate de la gare Saint-Charles, cet établissement se révèle un choix stratégique pour explorer Marseille et ses environs. L'accueil chaleureux et les chambres spacieuses, dotées d'une literie confortable, en font une option particulièrement agréable. Son spa et son bar lounge apportent une touche de détente et de convivialité fort appréciable.”

Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel

Emplacement: Génial

8.8/10Note de l'avis

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Points forts des clients

Spa et loisirsDétente absolue

J'ai passé deux heures divines au spa, profitant de la piscine à jets, du hammam, du sauna et de la douche sensorielle.

Chloé, originaire de Belgique

Avis sur

ChambreCalme et confort

J'ai particulièrement apprécié le calme de la chambre donnant sur la cour intérieure. Un vrai havre de paix en centre-ville.

Julien, originaire de France

Avis sur

Salle de bainsSDB impeccable

La salle de bain était moderne, propre et en excellent état, avec un espace suffisant et des WC séparés.

Sophie, originaire de Suisse

Avis sur

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Sélectionnez votre type de chambre

Alex Hotel & Spa propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Chambre de Luxe Lit King-Size

2 personnes

20 m²

Lit double

Douche

Chauffage

détails de chambre

Chambre Club Lit King-Size

2 personnes

13 m²

Lit double

Douche

Chauffage

détails de chambre

Suite Junior

2 personnes

26 m²

Lit double

Douche

Chauffage

détails de chambre

Suite Lit Queen-Size

2 personnes

25 m²

Lit King-size

Douche

Machine à café

détails de chambre

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Calendrier des prix et de la disponibilité

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Équipements

Alex Hotel & Spa offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Installations: Génial

8.5/10Note de l'avis

Général

Locaux non-fumeurs
Wi-Fi
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux domestiques admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Accès pour fauteuils roulants
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Ascenseur
Café-restaurant
Détecteurs de fumée
Extincteurs d'incendie
Accès par carte-clé

Sports et Fitness

Centre de fitness

Parking

Bouilloire
Sèche-mains

Services

Blanchisserie
Verre de bienvenue

Restauration

Bar/ Coin salon

Business

Centre d'affaires
Équipements pour réunion/ banquet
Fax/photocopieur

Enfants

Lits d'enfants

Équipements pour personnes handicapées

Toilettes pour handicapés
Salle de bain pour handicapés

Spa et loisirs

Piscine intérieure
Terrasse ensoleillée
Centre de spa et de bien-être
Sauna
Bain turc
Massage

Équipements des chambres

Climatisation
Chauffage
Mini-bar
Chambres insonorisées
Salon
Coin dressing
Terrasse
Mobilier de jardin
Équipements pour café et thé
Service de repassage

Salle de bains

Articles de toilette gratuits

Cuisine

Bouilloire
Sèche-mains

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

Style de décor

Sol moquetté

Montrer plus

13-15 Place Des Marseillaises, Marseille, France, 13001

Voir sur la carte

13-15 Place Des Marseillaises, Marseille, France, 13001

Points de repère de ville

Église

Cathédrale de la Major

1.5 km

Église

Basilique Notre-Dame de la Garde

2.0 km

Musée

Fort Saint Jean

2.1 km

Parc

Palais Longchamp

1.5 km

Station de métro

Vieux-Port de Marseille

1.7 km

Église

chapelle des Pénitents blancs du Saint-Esprit

880 m

Musée

Musée des Docks Romains

1.4 km

Musée

MuCEM – Musée des civilisations de l'Europe et de la Méditerranée

3.9 km

Aire commerciale

Centre Commercial Centre Bourse

930 m

Point de repère

La Canebière

690 m

Église

Église des Réformés

720 m

Musée

Musée des beaux-arts de Marseille

1.4 km

Musée

La Maison Diamantée

990 m

Église

église Notre-Dame-des-Accoules

990 m

Point de repère

Fort Saint-Nicolas

1.8 km

Point de repère

jardin des Vestiges

940 m

Point de repère

Le Panier

1.2 km

Musée

Musée d'Histoire Naturelle de Marseille

1.5 km

Musée

Centre de la Vieille Charité

1.2 km

Point de repère

Le Cours Julien

940 m

Point de repère

Musée Grobet-Labadié

1.3 km

Point de repère

place aux Huiles

1.4 km

Place

place Castellane

2.0 km

Église

Basilique Saint-Victor

2.1 km

Point de repère

monument commémoratif au roi Alexandre Ier de Yougoslavie et à Louis Barthou

1.2 km

À proximité

Fontaine

fontaine Fossati

280 m

Place Jules Guesde Porte D'Aix

Arc de triomphe de l'Étoile

470 m

Église

église Saint-Théodore de Marseille

350 m

44 rue Tapis Vert

église de la Mission de France

350 m

Restaurants

Sur le pouce

310 m

2 rue des Convalescents

Brasserie Le Grand Escalier

70 m

39 boulevard D Athenes

Boulangerie Marseillaise

70 m

23 Place des Marseillaises

Bodhi Garden

220 m

69 rue Longue des Capucins

Brasserie Le Printemps

220 m

42 boulevard Charles Nedelec

Le Petit Dugo

430 m

10 Bd Dugommier

Bodrum City

580 m

42 cours Belsunce

Explore Marseille

À Proximité de l'Alex Hotel & Spa

Cathédrale de la Major

18 minutes walking

Cathédrale emblématique de style romano-byzantin, célèbre pour ses mosaïques et son architecture impressionnante.

Vieux-Port de Marseille

20 minutes walking

Cœur historique de la ville, connu pour ses restaurants, marchés et belle vue sur le port et les bateaux.

Basilique Notre-Dame de la Garde

25 minutes walking

Monument emblématique surplombant la ville, offrant une vue panoramique exceptionnelle et une riche histoire.

Plongée à l'archipel du Frioul

10 minutes drive

Offre de plongée avec des paysages sous-marins uniques. Équipement disponible à la location.

Yoga au Parc du Pharo

30 minutes walking

Séances de yoga en plein air avec vue sur la mer. Horaires flexibles selon la saison.

Brasserie Le Grand Escalier

1 minute walking

Ambiance chic, spécialités marseillaises comme la bouillabaisse et desserts fait maison. Réservation conseillée.

Bodhi Garden

3 minutes walking

Cuisine végétarienne et végane dans un cadre relaxant. Plat signature: curry thaï végétalien.

Théâtre de la Criée

15 minutes walking

Espace culturel dynamique avec des spectacles variés, y compris des pièces et concerts. Programme saisonnier.

Bar Le Molotov

10 minutes drive

Établissement populaire pour des concerts live et des soirées, avec une ambiance décontractée et festive.

Aux environs

Centre ville

Marseille6 min · 500 m

Aéroports

Aérodrome d'Aix-Les Milles (qxb)40 min · 26.3 km

Aéroport de Marseille-Provence (MRS)42 min · 27.7 km

Trains

Gare de Marseille Saint-Charles3 min · 200 m

Stations de métro

Station de metro Saint-Charles2 min · 100 m

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 15:00-23:59

Départ

jusqu'à 12:00

Parking

Pas de parking disponible.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.

Petit-déjeuner

Un petit déjeuner complet est servi au prix de EUR 17 par personne par jour.

Enfants et extra lits

Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont admis sur demande.

Langues

anglais, espagnol, italien, russe

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Alex Hotel & Spa.

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

L'Alex Hotel & Spa est très apprécié pour son emplacement pratique, idéalement situé à proximité immédiate de la gare, facilitant ainsi les déplacements. Les voyageurs soulignent fréquemment le confort des chambres, notamment la qualité de la literie, et apprécient particulièrement l'espace spa, décrit comme exceptionnel avec son hammam, sa douche sensorielle et sa piscine. Bien que la plupart des commentaires soient très positifs, certains invités ont noté que les chambres pouvaient être un peu petites pour le prix demandé.

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Note de l'avis

Basé sur 648 avis vérifiés

8.6/10

Génial

90%

Recommandent

Personnel

9.1/10

Propreté

8.9/10

Rapport qualité-prix

8.2/10

Installations

8.5/10

Avantages

Hôtel propre

Personnel agréable

Chambres confortables

Cour agréable

Staff attentif

Inconvénients

Chauffage défectueux

Cédric de France

Couple

Junior Suite Terrace View

3 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

8/10

chambre silencieusesalle de bain neuveespace suffisant

L'accueil à l'hôtel fut super agréable et le personnel s'est montré d'une grande disponibilité tout au long du séjour. Notre chambre, située à l'arrière du bâtiment, était moderne, propre et particulièrement silencieuse. La salle de bain, attenante aux toilettes, donnait une impression de quasi-neuf, avec un espace suffisant et bien pensé.

0 Utile

Lucien de France

Deluxe Double Room

3 nuits en octobre 2025

A rédigé : Novembre 09, 2025

6/10

Séjour mitigé dans un emplacement pratique

emplacement pratique devant la gareproblèmes de propreté dans les chambreséquipements de cuisine manquants et défectueux

L'hôtel est agréablement situé en face de la gare, ce qui facilite les déplacements.

Les chambres laissaient à désirer en termes de propreté. Dès l'entrée, l'envie de partir était immédiate. Nous avons vu d'autres chambres, y compris une de standing supérieur, mais elles n'étaient guère mieux. certains équipements étaient défectueux, comme le siège des toilettes, le congélateur et le siphon de l'évier. La cuisine, décrite comme 'entièrement équipée', manquait d'ustensiles essentiels tels que des couteaux de cuisine et un tire-bouchon.

0 Utile

Roger de France

Junior Suite Terrace View

3 nuits en septembre 2025

A rédigé : Octobre 27, 2025

7/10

Un séjour agréable avec quelques points à améliorer

espace piscinejardins intérieursliterieisolation phonique

L'espace piscine est magnifiquement aménagé. Il dispose de vingt chaises longues et d'un coin ombragé. Les jardins intérieurs offrent un cadre paisible pour se détendre le matin ou le soir. La décoration générale de l'établissement est charmante et contribue à une atmosphère cosy. Les espaces communs sont bien entretenus et invitent à la relaxation.

La literie fournie n'était pas à la hauteur de mes attentes. Les draps semblaient usés et le matelas manquait de fermeté. J'ai ressenti un manque de soutien pendant la nuit. l'isolation phonique entre les chambres pourrait être améliorée. J'entendais des bruits de conversation et de télévision provenant des chambres voisines.

0 Utile

Jean-Louis de France

Deluxe Double Room

4 nuits en août 2025

A rédigé : Octobre 25, 2025

7/10

patio extérieurproduits de toilette bioclimatisation défectueuseajustement température

Le patio extérieur pour le petit déjeuner est absolument charmant. La présence de produits de toilette bio et locaux est un vrai plus. J'ai apprécié la fourniture de thé, café et tisanes dans la chambre, ainsi que les bouteilles d'eau.

Le réglage de la climatisation dans ma chambre était défectueux. Le bouton moins ne fonctionnait pas. J'ai dû appeler la réception pour ajuster la température. On m'a suggéré de les appeler durant la nuit si j'avais trop chaud.

0 Utile

Antoine de France

Junior Suite Terrace View

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Octobre 18, 2025

6/10

personnel serviablechambres peu propresconditions des chambres mauvaises

Le personnel était très sympa et disponible, en particulier le réceptionniste de nuit Emerick, qui a été d'une grande gentillesse en nous proposant des endroits sympas à visiter et un restaurant dont on est resté bouche bée tellement la cuisine était merveilleuse et très serviable lorsque j'ai eu une petite demande tardive.

J'ai réservé un séjour dans cet hôtel à cause des avis positifs, grosse erreur. Les chambres n'étaient pas propres. Dès notre arrivée, nous avons immédiatement voulu partir. La personne à la réception nous a aimablement montré d'autres chambres, y compris une de catégorie supérieure, mais elles n'étaient pas beaucoup mieux. Malheureusement, nous avions réservé une chambre non remboursable, et malgré le mauvais état des chambres, nous n'avons rien pu faire pour obtenir un remboursement. Finalement, nous avons préféré partir, réserver un autre hôtel et perdre notre argent plutôt que de rester plus longtemps.

0 Utile

Jack de France

Junior Suite Terrace View

A rédigé : Octobre 01, 2025

6/10

Séjour mitigé avec des points forts notables

chambre petiteabsence de climatisation

La chambre était plus petite que ce que les photos laissaient paraître. Il faisait très chaud et il n'y avait pas de climatisation. La terrasse est partagée, ce qui empêchait de laisser la porte ouverte. Les lits étaient très inconfortables. Le bruit dans l'immeuble était suffisant pour nous réveiller quand d'autres clients rentraient tard ou se levaient tôt.

0 Utile

Marie de France

Junior Suite Terrace View

3 nuits en juin 2025

A rédigé : Septembre 14, 2025

8/10

propreté chambrepersonnel vraiment gentilspa agréable

J'ai apprécié le confort de la chambre et la propreté. Le personnel s'est montré très super agréable et disponible. Le spa, avec son hammam et sa piscine, était un vrai plus, offrant une belle qualité pour le prix. Les portes coulissantes pour séparer la chambre parentale de celle de mon enfant ont été très pratiques (nous voyagions avec notre fils de 12 ans).

0 Utile

Pierre de France

Célibataire

Deluxe Double Room

3 nuits en juillet 2025

A rédigé : Août 23, 2025

9/10

proximité garevue cour intérieurechambres modernes

La proximité de la gare est un VRAI atout, facilitant les déplacements. J'ai apprécié la vue agréable sur la cour intérieure et le calme général de l'établissement. Les chambres sont modernes, très propres et bien équipées avec des produits de toilette bio et locaux.

0 Utile

Napoléon de France

Junior Suite Terrace View

3 nuits en août 2025

A rédigé : Août 22, 2025

7/10

situation idéaleprestations de qualitéespace spaproblème de paiementstress au départgestion du paiement

La situation de cet établissement est un atout majeur. Il est facile d'y accéder depuis la gare. Les prestations proposées sont de bonne facture. Le spa constitue un espace très appréciable. Le petit-déjeuner propose un choix convenable et des produits de qualité.

J'ai eu un souci lors de mon départ. Ma carte bancaire n'a pas fonctionné. La réception a finalement résolu le problème après un moment. Cela a engendré un stress inutile avant de prendre mon train.

0 Utile

Bertrand L de France

Célibataire

Deluxe Double Room

3 nuits en juin 2025

A rédigé : Août 05, 2025

9.3/10

Emplacement pratique près de la gare

chambre calmepersonnel attentionnéidéalement situéaccès spa payant

Mon séjour a été très agréable. La chambre était au calme, donnant sur la cour intérieure, et très confortable. Le personnel s'est montré exceptionnellement attentionné, me faisant sentir comme à la maison. L'hôtel est idéalement situé, à quelques minutes à pied de la gare, ce qui est très pratique.

L'accès au spa est payant, ce qui n'était pas clairement indiqué dans l'annonce, et le montant n'était pas précisé.

Chambres

9/10

La chambre était calme, donnant sur la cour intérieure, et très confortable. Elle offrait un environnement paisible pour se détendre. L'espace était bien aménagé et agréable.

Service

10/10

Le personnel était vraiment vraiment top et aux petits soins. Ils étaient très super agréable et accueillants. J'ai apprécié leur dévouement pour assurer un très bon séjour.

Restauration

8/10

L'hôtel propose un bar où l'on peut prendre un verre. Il n'y a pas d'espace de restauration dédié, mais la proximité de la gare offre de nombreuses options.

Emplacement

10/10

L'emplacement est très pratique, juste en face de la gare. C'est idéal pour les déplacements et l'accès aux transports. On peut facilement rejoindre le centre en quelques minutes à pied.

0 Utile

Montrer plus

Marie de France

Autre

Suite Terrace

3 nuits en mai 2025

A rédigé : Août 01, 2025

9.3/10

Hôtel pratique près de la gare

proximité de la garepersonnel professionnelbelles chambresspa relaxant

L'emplacement de cet établissement est vraiment idéal étant juste en face de la gare. Le personnel, notamment Maxime et son équipe, est super professionnel, toujours souriant et attentif pour s'assurer que tout se passe bien pendant le séjour. Les chambres sont belles et le spa est un véritable havre de paix parfait pour se détendre après une journée active. Chaque jour, de l'eau était déposée dans la chambre et les lits étaient faits. La réception offrait du café gratuit et nous recevait avec gentillesse à notre retour.

La chambre était assez petite pour le prix demandé et le quartier manquait de restaurants à proximité immédiate.

Installations

9/10

L'hôtel dispose d'un spa bien équipé, qui est un endroit idéal pour se détendre. le personnel dépose de l'eau dans la chambre chaque jour. Le café est disponible gratuitement à la réception.

Service

10/10

Le personnel, y compris Maxime et son équipe, est vraiment professionnel et toujours souriant. Ils sont aux petits soins pour s'assurer que le séjour se déroule parfaitement. L'accueil à la réception est attentionné et constant, peu importe l'heure de retour.

Emplacement

9/10

L'hôtel bénéficie d'un emplacement très pratique, situé juste en face de la gare. Cela le rend facilement accessible et proche des transports. Le quartier est également décrit comme calme.

0 Utile

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Antoine de France

Célibataire

Deluxe Double Room

3 nuits en avril 2025

A rédigé : Juillet 01, 2025

9.3/10

Séjour agréable près de la gare

personnel très gentilchambre au topespace spa

J'ai trouvé l'accueil du personnel très gentil et leur professionnalisme a été notable. Ma chambre était d'une propreté vraiment cool et offrait un grand confort. Le spa de l'hôtel était un point fort, proposant un hammam, un sauna et une piscine à jets. Le design de l'hôtel était intéressant et ma chambre était confortable, avec une vue agréable.

Chambres

9/10

La chambre était très bien entretenue, d'une propreté au top et procurait un grand confort. Le lit était particulièrement agréable. Le design de l'hôtel était intéressant et la chambre offrait une vue plaisante.

Service

9/10

Le personnel s'est montré très vraiment gentil et professionnel tout au long de mon séjour. Skander, un membre de l'équipe, a été agréable par sa gentillesse et sa serviabilité. Il a grandement contribué à rendre mon expérience mémorable.

Installations

10/10

L'espace spa de l'hôtel était très bon, comprenant un hammam, un sauna, une douche avec différents programmes, un seau norvégien et une piscine à jets. Il y avait aussi un espace détente agréable.

0 Utile

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Raphael de France

Célibataire

Deluxe Double Room

4 nuits en mai 2025

A rédigé : Juin 27, 2025

9.3/10

Emplacement idéal près de la gare et personnel attentionné

personnel super agréablecalme du cadrepropreté des lieux

J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel. Le personnel s'est montré très sympa et disponible, et j'ai particulièrement aimé le calme du cadre malgré la proximité de la gare. La propreté des lieux et le confort de la chambre ont également contribué à rendre mon expérience agréable, de l'arrivée jusqu'au départ.

Les toilettes étaient vides dans la chambre.

Installations

9/10

Le spa est un véritable havre de paix, idéal pour se détendre. J'ai également apprécié la présence d'une machine à café gratuite dans le hall, avec du bon café disponible à tout moment.

Chambres

8/10

Ma chambre était très propre et confortable, avec un design intéressant. L'agencement de l'espace était bien pensé, et j'ai trouvé le lit confortable pour mon séjour.

Service

10/10

Le personnel, y compris Maxime et son équipe, était super professionnel et toujours souriant. Ils étaient aux petits soins pour s'assurer que tout se déroulait parfaitement.

Emplacement

10/10

L'emplacement de l'hôtel est idéal, situé juste en face de la gare. Cela permet d'accéder facilement aux transports et le centre-ville est à courte distance de marche.

0 Utile

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Joseph

Célibataire

Deluxe Double Room

4 nuits en mai 2025

A rédigé : Juin 06, 2025

9.0/10

Très propre et bien situé près de la gare

personnelchambre agréablespapropretéclimatisation

j'ai apprécié l'accueil attentionné et le professionnalisme du personnel. la chambre était très agréable et le spa était super bien équipé. l'hôtel est très propre et l'emplacement est idéal, proche de la gare et des sites à visiter.

la climatisation ne fonctionnait pas correctement et le bouton moins sur le panneau de contrôle était inutilisable.

Chambres

9/10

J'ai trouvé la décoration réussie et les équipements parfaits.

Installations

9/10

Le spa de l'hôtel est très bien équipé, offrant une expérience relaxante. J'ai également apprécié le design charmant de l'hôtel avec son agréable terrasse intérieure.

Service

9/10

Le personnel a offert un accueil très attentionné et professionnel. Ils étaient attentifs et à l'écoute, contribuant à un séjour agréable.

Emplacement

9/10

L'emplacement est vraiment idéal, très proche de la gare, des sites touristiques et des commerces. Tout est accessible facilement à pied.

0 Utile

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Roger de France

Couple

Deluxe Double Room

3 nuits en mai 2025

A rédigé : Mai 22, 2025

8.7/10

Spa de qualité et personnel vraiment gentil

personnel vraiment gentilchambre proprematelas confortablespa de qualité

J'ai beaucoup apprécié l'accueil attentionné et le professionnalisme de l'équipe. La chambre était impeccablement propre et le matelas offrait un super bon confort pour bien dormir. Le spa avec son hammam, sa douche sensorielle et sa piscine était particulièrement agréable et de grande qualité. L'emplacement près de la gare est également très pratique pour visiter.

Service

9/10

Le personnel s'est montré très attentionné et professionnel, toujours souriant et prêt à aider. Cet accueil a rendu mon séjour très agréable, chacun s'assurant que tout se passe au mieux. C'était un vrai plaisir d'être aussi bien servi.

Installations

9/10

Le spa était un véritable atout avec son hammam, sa douche sensorielle et sa piscine. Ces équipements offraient un moment de détente parfait après une journée bien remplie. La qualité de ces installations était vraiment à la hauteur.

Chambres

8/10

La chambre dans laquelle j'ai séjourné était d'une propreté très cool. Le lit était particulièrement confortable, ce qui est essentiel pour une bonne nuit de sommeil. Tout était bien entretenu et fonctionnel.

0 Utile

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Questions des utilisateurs

À propos de Alex Hotel & Spa

Comme puis-je vérifier si des places de stationnement sont disponibles près de l'hôtel?

5 mai 2024

Trois places de stationnement sont disponibles juste devant l'hôtel, accessibles sur réservation au tarif de 16 € par jour. Pour plus d'options, un parking souterrain est situé à la Gare Saint-Charles, à proximité.

Y a-t-il des équipements de sport accessibles en tout temps dans l'hôtel?

15 juin 2024

Oui, la salle de sport est ouverte 24 heures sur 24 et est gratuite pour tous les clients de l'hôtel.

Pouvez-vous recommander des activités intéressantes ou des restaurants à proximité?

22 juillet 2024

À votre arrivée, le personnel de la réception pourra vous recommander de bons restaurants ainsi que des activités locales pertinentes selon vos préférences.

Est-ce qu'une facture avec TVA est fournie lors du séjour?

10 octobre 2024

Une facture avec TVA sera fournie à l'arrivée, pour faciliter vos démarches administratives.

Le spa de l'hôtel est-il accessible aux clients?

25 novembre 2024

Oui, le spa est accessible à tous les clients et propose divers équipements de bien-être, ouverts de 10 h à 22 h.

Est-il possible de réserver un service de navette pour l'aéroport?

8 janvier 2025

Un partenariat avec un service de navette à l'aéroport est à votre disposition, avec possibilité de faire une réservation à la réception.

Y a-t-il des chambres familiales ou des chambres communicantes disponibles?

17 février 2025

Des chambres communicantes peuvent être mises à disposition en fonction des dates de votre séjour et de l'occupation de l'hôtel.

Avez-vous un service de nettoyage pour les appartements?

22 mars 2025

Le nettoyage peut être organisé pour un tarif supplémentaire, selon vos besoins durant votre séjour.

Quels types de massages sont disponibles au spa de l'hôtel?

14 avril 2025

Le spa propose différentes types de massages, allant du californien au relaxant, à partir de 45 € pour 30 minutes.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'hôtel?

30 avril 2025

Oui, les petits animaux de compagnie sont acceptés sur demande, moyennant un supplément de 12 € par nuit.

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