Alpen Resort & Spa Zermatt Extérieur photoAlpen Resort & Spa Zermatt Extérieur photoAlpen Resort & Spa Zermatt Intérieur photo
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À partir de387US$ /nuit
Arrivée
17Juill.2026Vos dates
Départ
18Juill.2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos de l'hôtel

Spissstrasse 52, Zermatt, Suisse, 3920
-
À proximité du Matterhorn
Parfait
9.1
/10
4.6
/5

Hôtel 4 étoiles avec centre de bien-être à Zermatt

Emplacement

L'Alpen Resort & Spa se trouve à 300 mètres de la gare de Zermatt, offrant un accès rapide aux remontées mécaniques, notamment le Gornergrat. Les clients peuvent explorer le célèbre Matterhorn, les sentiers de randonnée et les pistes de ski dans les alentours. Un service de navette est disponible entre 7h et 21h pour relier la gare au développement de l'hôtel.

Bien-être

Le centre de bien-être de l'hôtel comprend un espace wellness avec un sauna, un bain turc, et plusieurs jacuzzis. Un grand bassin intérieur invite à la détente après une journée d'activités en plein air. Les massages professionnels et les soins de spa sont également disponibles pour une relaxation optimale.

Hébergement

Les chambres de l'Alpen Resort & Spa varient de la chambre double classique aux suites familiales. Les chambres panoramiques offrent une vue directe sur le Matterhorn, avec des terrasses ou balcons pour profiter des paysages. Ce cadre spacieux permet jusqu'à quatre personnes, tout en garantissant du confort avec des services comme minibar et télévision.

Restauration

Le restaurant Matterhorn sert une variété de plats suisses et internationaux avec des options de menu du jour. Le Grill HORNOX propose des spécialités grillées dans une atmosphère conviviale. Les clients peuvent aussi apprécier des thés et gâteaux l'après-midi à la bar de l'hôtel.

Animaux de compagnie

L'Alpen Resort & Spa est un hôtel accueillant les animaux de compagnie. Des équipements tels que des couvertures et des bols sont fournis pour la commodité des clients avec des chiens. Ce service rassure les propriétaires d'animaux, leur permettant de profiter de leur séjour sans séparation.

Points forts

Emplacement: 300 mètres de la gare de Zermatt

Bien-être: Espace wellness avec plusieurs jacuzzis

Hébergement: Chambres panoramiques avec vue sur le Matterhorn

Restauration: Restaurant Matterhorn et Grill HORNOX

“L'Alpen Resort & Spa à Zermatt incarne une élégance décontractée. Son atout majeur réside dans son espace bien-être, un véritable havre de paix après une journée sur les pistes, avec une vue imprenable sur le Cervin depuis certaines chambres. Pour moi, c'est l'endroit idéal pour ceux qui recherchent un équilibre parfait entre détente et activités de plein air.”
Hotel logo
Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel
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Sélectionnez votre type de chambre

Alpen Resort & Spa propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
Chambre Double
2 personnes
25 m² 
2 lits simples
Douche
Machine à café
Chambre Familiale
2 personnes
30 m² 
3 lits simples
Douche
Machine à café
Chambre Familiale
2 personnes
30 m² 
4 lits simples
Douche
Machine à café
Chambre
2 personnes
14 m² 
1 lit simple
Douche
Machine à café
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Afficher toutes les chambresMoins

Calendrier des prix et de la disponibilité

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Équipements

Alpen Resort & Spa offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Installations: Parfait
9.4/10Note de l'avis

Général

  • Locaux non-fumeurs
  • Wi-Fi
  • Parking
  • Coffre-fort
  • Réception avec concierge
  • Animaux domestiques admis
  • Sécurité 24h sur 24
  • Consigne à bagages
  • Local à skis
  • Ascenseur
  • Change de devises
  • Détecteurs de fumée
  • Station de charge pour véhicule électrique
  • Extincteurs d'incendie
  • Accès par carte-clé
  • Accès par clé

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Ski
  • Randonnée
  • Court de tennis
  • Tables de billard
  • Jeu de fléchettes
  • Tennis de table

Parking

  • Bouilloire

Services

  • Navette d'aéroport payante
  • Service de voiturier
  • Équipements pour les animaux de compagnie
  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Blanchisserie
  • Vendeur de forfaits de ski
  • Services d'assistance de voyage/ de vente de billets

Restauration

  • Petit déjeuner en chambre
  • Restaurant
  • Bar/ Coin salon
  • Déjeuners emballés
  • Menus diététiques spéciaux

Business

  • Fax/photocopieur

Enfants

  • Lits d'enfants
  • Menu enfant
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux pour enfants
  • Salle de jeux

Spa et loisirs

  • Piscine sur le toit
  • Bassin de plongée
  • Piscine intérieure
  • Jardin
  • Centre de spa et de bien-être
  • Sauna
  • Bain turc
  • Jacuzzi

Équipements des chambres

  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Salon
  • Terrasse
  • Préparation de la chambre pour la nuit
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

Cuisine

  • Bouilloire

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM

Style de décor

  • Sol moquetté
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Restauration sur place

Au Alpen Resort & Spa, les options de restauration invitent les convives à découvrir une palette de saveurs allant de la cuisine italienne aux délices locaux. Avec des ambiances accueillantes et traditionnelles, chaque repas devient une expérience mémorable, que ce soit en famille ou en couple.
Alpen Resort & Spa Zermatt Restaurant photo
Alpen Resort & Spa Zermatt Restaurant photo

Restaurant Matterhorn

Cuisine italienne et internationale
Ambiance
Un cadre familial et traditionnel, avec la possibilité de dîner en plein air et de déguster des boissons au bar.
Spécialités
Menu varié comprenant des options végétariennes et sans gluten, avec une atmosphère conviviale.
Réservation
Non nécessaire.
Ouvert tous les jours de 11h30 à 22h30.

Grill restaurant Hornox

Viande et plats véganes
Ambiance
Un restaurant rustique de montagne offrant une atmosphère chaleureuse et authentique.
Spécialités
Spécialités de viande grillée et options véganes, idéal pour satisfaire toutes les préférences alimentaires.
Réservation
Non précisé.
Heures d'ouverture non spécifiées.

Lieu

Spissstrasse 52, Zermatt, Suisse, 3920
Voir sur la carte
Spissstrasse 52, Zermatt, Suisse, 3920
À proximité
Hohbalmen
460 m
Castor Mountain
460 m
Denner Partner
170 m
Murmeli Brunnen
350 m
Seilerwiesenstrasse 9
Obere Matten playground no. 1
870 m
Restaurants
Restaurant Matterhorn
10 m
Spissstrasse 52 Best Western Alpen Resort Hotel
Marie's Deli Zermatt
220 m
Untere Mattenstrasse 12
Walliserstube Zermatt
390 m
Gryfelblatte 2
Rosstall
460 m
Bahnhofplatz 50
Gusto Matto
440 m
Bahnhofplatz 36
CasaMia
440 m
Bahnhofplatz 36
Othmars hutte
460 m
Riedweg
Sonne
460 m
Metzggasse 35
Golden India
470 m
Bahnhofplatz 2
Bahnhofbuffet Non Solo Treno
520 m
Bahnhofstrasse
Explore Zermatt
À Proximité de l'Alpen Resort & Spa
Attractions Principales
Activités
Restauration
Divertissements
Musée de Matterhorn
Musée de Matterhorn
12 minutes à pied
Musée captivant sur l'histoire de l'escalade et la culture de la région, idéal pour les passionnés de montagne.
Mont Cervin
Mont Cervin
30 minutes à pied
Symbole de Zermatt, ce célèbre sommet attire les amateurs de photographie et d'alpinisme.
St Peter's English Church
St Peter's English Church
10 minutes à pied
Église pittoresque avec un intérieur chaleureux et des services en anglais, au cœur de Zermatt.
Cimetière des alpinistes
Cimetière des alpinistes
12 minutes à pied
Site émouvant honorant les alpinistes disparus, parfait pour une promenade réfléchie.
Randonnée au Hohbalmen
6 minutes à pied
Sentier accessible offrant des panoramas spectaculaires, idéal pour les amoureux de la nature.
Spa et Bien-être
0 minute à pied
Offres de soins relaxants au spa de l'hôtel pour les clients souhaitant se détendre après une journée d'aventure.
Ski à Kumme
10 minutes en voiture
Station de ski adaptée aux débutants et aux familles, avec des cours et locations de matériel.
Restaurant Matterhorn
Restaurant Matterhorn
1 minute à pied
Cuisine suisse traditionnelle dans un cadre rustique, spécialités de fondue et raclette.
Marie's Deli Zermatt
Marie's Deli Zermatt
3 minutes à pied
Deli convivial proposant des plats locaux et des produits frais, parfait pour un déjeuner rapide.
Walliserstube Zermatt
Walliserstube Zermatt
5 minutes à pied
Ambiance chaleureuse et plats locaux raffinés, un choix populaire pour les dîners.
Bar de L'Hostellerie
10 minutes à pied
Atmosphère décontractée avec des concerts live les week-ends, idéal pour une soirée d'été.
Cinéma de Zermatt
12 minutes à pied
Projection de films en version originale et événements spéciaux, parfait pour une sortie en famille.
Aux environs
Centre ville
Zermatt9 min  ·  700 m
Aéroports
Aéroport de Sion (SIR)125 min  ·  82.7 km
Aéroport de Lugano (LUG)301 min  ·  200.6 km
Trains
Gare de Zermatt5 min  ·  400 m
Trains2 min  ·  100 m
Bus
Arrêt de bus17 min  ·  11.2 km
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:00
Départ
à partir de 07:00-11:00
Parking
Parking public est disponible à proximité à CHF 16 par jour.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.
Petit-déjeuner
À l'hôtel Alpen Resort & Spa, les clients sont invités pour un petit déjeuner complet servi gratuitement. 
Enfants et extra lits
La capacité maximum de lits supplémentaires dans une chambre est de 1. 
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
allemand
Nombre d'étages :
5
Nombre de chambres :
56
Ancienne appellation
Best Western Alpen Resort

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Alpen Resort & Spa.
Résumé de l'avis
D'après les avis récents
Alimenté par l’IA
L'Alpen Resort & Spa à Zermatt offre des chambres spacieuses, dont certaines avec une vue imprenable sur le Cervin, idéales pour admirer le paysage. L'espace spa est fréquemment cité comme exceptionnel, avec des piscines intérieure et extérieure chauffées, un jacuzzi, un sauna et une zone de relaxation, offrant une expérience très relaxante. L'hôtel propose un service de navette gratuit depuis et vers la gare, ainsi qu'un arrêt de bus à proximité pour faciliter l'accès aux pistes de ski et au village. Certains clients ont cependant noté un manque occasionnel d'amabilité ou de réactivité du personnel à la réception ou au bar.
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Note de l'avis
Basé sur 740 avis vérifiés
9.1/10
Parfait
95%
Recommandent
Confort
9.5/10
WiFi payant
9.5/10
Rapport qualité-prix
8.5/10
Petit-déjeuner
8.6/10
Avantages
Spa et piscine
Personnel sympa
Vue vraiment top
Petit déjeuner varié
Inconvénients
Chambres correctes
Baignoire défectueuse
Commentaires
basée sur 740 commentaires
9.1/10
basée sur 2133 commentaires
9.1/10
Henry de France
Panorama Double Room Matterhorn View
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Novembre 07, 2025
6/10

Un séjour mitigé avec des points forts notables

personnel peu aimable
Le personnel à la réception manquait d'amabilité, et j'ai été choqué par leur attitude quand j'ai demandé un verre d'eau. Ils m'ont dit d'aller le chercher moi-même dans la salle du petit-déjeuner, puis une autre personne m'a réprimandé pour y être allé. Ce manque de geste d'hospitalité simple était décevant. L'hôtel n'a pas semblé se soucier de cet inconvénient.
0 Utile
Marcel de Suisse
Panorama Double Room Matterhorn View
|
A rédigé : Septembre 18, 2025
7/10
coin spa très confortabledouche non fonctionnelleabsence de service
le spa était vraiment très confortable.
la douche n'a jamais fonctionné pendant notre séjour. Elle s'est bouchée et a provoqué une fuite jusque dans la chambre. Nous avons alerté le personnel immédiatement et on nous a promis de l'aide, mais personne n'est venu la réparer. Nous avons dû utiliser toutes les serviettes de la chambre pour contenir la fuite et nous n'avons jamais reçu de serviettes propres pour la durée de notre séjour. Pas de douche fonctionnelle, pas de service et pas de serviettes dans un soi-disant resort 4 étoiles.
0 Utile
Alexis L de Suisse
Panorama Double Room Matterhorn View
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Août 27, 2025
9.5/10

Un séjour vraiment top avec des vues magnifiques

spa magnifiquepersonnel sympathiquevue matterhorn
J'ai vraiment apprécié le spa, il était magnifique. La piscine extérieure offrait une vue de dingue. La chambre était spacieuse et offrait une vue très bonne sur le Matterhorn. Le personnel était professionnel et très sympathique. Nous avons particulièrement aimé les repas du soir. Le canard et l'agneau étaient délicieux.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner était grandiose, avec un large choix et disponible jusqu'à 11h. Les repas du soir étaient excellents, avec des plats comme le canard et l'agneau particulièrement réussis. La nourriture était variée et de haute qualité.
Emplacement
10/10
L'hôtel est situé à quelques minutes à pied de la gare. Il est très central, ce qui facilite l'accès à toutes les attractions. La proximité avec la gare est un avantage certain pour les déplacements.
0 Utile
|
Montrer plus
Félix de France
Couple
Panorama Double Room Matterhorn View
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Juillet 21, 2025
9/10

Séjour agréable avec un spa agréable

propretéserviabilité personnelspa de bon niveaudéjeuner varié
La propreté de l'hôtel m'a impressionné. J'ai apprécié la serviabilité du personnel. Le spa est agréable et comprend une zone famille avec une pataugeoire. Le déjeuner offrait une grande variété et une top qualité.
0 Utile
Questions des utilisateurs
À propos de Alpen Resort & Spa
Quelle est la distance entre l'hôtel et le centre-ville?
12 novembre 2024
L'hôtel se trouve à seulement 5 minutes de marche de la gare.
Comment peut-on accéder à la navette gratuite depuis la gare de Zermatt?
14 janvier 2025
À votre arrivée à Zermatt, il suffit d'appeler l'hôtel (un téléphone gratuit est à votre disposition à la gare) pour bénéficier du service de navette.
Y a-t-il un service de navette gratuit vers les remontées mécaniques?
22 mars 2025
Une navette est proposée pour les arrivées et départs. De plus, un bus public gratuit vous amènera directement à la station de téléphérique.
Est-ce qu'une chambre convient pour 3 adultes? Y a-t-il un ascenseur pour rejoindre les chambres?
7 avril 2025
Des chambres avec un canapé-lit pour une troisième personne sont disponibles, et il y a un ascenseur pour un accès facile.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés?
15 mai 2024
Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, avec un supplément de CHF 15 par nuit.
Peut-on réserver une chambre familiale pour un groupe de 6 personnes?
1 juin 2024
La chambre familiale peut accueillir un maximum de 5 personnes. Une chambre supplémentaire serait nécessaire pour le sixième membre.
Quels types de repas sont proposés dans le cadre de la demi-pension?
8 juillet 2025
La demi-pension comprend le petit-déjeuner et le dîner, offrant ainsi une expérience culinaire complète durant le séjour.
Les enfants ont-ils accès aux installations de bien-être?
10 août 2024
Les enfants peuvent profiter de la piscine et du jacuzzi sous la surveillance d'un parent, mais l'accès au sauna est réservé aux adultes.
Y a-t-il des restrictions concernant les allergies alimentaires dans le restaurant?
25 septembre 2025
Il est possible d'informer le personnel des allergies alimentaires, et des options adaptées seront préparées sur demande.
Est-il possible de laisser ses bagages avant le check-in et après le check-out?
19 octobre 2024
Il n'y a pas de frais pour laisser les bagages à l'hôtel avant l'enregistrement ou après le départ.

Meilleure alternative suivante

Considérez-les pour votre prochain voyage.
Arrivée
17Juill.2026Vos dates
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18Juill.2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre