L'Hôtel Alpes et Lac propose 46 chambres réparties entre le bâtiment principal et l'annexe. Le bâtiment principal dispose de 30 chambres rénovées en 2020, offrant des vues sur le lac et les Alpes. L'annexe, inaugurée en 2019, abrite 16 chambres climatisées, décorées avec des œuvres d'artistes locaux et internationaux. Les chambres sont équipées d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une télévision et d'une salle de bains privative. Certaines chambres disposent d'un balcon.
Le restaurant La Terrasse, situé dans l'hôtel, propose une cuisine traditionnelle et de saison, préparée avec des produits frais. Le restaurant peut accueillir 50 personnes à la carte et 100 pour les repas festifs. En été, profitez de la terrasse panoramique. Le petit-déjeuner buffet est servi au restaurant La Fugue de 6h30 à 10h00 en semaine. Le restaurant propose des plats tels que le Vitello tonnato, les Filets de perche, les Raviolis del Plin et le Filet mignon de porc. Un menu enfant est également disponible.
L'Hôtel Alpes et Lac met à disposition deux salles de séminaire pour les réunions et événements professionnels. Le Salon des Lustres, situé au rez-de-chaussée, peut accueillir jusqu'à 80 personnes et donne accès à la terrasse panoramique. La salle Le Panorama, située au 5ème étage de l'annexe, peut accueillir jusqu'à 15 personnes et dispose d'une terrasse privée. Des forfaits séminaires sont proposés avec location de salle, pauses café et menu séminaire. L'hôtel organise également des banquets et cocktails.
L'Hôtel Alpes et Lac se trouve à 5 minutes à pied de Neuchâtel et à 60 km de Belp. Situé en face de la gare de Neuchâtel, l'hôtel est à proximité du centre-ville et des commodités. La carte touristique de Neuchâtel offre un accès gratuit aux musées et aux transports en commun du canton. L'hôtel dispose de 7 places de parking réservées aux clients du restaurant.
L'Hôtel Alpes et Lac propose divers services, dont une connexion Wi-Fi gratuite, une réception ouverte 24h/24 et une bagagerie. Le personnel de l'hôtel peut vous aider à organiser votre séjour et répondre à vos questions. Les animaux ne sont pas acceptés. Un service de blanchisserie est disponible du lundi au vendredi. Les clients peuvent valider leur ticket de parking à la réception de l'hôtel.
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