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réservation de taxiclimatisation bruyantematelas inconfortable
La réception a collaboré pour réserver un taxi vers l'aéroport.
La climatisation de la chambre était bruyante et ancienne. La ventilation de la salle de bain était également bruyante. L'insonorisation des fenêtres était mauvaise, laissant passer le bruit de la rue. Le réfrigérateur dans la chambre 104 était bruyant. Il n'y avait pas de brosse pour les toilettes. L'abattant des toilettes était cassé et bougeait lorsque l'on s'asseyait. Le sèche-cheveux était sale. Il n'y avait pas de revitalisant pour les cheveux. La poêle était sale et il manquait une spatule. La porte de la salle de bain ne fermait pas. Le robinet gouttait périodiquement et nous empêchait de dormir. Les filtres de la climatisation étaient sales. Le tapis de sol sous la fenêtre était également sale. Le matelas était inconfortable et s'affaissait beaucoup. J'ai contacté la direction à 10 heures du matin. Ils ont proposé de changer notre chambre, mais seulement à 15 heures. J'ai réfléchi puis j'ai rappelé pour confirmer le délai d'attente. La direction a frappé à notre porte et a proposé de changer de chambre dans une heure et demie. Nous avons accepté. La direction a fait des efforts. J'ai demandé une chambre plus calme. Nous avons finalement obtenu une chambre de meilleure qualité. Les matelas étaient meilleurs et plus fermes. La climatisation et la ventilation de la salle de bain étaient silencieuses. L'abattant des toilettes n'était pas cassé. La chambre précédente n'était pas bon marché. La seule omission était qu'il n'y avait pas de savon, d'éponges ou de couteaux dans cette chambre. La nouvelle chambre, la 501, était située juste derrière le puits de l'ascenseur. Nous entendions du bruit chaque fois que quelqu'un l'utilisait. C'était gênant pour dormir après 23 heures. Je pense qu'ils ont besoin de rénovations pour répondre aux normes d'un hôtel 4 étoiles. Ils fournissent du shampoing et de la lotion pour le corps, mais pas de revitalisant. J'ai l'impression que c'est un hôtel 3 étoiles et qu'il ne vaut pas son prix. Je ne recommande pas cet hôtel. L'hôtel ne nettoie pas les filtres de ventilation et de climatisation. Cela a laissé une mauvaise impression. Au moment du départ, on m'a demandé si j'avais utilisé les commodités du bar et si j'avais utilisé les capsules de café. J'ai été surpris que le café soit également payant. La direction a dit "Ce n'est pas grave, vous pouvez y aller. ".
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