Le Best Western Saint Louis propose des chambres Classic avec un lit double, des chambres Supérieures avec un lit double ou deux lits simples, et des Junior Suites de 34 m² avec un lit double. Chaque chambre inclut une salle de bains avec douche ou baignoire, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux, une télévision à écran plat avec Canal+ et Bein Sports, une connexion Wi-Fi fibre optique, un minibar, un plateau de courtoisie avec thé et café, ainsi qu'un espace de travail. Certaines chambres sont climatisées et des chambres fumeurs sont disponibles sur demande.
L'hôtel sert un petit-déjeuner buffet de 7h00 à 10h00, avec des produits frais. Il est possible de prendre le petit-déjeuner en chambre de 7h30 à 10h30, avec un supplément de 9 €. L'option Express permet d'emporter un café, un croissant, un jus d'orange et un fruit frais. L'hôtel se trouve près de nombreux restaurants pour le déjeuner ou le dîner.
Le Best Western Saint Louis met à disposition une salle de séminaire de 46 m² pouvant accueillir jusqu'à 30 personnes, équipée d'un vidéoprojecteur, d'un paperboard et d'une connexion Wi-Fi fibre optique. Les animaux de compagnie sont acceptés avec un supplément de 15 € par nuit. L'établissement se situe à 300 mètres du Château de Vincennes et offre un accès rapide au Bois de Vincennes et au Parc Floral.
L'hôtel est situé au 2 bis, rue Robert Giraudineau à Vincennes, à 300 mètres du Château de Vincennes. La station de métro Château de Vincennes (ligne 1) est à proximité, offrant un accès direct à Paris. L'aéroport Charles de Gaulle est à environ 70 minutes en transports en commun et à 45 minutes en VTC ou taxi. L'aéroport d'Orly est à environ 70 minutes en transports en commun et à 40 minutes en VTC ou taxi. La Gare de Lyon est accessible en 10 minutes via la ligne 1 du métro.
Le Best Western Saint Louis propose une réception ouverte 24h/24, un service de blanchisserie et un service de conciergerie. Le personnel peut fournir des conseils sur les restaurants et les activités à proximité. En cas de dommage, le client devra payer les frais de nettoyage et de remise en état. Tout comportement contraire à la décence publique entraînera l'expulsion de l'hôtel sans remboursement. Le client doit respecter la politique de sécurité du fournisseur d'accès internet de l'hôtel.
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