Carlton Hotel, Londres ➤ Avis, Chambres & Tarifs 2026

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Informations clés

À propos de l'hôtel

Birkenhead Street, Londres, Royaume-Uni, WC1H 8BA

À proximité du British Museum

Note clientèle

6.0

/10

Apprécié par les clients de Carlton Hotel

Personnel agréable
Emplacement idéal
Lits confortables
Chambre lumineuse

"Idéalement situé à 2 pas de St Pancras / King Cross, nous avons passé un agréable séjour."

Anonyme de Belgique

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"Très très bien situé quand on arrive par le train et accès direct à beaucoup de lignes de métro."

Claude de France

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"L'hôtel se situait à proximité des lieux que voulions absolument visiter (30min à pieds)."

Nadjma de France

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Hôtel Carlton - Séjour au cœur de Londres, à deux pas de St Pancras International

Emplacement

L'hôtel Carlton est situé à quelques secondes de la gare de St Pancras International et à 3 minutes à pied de la gare de King's Cross. Cette position centrale permet un accès rapide aux principaux aéroports de Londres via le réseau de métro. Les attractions londoniennes telles qu'Oxford Street, Covent Garden et Leicester Square se trouvent à environ 15 minutes en métro.

Chambres

L'hôtel Carlton offre des chambres entièrement équipées, chacune avec salle de bain privée. Les clients apprécieront l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs et la possibilité de stocker leurs bagages. Des chambres adaptées aux familles, telles que les chambres quadruples, sont également disponibles pour les groupes.

Services

La réception est ouverte 24 heures sur 24, offrant une assistance aux arrivées tardives et aux demandes des clients. Le Carlton Hôtel propose également des services supplémentaires, tels que le stockage des bagages et un ascenseur desservant la plupart des étages. L'accueil des clients se fait par un personnel courtois et attentif.

Accessibilité

L'hôtel Carlton est facilement accessible depuis les principales lignes de train et de métro depuis les aéroports de Londres, tels que Heathrow, Gatwick, et Luton. La diversification des moyens de transport permet aux clients de rejoindre rapidement d'autres destinations londoniennes. Les clients peuvent rejoindre le centre de Londres et ses attractions en peu de temps grâce à la proximité avec les transports en commun.

Attractions à proximité

L'emplacement de l'hôtel Carlton permet de découvrir facilement plusieurs attractions locales. Les clients peuvent visiter le musée britannique, Madame Tussauds et le quartier animé de Camden. De plus, les célèbres marchés de Londres sont accessibles en quelques arrêts de métro.

Points forts

Emplacement: à quelques secondes de St Pancras International

Chambres: chacune avec salle de bain privée

Services: réception ouverte 24 heures sur 24

Accessibilité: facile depuis les aéroports de Londres

“Cet établissement tire son épingle du jeu grâce à un emplacement idéal, véritable carrefour pour les voyageurs arrivant des gares ou explorant les environs animés. Les chambres, bien que modestes, offrent le confort essentiel et un entretien quotidien appréciable. Un atout non négligeable est la possibilité de déposer ses bagages avant l'heure d'enregistrement, une commodité précieuse pour profiter pleinement de la journée.”

Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel

Emplacement: Génial

8.9/10Note de l'avis

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Points forts des clients

ChambreChambre spacieuse

Mes filles et moi avons beaucoup apprécié l'espace disponible dans la chambre. C'était très agréable et les femmes de chambre sont très efficaces.

Fatima, originaire de Belgique

Avis sur

Médias et divertissementsConnecté et confortable

La chambre était équipée d'une télévision et d'une connexion Wi-Fi, ainsi que d'un petit réfrigérateur et d'une bouilloire électrique.

Anonyme, originaire de France

Avis sur

RestaurationCafé matinal

Il n'y a pas de petit-déjeuner inclus, mais une bouilloire avec du café et du thé est mise à disposition dans la chambre.

Daniel, originaire de Belgique

Avis sur

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Sélectionnez votre type de chambre

Carlton Hotel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Chambre

2 personnes

6 m²

1 lit simple

Douche

Chauffage

détails de chambre

Chambre Double avec Salle de Bains

2 personnes

8 m²

Lit double

Douche

Chauffage

détails de chambre

Chambre Quadruple

2 personnes

10 m²

Lits doubles

Douche

Chauffage

détails de chambre

Chambre Double

2 personnes

10 m²

2 lits simples

Douche

Chauffage

détails de chambre

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Équipements

Carlton Hotel offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Général

Locaux non-fumeurs
Wi-Fi
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux non admis
Consigne à bagages
Ascenseur

Parking

Bouilloire

Business

Fax/photocopieur

Équipements des chambres

Chauffage

Cuisine

Bouilloire

Montrer plus

Lieu

Birkenhead Street, Londres, Royaume-Uni, WC1H 8BA

Voir sur la carte

Birkenhead Street, Londres, Royaume-Uni, WC1H 8BA

Points de repère de ville

Musée

musée British

1.7 km

Point de repère

London Eye

3.0 km

Musée

Galérie Nationale

2.4 km

Point de repère

le musée Madame Tussauds

2.4 km

Place

Trafalgar Square

2.5 km

Opéra

Rue commerçante Neal Street

2.0 km

Église

Abbaye de Westminster

3.5 km

Église

cathédrale Saint-Paul de Londres

2.5 km

Point de repère

Big Ben

3.3 km

Bibliothèque

British Library

760 m

Point de repère

Oxford St

2.3 km

Place

Piccadilly Circus

2.4 km

Galerie

Tate Modern

3.0 km

Point de repère

Métro Marylebone

2.3 km

Zoo

Zoo de Londres

2.3 km

Château

Tour de Londres

4.0 km

Église

Église St Pancras

760 m

Jardin

Palais de Buckingham

3.5 km

Musée

musée de Londres

2.3 km

Mosquée

Regent's Park

2.3 km

Point de repère

Parc Gordon Square

1.7 km

Galerie

Musée Wellcome Collection

760 m

Musée

Musée Sir John Soane

1.5 km

Musée

Musée Charles Dickens

1.5 km

Point de repère

Bloomsbury Square

1.5 km

Place

Place Granary Square

1.5 km

Hôpital

École des études orientales et africaines

1.7 km

Parc

Réserve naturelle Camley Street Natural Park

1.5 km

À proximité

Musée

Musée des canaux de Londres

260 m

Restaurants

Pizza Union King's Cross

270 m

246 Pentonville Road

Chop Chop Noodle bar

40 m

1 Euston Road

Best Mangal Kings Cross Branch

100 m

323 Gray's Inn Road King's Cross

McDonald's

80 m

13/21 Euston Road King's Cross

The Pompidou Cafe

150 m

284 Pentonville Road

Marks & Spencer Simply Food

140 m

St. Pancras Station Euston Road Unit 46

Lola's Cupcakes

70 m

Euston Road King's Cross St Pancras Station

Crystal Kebab

100 m

2 Work Way

Cappadocia

200 m

293 Gray's Inn Road Holborn

Black Sheep Coffee

150 m

282 Pentonville Road

Emparo Pizza

140 m

315 Grays Inn Road

Explore Londres

Activités à Proximité

Musée des canaux de Londres

4 minutes à pied

Le musée présente l'histoire des canaux de Londres avec des expositions interactives et des visites guidées.

British Library

10 minutes à pied

Bibliothèque emblématique avec des millions d'ouvrages, des expositions gratuites et une atmosphère inspirante.

Galérie Nationale

25 minutes à pied

Art classique de renom avec accès gratuit à des œuvres célèbres. Expositions temporaires intéressantes.

Zoo de Londres

25 minutes à pied

Un zoo historique avec une vaste collection d'animaux et des expériences éducatives pour tous les âges.

Randonnée à Regent's Park

25 minutes à pied

Un parc magnifique pour marcher ou pique-niquer, avec des jardins, des lacs et un cadre tranquille.

Visite guidée des canaux

4 minutes à pied

Excursion en bateau sur les canaux avec informations historiques. Réservations possibles en ligne.

Séance de yoga au parc

8 minutes à pied

Cours de yoga en plein air pour la relaxation. Accessibilité saisonnière, réservation recommandée.

Cyclisme sur les pistes

8 minutes à pied

Location de vélos à proximité pour explorer le quartier et les parcs. Options de location flexibles disponibles.

Chop Chop Noodle bar

1 minute à pied

Ambiance décontractée, cuisine asiatique savoureuse, plats spéciaux faits maison. Options végétariennes disponibles.

Pizza Union King's Cross

4 minutes à pied

Restaurant décontracté avec pizzas au feu de bois. Parfait pour les familles et les groupes.

Best Mangal Kings Cross Branch

2 minutes à pied

Cuisine turque authentique avec kebabs grillés. Atmosphère conviviale, réservations conseillées.

The Pompidou Cafe

2 minutes à pied

Café français offrant des plats classiques et des pâtisseries. Parfait pour une pause café.

Bar The Parcel Yard

15 minutes à pied

Bar animé, musique live et ambiance conviviale. Idéal pour un verre après une journée d'exploration.

Théâtre de la ville

30 minutes à pied

Théâtre avec des spectacles variés, adapté aux familles. Réservations conseillées pour des événements populaires.

Jazz Café

30 minutes à pied

Salle de concert avec jazz live presque chaque soir. Ambiance décontractée, événements hebdomadaires.

Cinéma le Prince Charles

25 minutes à pied

Cinéma indépendant avec programmation de films classiques et événements spéciaux. Expérience unique.

Aux environs

Centre ville

Londres32 min · 2.6 km

Aéroports

Aéroport de Londres-City (LCY)22 min · 14.5 km

Aéroport de Londres-Heathrow (LHR)45 min · 29.7 km

Trains

Gare de Saint-Pancras4 min · 300 m

Gare de King's Cross4 min · 300 m

Stations de métro

Station de metro King's Cross St. Pancras3 min · 200 m

Bus

Arrêt de bus2 min · 100 m

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 15:00-23:59

Départ

jusqu'à 11:00

Parking

Pas de parking disponible.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Langues

polonais, russe

Nombre de chambres :

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Carlton Hotel.

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

Le Carlton Hotel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, étant juste à côté de la gare St Pancras et à quelques minutes de la station de métro Kings Cross, facilitant grandement les déplacements à Londres. Les clients apprécient souvent la propreté de l'établissement et le confort des lits, notant la présence de bouilloires avec thé et café dans les chambres pour un séjour agréable. Bien que certaines chambres puissent être un peu vieillottes, l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix pour sa situation centrale. Certains voyageurs ont cependant noté que le réglage de la température de la douche pouvait être imprécis.

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Note de l'avis

Basé sur 2218 avis vérifiés

5.9/10

Note clientèle

46%

Recommandent

Petit-déjeuner

8.9/10

Emplacement

8.9/10

Installations

5.9/10

WiFi payant

6.2/10

Avantages

Emplacement idéal

Proximité de la gare

Personnel agréable

Commerces proches

Inconvénients

Chambre étroite

Équipement absent

Philippe de France

Double Room Ensuite

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

9.3/10

Séjour pratique près de Kings Cross

proximité garechambre proprepersonnel prévenant

J'ai apprécié la proximité immédiate de la gare, ce qui a grandement facilité mon départ en train. La chambre était propre et le service de nettoyage quotidien a été efficace. Le personnel de la réception s'est montré prévenant et flexible durant mon séjour.

Installations

9/10

L'hôtel est bien situé, à deux minutes à pied d'une station de métro et à quatre minutes de la gare St Pancras. Il est également possible de rejoindre certains lieux d'intérêt à pied en environ 30 minutes.

Service

9/10

Le personnel de la réception a été très sympathique et attentif. Les femmes de chambre ont assuré un nettoyage quotidien de la chambre, changeant régulièrement les serviettes et les draps.

Emplacement

10/10

L'hôtel est en face de la gare King's Cross St Pancras, idéal pour les voyageurs arrivant via l'Eurostar. Il est aussi proche des transports en commun comme le bus et le métro.

Chambres

9/10

La chambre offrait un espace suffisant pour mes filles et moi. Elle était bien entretenue et présentait une décoration soignée. La présence d'une bouilloire avec café, thé et lait a été très appréciée.

0 Utile

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Walter de Grande-Bretagne

Double Room Ensuite

5 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

8.3/10

Emplacement idéal et personnel serviable

emplacement centralpersonnel aimablechambre propre

La localisation de cet hôtel est vraiment vraiment top. Il est situé juste à la sortie de la station King's Cross, ce qui facilite grandement les déplacements. J'ai apprécié de pouvoir déposer mes bagages avant le check-in et le jour du départ. Le personnel de la réception s'est montré très aimable et professionnel, notamment lorsque j'ai eu besoin d'aide pour une modification de réservation suite à l'annulation de mon train. La chambre était propre et la literie confortable. Le wifi fonctionnait bien.

Emplacement

9/10

L'hôtel est idéalement situé à proximité immédiate de la station King's Cross, offrant un accès facile à de nombreuses lignes de métro et de bus. Cette proximité facilite grandement les déplacements pour visiter la ville.

Service

9/10

Le personnel de la réception s'est montré très serviable et professionnel. La possibilité de stocker les bagages avant le check-in et après le check-out est un vrai plus. L'aide apportée pour une modification de réservation a été particulièrement appréciée.

Chambres

7/10

La chambre était propre et la literie semblait propre également. La connexion wifi était de bonne qualité. le confort du lit et de l'oreiller laissait à désirer, et le ventilateur au plafond était peu efficace contre la chaleur.

Installations

8/10

Les installations de la chambre comprenaient une télévision, le wifi, un petit réfrigérateur et une bouilloire électrique. L'accès à l'hôtel est possible 24h/24. Il y a des options de restauration rapide à proximité immédiate de l'hôtel.

0 Utile

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Marie-Christine de France

Célibataire

Single Room En Suite

3 nuits en octobre 2025

A rédigé : Janvier 17, 2026

7/10

emplacement vraiment toppropreté impressionnantechambre équipée

L'emplacement est vraiment très bon, juste à la sortie de la station de métro et à proximité de St Pancras. C'était très pratique pour explorer la ville. La propreté de la chambre et de la literie était impressionnante. J'ai également apprécié que la chambre soit équipée d'une télévision, du wifi et d'un petit réfrigérateur.

0 Utile

André G de France

Double Room Ensuite

4 nuits en octobre 2025

A rédigé : Décembre 21, 2025

8.3/10

Séjour pratique près de King's Cross

emplacement idéalpersonnel aidantchambre propreservice bagages

L'emplacement de l'hôtel est vraiment idéal, à seulement trois minutes de la gare de King's Cross. Cela a rendu nos déplacements très faciles, avec un accès rapide aux métros et aux bus. On a aussi apprécié la possibilité de laisser nos bagages à la réception le jour du départ, c'était très sécurisé. La chambre était propre et la literie confortable. La climatisation fonctionnait bien, et il y avait une bouilloire pour se faire du thé ou du café le matin (le thé et le café étaient renouvelés chaque jour). Le personnel de la réception s'est montré très aidant, notamment quand notre train a été annulé . Ils ont trouvé une solution pour nous loger à proximité.

Emplacement

9/10

L'hôtel est situé à seulement 3 minutes de la gare de King's Cross, offrant un accès facile aux transports publics comme le métro et les bus. Le quartier est vivant, mais l'hôtel reste calme.

Chambres

8/10

La chambre était propre et comprenait une télévision, une connexion wifi, un petit réfrigérateur et une bouilloire électrique. La literie était confortable et propre. La climatisation fonctionnait bien dans la chambre.

Installations

8/10

Nous avons pu laisser nos bagages en toute sécurité à la réception avant le check-in et après le check-out. L'hôtel dispose d'un ascenseur, ce qui est pratique pour monter les valises.

Restauration

8/10

La chambre disposait d'une bouilloire électrique avec du thé et du café fournis, renouvelés chaque jour. Il y a des restaurants et un supermarché à proximité immédiate pour manger ou acheter des provisions.

0 Utile

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Georges de France

Double Room Ensuite

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Décembre 08, 2025

6/10

Emplacement pratique, mais quelques soucis.

emplacement pratiquesalle de bain minuscule et mal équipéefenêtre bloquée et surchauffe

L'hôtel est très bien situé, juste en face de la gare, ce qui facilite les déplacements.

La chambre sentait fort l'eau de Javel en entrant. La salle de bain était minuscule, difficile de bouger. La lumière et le ventilateur de la salle de bain fonctionnaient avec une minuterie et s'éteignaient sans arrêt. La fenêtre était bloquée et ne s'ouvrait pas. Les rideaux sentaient la fumée. Le détecteur de fumée s'est déclenché pendant la nuit, et le réceptionniste a été peu coopératif. La lumière au-dessus du lavabo de la salle de bain ne fonctionnait pas. Le ventilateur de plafond ne marchait pas non plus.

0 Utile

Paul de Royaume-Uni

Double Room Ensuite

5 nuits en septembre 2025

A rédigé : Novembre 16, 2025

9.0/10

Emplacement pratique et personnel agréable

emplacement pratiquepersonnel sympaplateau de courtoisie

J'ai trouvé l'emplacement de l'hôtel vraiment pratique pour me déplacer dans toute la ville. Le personnel était très sympa et aimable. La possibilité de laisser mes bagages avant le check-in et après le check-out était un vrai plus. Le plateau de courtoisie était bien garni et la literie très bonne. Le wifi fonctionnait très bien aussi.

Service

9/10

Le personnel s'est montré très super agréable et aimable durant mon séjour. Ils ont facilité mon arrivée et mon départ en me permettant de stocker mes bagages. J'ai apprécié leur aide.

Installations

8/10

La chambre offrait le confort nécessaire pour une personne. J'ai trouvé la literie très bonne et le wifi fonctionnait parfaitement. Le plateau de courtoisie était bien approvisionné.

Emplacement

10/10

L'hôtel est idéalement situé, à proximité des gares. Cela rendait les déplacements dans la ville très faciles. Les stations de métro et de bus étaient également tout proches.

Restauration

N/A/10

Aucune information sur la restauration n'est disponible dans les données fournies. Mon séjour n'incluait pas le petit-déjeuner proposé par l'hôtel.

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Robert de France

Double Room Ensuite

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Novembre 08, 2025

7/10

emplacement idéalaccès facile aux transportsaccueil professionnelchambre surchaufféemouchoir usagémurs fins

L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la station King's Cross. Cela facilite l'accès à de nombreuses lignes de métro. Nous avons pu utiliser les bus et les métros pour nous rendre facilement au centre. L'accueil à la réception a été très professionnel. Nous avons pu laisser nos bagages à l'arrivée et au départ.

La température dans la chambre était très élevée, semblable à celle d'un sauna. Nous avons trouvé un mouchoir usagé et taché de sang dans un tiroir. Les murs étaient très fins. Nous pouvions entendre nos voisins entrer dans leur propre chambre, ce qui était effrayant la nuit. La télévision était minuscule.

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Jean-Pierre de France

Double Room Ensuite

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Octobre 28, 2025

8.5/10

Un séjour pratique près de la gare

proximité garepersonnel aimablepropreté quotidienneeau chaude limitée

J'ai trouvé l'hôtel très bien situé, juste à côté de la gare St Pancras. Le personnel à l'accueil était aimable et répondait volontiers à mes questions. L'hôtel était également très propre, avec des serviettes et des draps changés régulièrement. Le ménage était effectué quotidiennement, ce qui était appréciable. La proximité des commodités et de la gare était un avantage majeur. J'ai pu me déplacer facilement grâce à la station de métro située à seulement 2 minutes à pied. La station St Pancras était à 4 minutes à pied, ce qui est idéal pour prendre l'Eurostar.

J'ai constaté que la douche n'avait pas toujours de l'eau chaude. Il n'y avait que le choix entre l'eau chaude ou froide, sans possibilité de régler la température. il n'y avait ni coffre-fort ni réfrigérateur dans la chambre. Les murs semblaient peu épais, j'entendais les voisins bouger.

Emplacement

9/10

L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, à proximité immédiate de la gare Saint Pancras International et de la station de métro King Cross. Ce positionnement facilite grandement les déplacements et l'accès aux différentes lignes de métro.

Restauration

8/10

Bien qu'il n'y ait pas de petit-déjeuner proposé, la présence d'une bouilloire pour le café et le thé dans la chambre compense cet aspect. De nombreux commerces et restaurants sont également disponibles à proximité immédiate de l'hôtel.

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Pierre de France

Double Room Ensuite

3 nuits en septembre 2025

A rédigé : Octobre 16, 2025

8.5/10

Emplacement pratique près des transports

localisation vraiment toppersonnel agréablewifi de bonne qualité

La localisation de l'établissement est vraiment vraiment top. Il est situé juste à la sortie de la station de métro King's Cross. C'est une station importante, car elle dessert de nombreuses lignes de métro, ce qui facilite grandement les déplacements vers les sites touristiques. Le personnel s'est montré très agréable et à l'écoute des clients. Mon annexe, située au numéro 6 de la rue, offrait un accès 24/24. La rue est résidentielle. La chambre était plus spacieuse que prévu, avec un grand lit et deux tables de chevet, ce qui était un avantage par rapport à un petit lit. J'ai pu déposer mes bagages gratuitement avant le check-in, ce qui était très pratique car j'arrivais tôt. Le wifi dans ma chambre, au deuxième étage, était de bonne qualité. La chambre était aussi équipée d'une télévision, d'un petit réfrigérateur et d'une bouilloire électrique. La literie était propre et confortable.

Service

9/10

Le personnel était très agréable, disponible et attentif aux clients. Les clients peuvent déposer leurs bagages gratuitement avant le check-in et le jour du départ. La réceptionniste a fait preuve de professionnalisme en aidant à trouver un logement après l'annulation d'un train.

Restauration

8/10

Les chambres disposent d'une bouilloire électrique. Du café et du thé sont fournis quotidiennement dans la chambre. La présence d'un petit réfrigérateur est également appréciable pour conserver des boissons ou des en-cas.

Installations

9/10

L'établissement est très proche de la gare Saint Pancras International et de la station de métro King's Cross. De nombreux commerces et restaurants sont à proximité immédiate. L'accès aux lignes de métro est très facile depuis l'hôtel.

Chambres

8/10

La chambre était propre et la literie confortable. Elle comprenait une télévision, le wifi, un petit réfrigérateur et une bouilloire électrique. Les prises électriques permettent l'utilisation de fiches américaines et européennes. Le quartier est calme la nuit.

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Eugène from FR

Célibataire

Double Room Ensuite

1 nuit en juillet 2025

A rédigé : Octobre 01, 2025

7/10

emplacement idéalpersonnel aimable

L'emplacement était idéal, juste en face de la gare King's Cross. Le personnel de la réception s'est montré très aimable et prévenant. J'ai pu bénéficier d'une chambre avec une belle vue sur la place. L'hôtel était calme malgré l'animation extérieure, et la chambre offrait le confort nécessaire pour un court séjour.

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Michel de France

Chambre double avec salle de bain

A rédigé : Septembre 26, 2025

5/10

Un emplacement pratique, mais des chambres à améliorer

emplacement proche des garespropreté douteuseporte de chambre défectueuse

L'hôtel est idéalement situé, juste en face de la gare et à proximité des stations de métro, ce qui facilite grandement les déplacements.

La propreté de ma chambre laissait à désirer. Il y avait de la poussière visible sur le sol.. la porte de la chambre avait du mal à fonctionner. Le personnel a fini par l'ouvrir, mais ensuite, elle ne se verrouillait plus correctement. La douche, les toilettes et le lavabo étaient inutilisables, et la propreté du lit laissait aussi à désirer. Sans oublier l'odeur étrange qui a envahi la chambre tard dans la nuit. J'ai demandé à changer de chambre, mais il n'y en avait pas de disponible. On m'a assuré que la chambre serait nettoyée, mais à mon retour, rien n'avait été fait. Lorsque j'ai demandé pourquoi, la réceptionniste a haussé les épaules et a dit qu'il n'y avait personne de disponible. Ma demande de remboursement a été refusée.

0 Utile

Louis de France

Double Room Ensuite

3 nuits en août 2025

A rédigé : Août 25, 2025

7/10

accueil professionnelsécurité des bagagesrobinetterie défectueusefenêtre cassée

L'accueil à la réception était top. La personne a tout fait pour nous aider après l'annulation de notre train. Elle a trouvé un autre hébergement pour nous. C'était très professionnel. Nous avons pu laisser nos bagages à la réception en toute sécurité le jour du départ.

La robinetterie ne fonctionnait pas dans notre cabine. La télévision était en panne. La fenêtre ne s'ouvrait pas et ne se fermait pas correctement. Elle était juste entrouverte.

0 Utile

Francis de France

Célibataire

Single Room En Suite

2 nuits en juillet 2025

A rédigé : Août 19, 2025

7/10

Un endroit agréable près de la gare

emplacement idéalpropretéliterie confortable

L'emplacement de cet établissement est vraiment idéal, à seulement une minute à pied des stations de métro et de train. J'ai apprécié la propreté des lieux, même si le décor pourrait être rafraîchi. La literie était confortable, et j'avais tout ce dont j'avais besoin dans la chambre, y compris un bon Wi-Fi. Les employés se sont montrés polis et serviables.

0 Utile

Questions des utilisateurs

À propos de Carlton Hotel

Y a-t-il un ascenseur pour accéder aux chambres, ou y a-t-il trop d'escaliers ? Je ne peux gérer que quelques marches.

12 janvier 2024

Il y a un ascenseur qui dessert certaines chambres seulement, et il y a également des escaliers menant aux chambres.

Est-il possible d'avoir un départ tardif, par exemple à 13h, lors de ma réservation ?

15 février 2024

L'heure de départ est fixée à 11h, mais les clients peuvent laisser leurs bagages dans l'espace prévu à cet effet après le départ si nécessaire.

Puis-je stocker mes bagages avant de faire le check-in ?

10 mars 2024

Il est possible de laisser vos bagages à la réception avant le check-in si votre chambre n'est pas prête à votre arrivée.

Y a-t-il un parking disponible sur place pour la nuit ?

22 avril 2024

L'hôtel ne dispose pas de parking, cependant, un stationnement gratuit est disponible dans la rue de 18h30 à 8h30 du lundi au vendredi, ainsi que toute la journée le dimanche.

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

30 mai 2024

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés au sein de l'hôtel.

Quel est l'heure d'arrivée au moment de la réservation ?

5 juin 2024

L'enregistrement est possible à partir de 15h. Vous pouvez laisser vos bagages à la réception avant l'enregistrement si votre chambre n'est pas prête.

Proposez-vous le petit-déjeuner sur place ou à proximité ?

12 juillet 2024

Le petit-déjeuner n'est pas fourni, mais il existe de nombreux endroits à proximité pour se restaurer.

Est-ce que toutes les chambres sont équipées d'une télévision ?

20 août 2024

Oui, toutes les chambres disposent d'une télévision.

Y a-t-il un service de garde d'enfants pour les jeunes enfants ?

15 septembre 2024

Des lits pour bébé sont disponibles sur demande pour les enfants de moins de 3 ans.

Quelle est la distance à pied entre l'hôtel et la gare de Kings Cross ?

10 octobre 2024

L'hôtel se trouve à 1 minute à pied de la gare de Kings Cross.