Grand Mogador Menara & Spa, Marrakesh ➤ Avis, Chambres & Tarifs 2026

75 photos

Grand Mogador Menara & Spa Marrakesh Commodités photo The pool at the hotel

Grand Mogador Menara & Spa Marrakesh Extérieur photo The swimming pool at the hotel

Grand Mogador Menara & Spa Marrakesh Restaurant photo A Moroccan restaurant

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Informations clés

À propos de l'hôtel

Avenue Mohamed VI, Marrakesh, Maroc, 40000

À proximité de la place Jamaa el-Fna

Très bon

7.9

7.2

/10

3.6

Apprécié par les clients de Grand Mogador Menara & Spa

Personnel attentionné
Lits confortables
Propreté vraiment cool
Équipements complets
Emplacement idéal
Repas variés

"Le petit déjeuner de très bonne qualité avec toutes sortes de produits frais, la piscine propre avec de la bonne musique."

Sofiane de France

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"La chambre que j'ai eu au 5eme est superbe!! Vue sur la piscine avec son balcon typique."

Kamilia de France

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"Petit déjeuner très complet on a le choix. Il y a même deux kiosques pour les oeufs a la demande et beignets."

Patrick

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Hôtel 5 étoiles au cœur de Marrakech avec spa et piscine

Services

Le Grand Mogador Menara & Spa offre deux piscines, dont une couverte, ainsi que des chambres équipées d'une télévision à écran plat et d'un espace de travail. Des services de garde d'enfants et un parking gratuit sur place sont également disponibles pour la commodité des clients. Les boutiques à l'intérieur de l'établissement garantissent un accès facile à divers produits et souvenirs locaux.

Hébergement

L'hôtel comprend 214 chambres avec lits jumeaux et 21 chambres avec lit king-size, ainsi que plusieurs suites, dont une suite Ambassador et cinq suites Junior. Chaque chambre dispose d'une salle de bain spacieuse et d'un bureau pour les professionnels en déplacement. La variété des chambres répond à différents besoins et préférences des visiteurs.

Emplacement

Situé sur l'avenue Mohammed VI, le Grand Mogador Menara & Spa se trouve à seulement quinze minutes de l'aéroport et de la gare. L'emplacement permet un accès facile aux principaux quartiers historiques de Marrakech. Cette proximité facilite l'exploration du riche patrimoine culturel de la ville.

Bien-être

Le spa du Grand Mogador Menara s'inspire des traditions marocaines pour offrir des soins de bien-être, y compris des massages dans des salles dédiées. Des installations telles que des jacuzzis, des saunas et des hammams sont à la disposition des clients pour leur relaxation. Cet espace se distingue comme un lieu dédié au bien-être, permettant aux visiteurs de se détendre dans un cadre tranquille.

Affaires

Le Grand Mogador Menara & Spa propose plusieurs espaces de réunion, dont une salle pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes en configuration théâtrale. Les installations sont modulaires et peuvent être adaptées pour divers types d'événements, des séminaires aux réceptions privées. Une équipe professionnelle accompagne les clients à chaque étape pour assurer le succès de leurs événements.

Points forts

Emplacement: Avenue Mohammed VI, accès facile aux sites

Hébergement: 214 chambres et plusieurs suites

Bien-être: Spa marocain avec hammams et massages

Affaires: Salle de conférence pour 250 personnes

“Selon moi, ce qui distingue cet établissement de luxe, c'est son spa complet et ses installations de bien-être, en plus de son emplacement stratégique à proximité des principaux quartiers historiques de Marrakech. J'ajouterais que les voyageurs d'affaires apprécieront ses installations de réunion pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes; un atout indéniable pour un séjour réussi. Une valeur sûre pour une escapade relaxante.”

Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel

Emplacement: Génial

8.8/10Note de l'avis

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Points forts des clients

RestaurationPetit-déjeuner inoubliable

Le petit déjeuner est un point fort, avec des spécialités marocaines faites sur place et une variété incroyable de choix.

Layla, originaire de Belgique

Avis sur

ChambreChambre spacieuse

La chambre était très spacieuse, confortable et toujours propre. Le lit offrait un confort optimal pour un séjour reposant.

Karim, originaire du Maroc

Avis sur

Parking pour les clientsParking sur place

Le parking gratuit sur place était très pratique, surtout avec la proximité de l'hôtel avec toutes les commodités.

Nadia, originaire de France

Avis sur

Spa et loisirsPiscine rafraîchissante

La grande piscine offrait une ambiance animée avec un DJ et une sélection musicale variée et respectueuse.

Sophie, originaire de Suisse

Avis sur

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Sélectionnez votre type de chambre

Grand Mogador Menara & Spa propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Chambre Standarde

2 personnes

38 m²

Lit King-size

détails de chambre

Chambre Standarde

2 personnes

38 m²

Lit King-size

détails de chambre

Chambre de Luxe Double

2 personnes

38 m²

Lit King-size

Douche

Chauffage

détails de chambre

Chambre de Luxe Double

2 personnes

38 m²

Lit King-size

Douche

Chauffage

détails de chambre

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Équipements

Grand Mogador Menara & Spa offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Installations: Très bon

7.9/10Note de l'avis

Général

Chambres Non-Fumeurs
Wi-Fi
Parking
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Accès pour fauteuils roulants
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Ascenseur
Change de devises
Coiffeur
Détecteurs de fumée
Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

Centre de fitness

Parking

Bouilloire

Services

Service en chambre
Femme de ménage
Blanchisserie
Nettoyage à sec

Restauration

Restaurant
Snack-bar

Business

Équipements pour réunion/ banquet

Enfants

Lits d'enfants
Piscine pour enfants

Spa et loisirs

Bassin de plongée
Piscine intérieure
Parasols de plage
Terrasse ensoleillée
Jardin
Salle de loisirs/ TV
Centre de spa et de bien-être
Bain de vapeur
Pédicure
Manucure
Épilation à la cire
Gommage corporel
Soins du visage
Salon de traitement
Extrémité plate
Services de maquillage

Équipements des chambres

Climatisation
Chauffage
Mini-bar
Salon
Terrasse
Mobilier de jardin
Équipements pour café et thé
Service de repassage

Salle de bains

Articles de toilette gratuits

Cuisine

Bouilloire

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

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Restauration sur place

Au Grand Mogador Menara & Spa, les options de restauration offrent une expérience culinaire internationale, mettant en valeur des saveurs authentiques dans un cadre accueillant. Que ce soit pour un repas décontracté ou une soirée spéciale, les convives peuvent s'attendre à des ingrédients raffinés et à une atmosphère chaleureuse.

Grand Mogador Menara & Spa Marrakesh Restaurant photo The photo shows a beautifully set round dining table in what appears to be a Middle Eastern or North African setting. The table is covered with a crisp white tablecloth and is surrounded by plush, patterned seating.

The table itself is lavishly arr

Grand Mogador Menara & Spa Marrakesh Restaurant photo The photo shows a bright and airy indoor space, likely a banquet hall or dining area, set up for a formal event. The room is spacious with large windows covered by light beige curtains that allow ample natural light to filter in.

The floor is made

Restaurant #1

Internationale

Ambiance

Ce restaurant crée une atmosphère accueillante, idéale pour les repas en famille ou entre amis.

Spécialités

Le menu propose une variété de plats internationaux, chacun préparé avec soin pour révéler des saveurs délicates. Des soirées thématiques et des expériences culinaires sont régulièrement organisées pour enrichir l'expérience des convives.

Réservation

Recommandées.

Heures d'ouverture non spécifiées.

Lieu

Avenue Mohamed VI, Marrakesh, Maroc, 40000

Voir sur la carte

Avenue Mohamed VI, Marrakesh, Maroc, 40000

Points de repère de ville

Place

place Jamaa Alfna

2.2 km

Musée

jardin Majorelle

2.2 km

Cimetière

Tombeaux saadiens

2.3 km

Aire commerciale

Centre commercial Ménara Mall

630 m

Mosquée

Mosquée Koutoubia

1.5 km

Musée

MACMA Musée d'Art et de Culture de Marrakech

1.3 km

Galerie

David Bloch Gallery

1.4 km

Point de repère

Palais Bahia

2.9 km

Galerie

6.4 Gallery

740 m

Point de repère

Palais El Badi

2.6 km

Musée

Musée Dar Si Saïd

2.7 km

Point de repère

Paroisse des Saints Martyrs

810 m

Point de repère

Palais de Dar el Bacha

2.1 km

Point de repère

Cyber Parc Arsat Moulay Abdeslam

1.7 km

Parc

Ménara

2.1 km

Galerie

Maison de la Photographie de Marrakech

2.8 km

Point de repère

Jardin Harti

1.1 km

Musée

Médersa Ben Youssef

2.6 km

Point de repère

Les Secrets Hammam&spa

1.3 km

Marché

Souk El Khemis

1.3 km

Site historique

Le Jardin Secret

2.3 km

Point de repère

Fontaine Chrob Ou Chouf

1.3 km

Point de repère

Dune Galerie

1.3 km

Point de repère

Disfruta Marrakech Viajes

1.3 km

Musée

Musée Yves Saint Laurent Marrakech

2.2 km

Boîte de nuit

Theatro Marrakech

790 m

Parc

Cyber Parc Arsat Moulay Abdeslam

970 m

Musée

musee de mouassine Douiria Derb el Hammam

2.3 km

Point de repère

Royal Palace of Marrakech

1.3 km

À proximité

Avenue Mohammed VI

Palais des Congrès

120 m

Restaurants

Cafe Lobo

480 m

Av Med 6 Residence des Oliviers

Le 6

420 m

Avenue Mohammed VI Residence Hivernage

Thaisu

380 m

Angle Avenue Mohammed VI & Hassan II Opera Plaza Hotel

Comptoir Darna Marrakech

1.2 km

Avenue Echouhada Hivernage

Restaurant Le Code

540 m

Sis,7 Et 8,Residence Zaitoun 03

News Cafe

600 m

1Rue Abou Baker Seddiq L'hivernage

Mandaloun Restaurant Libanais

440 m

Marrakech Rue Mohammed - Residence Meriem-4000

Eat Me Marrakech Thai Food

600 m

40 rue Soureya

Azyr

710 m

28 Rue Ibn Al Banna Avenue Mohamed VI Hivernage

Solano - Brasserie du Sud

700 m

1 Boulevard de la Menara Four Seasons Resort

Explore Marrakesh

Activités à proximité du Grand Mogador Menara & Spa

Centre commercial Ménara Mall

8 minutes à pied

Centre commercial moderne avec une variété de boutiques et de restaurants. Parfait pour le shopping et les familles.

Mosquée Koutoubia

19 minutes à pied

Icone de Marrakech, magnifique mosquée visible de loin et entourée de jardins. Non accessible aux non-musulmans.

Palais des Congrès

2 minutes à pied

Centre d'événements offrant des conférences et des expositions. Idéal pour les voyageurs d'affaires.

Jardin Des Arts

10 minutes à pied

Jardin culturel avec des œuvres d'art et des espaces de détente. Idéal pour se ressourcer loin de l'agitation.

Cyclisme dans le Domaine de la Ménara

8 minutes à pied

Location de vélos disponible pour explorer le magnifique parc de Ménara. Idéal pour les amateurs de plein air.

Hammam et Spa Les Secrets

15 minutes à pied

Expérience relaxante avec diverses options de bien-être et de spa. Réservation recommandée pour un soin.

Visite des Souks de Marrakech

15 minutes à pied

Promenade captivante à travers les marchés animés. Idéal pour les amateurs de culture et de shopping.

Thaisu

5 minutes à pied

Cuisine asiatique fusion avec un cadre agréable. Spécialités comme les sushis et les plats asiatiques.

Comptoir Darna Marrakech

15 minutes à pied

Ambiance marocaine élégante avec un menu varié. Réservez pour disfrutar de la musique live le soir.

Cafe Lobo

6 minutes à pied

Café animé proposant des plats locaux et un bon café. Idéal pour un déjeuner décontracté.

David Bloch Gallery

15 minutes à pied

Galerie d'art contemporain avec des expositions dynamiques. Parfait pour les amateurs d'art et de culture.

Palais El Badi

30 minutes à pied

Ruines spectaculaires d'un palais historique. Propose souvent des événements et spectacles culturels.

Jazz au Comptoir

15 minutes à pied

Lieu de jazz local rempli de bonne ambiance, parfaite pour une soirée divertissante en famille ou entre amis.

Aux environs

Centre ville

Marrakesh20 min · 1.6 km

Aéroports

Aéroport de Marrakech-Ménara (RAK)8 min · 5.1 km

Trains

Gare de Marrakech12 min · 1.0 km

Marrakech14 min · 1.1 km

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 15:00-23:59

Départ

à partir de 09:00-12:00

Parking

Parking privé gratuit est possible sur place.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.

Petit-déjeuner

À l'hôtel Grand Mogador Menara & Spa, les clients sont invités pour un petit déjeuner complet servi gratuitement.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Langues

anglais, espagnol, arabe

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

229

Ancienne appellation

Ryad

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Grand Mogador Menara & Spa.

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

Le Grand Mogador Menara & Spa à Marrakech est apprécié pour son emplacement central à proximité de la gare et du Menara Mall, permettant de rayonner facilement à pied. Les chambres sont régulièrement décrites comme spacieuses et confortables, certaines avec terrasse et une bonne connexion wifi. L'hôtel dispose de deux belles piscines, dont une chauffée, et un petit déjeuner varié est proposé.

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Note de l'avis

Basé sur 3791 avis vérifiés

8.0/10

Génial

78%

Recommandent

Emplacement

8.8/10

Personnel

8.6/10

Rapport qualité-prix

7.8/10

Installations

7.9/10

Avantages

Chambres spacieuses

Personnel serviable

Petit déjeuner varié

Inconvénients

Bruit des travaux

Adrien de Maroc

Deluxe Room

5 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

8.5/10

Charmé par mon séjour !

bonne localisationchambre spacieuse

L'hôtel est très bien situé, à 500m de la gare et entouré de nombreux restaurants, ce qui permet de tout faire à pied. La chambre était propre et spacieuse, avec une petite terrasse donnant sur le boulevard. J'ai apprécié la présence du wifi, d'un écran plat, d'un petit réfrigérateur et de deux bouteilles d'eau gratuites chaque jour.

Restauration

9/10

Le petit déjeuner en buffet à volonté était copieux et varié, proposant des spécialités internationales et locales. Le personnel aidait à préparer certaines mises en avant. Le directeur supervisait quotidiennement le personnel et le service, assurant une bonne qualité.

Service

8/10

Le personnel s'est montré attentionné et disponible tout au long du séjour. Les demandes étaient traitées avec efficacité. Le directeur était présent pour superviser et garantir la satisfaction des clients.

Emplacement

9/10

L'hôtel bénéficie d'une top localisation, proche de la gare et de nombreux restaurants. Il est possible de visiter les sites principaux à pied. Le quartier est agréable et pratique pour explorer les environs.

Chambres

8/10

Ma chambre était propre et spacieuse, dotée d'une petite terrasse. Les équipements comme le wifi, l'écran plat, le réfrigérateur et la bouilloire étaient appréciables. Les bouteilles d'eau gratuites chaque jour étaient un plus.

0 Utile

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Christian de France

Célibataire

Deluxe Room Pool View

15 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

8/10

personnel aimablenourriture variéechambre confortable

Le personnel de l'hôtel m'a accueilli avec une grande gentillesse, me faisant sentir comme un membre de la famille. La nourriture était variée et raffinée, avec de nombreux choix. La chambre que j'ai occupée au cinquième étage offrait une vue splendide sur la piscine et un balcon typique. Le lit King size était très confortable, et les équipements tels que la climatisation, le réfrigérateur et les espaces de rangement étaient bien optimisés.

0 Utile

Sabine de France

Deluxe Room

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

8.3/10

Un séjour parfait et une équipe formidable !

accueil betissemmonsieur alamienergie de l'équipechambres spacieuses et propres

L'accueil par Betissem à la réception a été formidable. Elle a pris le temps de nous attribuer des chambres selon nos préférences. Monsieur Alami, le manager du restaurant, est également un coup de cœur pour son hospitalité. Toute l'équipe de l'hôtel dégage une énergie parfaite qui ajoute beaucoup de charme à cet endroit. Les chambres sont spacieuses et propres. J'ai apprécié le balcon dans ma chambre qui offrait une vue agréable. La propreté des lieux est nickel, et le mobilier est de qualité. Le petit déjeuner est varié, avec un bon choix de viennoiseries et de pains.

Emplacement

9/10

L'hôtel est idéalement situé à proximité des commodités et du quartier Gueliz. Il se trouve à une dizaine de minutes à pied du centre, ce qui est très pratique pour explorer les environs. La proximité du centre commercial est également un atout.

Chambres

8/10

Ma chambre était spacieuse et très propre. Le mobilier était de bonne qualité et bien entretenu. J'ai pu profiter d'un balcon offrant un bel espace extérieur. La salle de bain était fonctionnelle et bien équipée.

Restauration

8/10

Le petit déjeuner offrait un bon choix de produits frais, comme des croissants et des beignets. Monsieur Alami, le manager, est très attentionné et rend le moment du repas des plus agréables. Les repas sous forme de buffet étaient corrects.

0 Utile

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Andrée de France

Chambre Standard

3 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 26, 2026

8/10

cadre hôtelpetit déjeuner

J'ai adoré l'accueil du personnel et le cadre MAGNIFIQUE de l'hôtel. Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix, y compris des spécialités locales. La piscine intérieure était également très agréable.

0 Utile

Claude de France

Deluxe Room

A rédigé : Mai 25, 2026

5/10

plats très bonschambres vieillottes et salesspa horrible et non hygiénique

Le restaurant propose des plats très bons.

Les chambres étaient vieillottes, semblaient sales et étaient généralement dégoûtantes. Il y avait des taches sur le lit. Les serviettes étaient usées et anciennes. Les rideaux étaient sales. Le coulis de carrelage était sale. Tout semblait dater des années 90. Le spa était horrible et pas du tout propre. Il y avait des cafards morts au sol et aucun respect des normes d'hygiène.

0 Utile

Didier de France

Deluxe Room Pool View

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Décembre 07, 2025

8.6/10

Séjour agréable dans un bel hôtel

petit déjeuner variéchambre spacieusepersonnel attentionné

Le petit déjeuner européen et marocain était parfait, avec beaucoup de choix. J'ai également apprécié la propreté et l'espace de la chambre, qui offrait une vue sur la piscine. Le personnel, en particulier Mr Alami, s'est montré très vraiment gentil et professionnel.

Emplacement

9/10

L'hôtel est bien situé dans le quartier de l'hivernage. Il se trouve à proximité du centre commercial Menara Mall, de Guéliz et d'autres quartiers connus. L'aéroport est également proche.

Chambres

8/10

Les chambres sont propres et spacieuses. Certaines chambres offrent une vue sur la piscine. Le confort du lit est très bon.

Installations

8/10

L'hôtel dispose d'une piscine extérieure. Il y a aussi un spa et un hammam. Un parking est disponible en sous-sol.

Restauration

9/10

Le petit déjeuner buffet est complet et copieux. Il propose une variété d'options salées et sucrées. La spécialité de purée d'amande est à tester sur les gaufres et crêpes.

Service

9/10

Le personnel est très serviable, à l'écoute et souriant. Mr Alami et Wiame à la réception ont été particulièrement mentionnés pour leur professionnalisme et leur accueil.

0 Utile

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Clément de France

Deluxe Room

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Décembre 06, 2025

8.6/10

Séjour Agréable et Service Attentionné

personnel professionnelbuffet petit-déjeuner varié

L'accueil que nous avons reçu était des plus attentionné. Le personnel s'est montré très professionnel et à l'écoute de nos besoins tout au long du séjour. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse du personnel, notamment lors de notre expérience au SPA. Le buffet du petit-déjeuner offrait une variété appréciable avec des fruits frais et de bonnes viennoiseries.

La chambre manquait un peu de luminosité. J'aurais souhaité un éclairage plus vif pour me sentir plus à l'aise. Cela rendait la lecture un peu difficile en fin de journée. Un peu plus de clarté aurait rendu le séjour encore plus parfait.

Restauration

8/10

Le buffet du petit-déjeuner proposait une bonne variété d'options. Les fruits frais et les viennoiseries étaient bien présentés. Le dîner offrait également des plats bien préparés comme les tajines et couscous.

Emplacement

9/10

L'hôtel est situé dans un quartier animé. La proximité du centre et des transports est un atout. Il est possible de marcher jusqu'au souk en environ 30 minutes par des rues calmes.

Installations

9/10

Nous avons profité de la piscine qui était agréable. Le SPA est également une expérience à tester absolument. L'odeur d'eau de rose et de jasmin dans le hall crée une ambiance paisible.

Chambres

8/10

La chambre était propre et le lit confortable. Elle offrait un espace agréable pour se détendre. Nous avons apprécié le fait que la chambre soit nettoyée régulièrement.

Service

9/10

Le personnel a fait preuve d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme constant. L'accueil était très attentionné. Les équipes étaient toujours attentives et à l'écoute des clients.

0 Utile

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Jean de France

Deluxe Room

3 nuits en octobre 2025

A rédigé : Novembre 02, 2025

9.5/10

Un séjour mémorable et une équipe formidable !

propreté de l'hôtelpersonnel vraiment gentilattentions spéciales

J'ai été impressionné par la propreté générale de l'hôtel, tout était vraiment bien entretenu. Le personnel s'est montré super vraiment gentil, professionnel et toujours prêt à aider. Une mention spéciale au manager, Mr Alami, pour son dévouement agréable. Ma chambre était d'une propreté remarquable et les attentions spéciales pour mon anniversaire, comme la décoration du lit et le gâteau, étaient une merveilleuse surprise. L'équipe de restauration, y compris Zahira, a été formidable. Ils ont même fait une exception pour nous servir le petit-déjeuner à 4h du matin le jour de notre départ. La piscine était grande et très bien entretenue. La chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite était spacieuse et confortable. Le petit-déjeuner offrait un choix gourmand et varié, nous nous sommes vraiment régalés.

Chambres

9/10

La chambre était très propre et bien rangée. Elle disposait d'installations nécessaires, dont une salle de bain privée. Le lit était confortable pour un bon sommeil.

Service

10/10

Le personnel était toujours disponible et réactif à nos demandes. Ils ont été d'une grande aide pour organiser un événement spécial. L'accueil était super agréable dès notre arrivée.

0 Utile

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Marie de France

Deluxe Room

5 nuits en août 2025

A rédigé : Octobre 11, 2025

9.5/10

Un séjour agréable

personnel attentionnéchambre confortablepetit-déjeuner variéarchitecture superbe

Le personnel est très attentionné et à l'écoute. Une mention spéciale pour le monsieur à l'entrée de l'hôtel, d'une gentillesse super bien. J'ai gardé un magnifique souvenir de cet établissement. La chambre était confortable et décorée avec soin. Le petit-déjeuner était délicieux et varié. L'atmosphère calme et accueillante de l'hôtel m'a pleinement séduit. Je reviendrai avec grand plaisir. L'architecture de l'hôtel est superbe, notamment dans les espaces communs avec de magnifiques lustres à la réception. L'établissement combine avec succès modernité et tradition. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie comme une invitée de marque. La chambre au cinquième étage offrait une vue sur la piscine avec un balcon typique. Le lit king-size était un vrai bonheur. Les équipements comme la climatisation, le réfrigérateur et les espaces de rangement étaient bien optimisés. La salle de bain était équipée de produits à base d'huile d'argan.

Chambres

9/10

La chambre était confortable et bien décorée. Les équipements étaient bien optimisés. La salle de bain était équipée de produits à base d'huile d'argan.

Service

10/10

Le personnel est très attentionné et à l'écoute. Le monsieur à l'entrée de l'hôtel a fait preuve d'une gentillesse top. Les équipes étaient bienveillantes et professionnelles.

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Charlotte de France

Deluxe Room

3 nuits en juillet 2025

A rédigé : Octobre 09, 2025

6/10

service de réceptionresponsable du spa

Le service à la réception était très mauvais. Ils ont retiré nos serviettes sales de notre chambre sans les remplacer par des propres. Nous nous sommes plaints trois fois dans la journée, on nous a toujours dit qu'elles seraient remplacées immédiatement. Mais des heures sont passées et aucune serviette n'est arrivée, ce qui rendait impossible la douche. On nous a également promis des peignoirs de courtoisie, la même chose s'est produite. La responsable du spa a été grossière, levant les yeux au ciel lorsque nous nous sommes plaints qu'elle nous avait facturé quatre hammams sur deux cartes American Express, nous obligeant à payer des commissions doubles. C'est un hôtel quatre étoiles mais leur service client est terrible. Ne séjournez pas dans cet hôtel.

0 Utile

Questions des utilisateurs

À propos de Grand Mogador Menara & Spa

Est-il nécessaire de payer un supplément pour accéder au sauna et à la piscine intérieure? Sont-ils tous deux ouverts en décembre?

10 novembre 2024

Oui, la piscine intérieure est accessible gratuitement tout au long de l'année, y compris en décembre. Le sauna est également disponible sans frais supplémentaires.

Y a-t-il des horaires réservés aux femmes pour la piscine intérieure et extérieure? Peut-on porter des burkinis?

5 décembre 2024

Le burkini est autorisé dans nos piscines. Il n'y a pas de créneaux horaires spécifiques réservés aux femmes.

La piscine est-elle ouverte pour les baignades durant l'année?

15 janvier 2025

Oui, la piscine est ouverte toute l'année, offrant un espace idéal pour se détendre.

La piscine est-elle accessible en novembre, et est-elle froide?

20 janvier 2025

La piscine est ouverte en novembre. Elle est chauffée pour garantir une température agréable.

Y a-t-il un tarif pour utiliser la piscine intérieure? Quel en est le montant?

25 janvier 2025

L'accès à la piscine intérieure est gratuit pour tous les clients de l'hôtel.

Est-il possible pour des personnes non mariées de partager une chambre?

30 janvier 2025

Un certificat de mariage est requis uniquement pour les couples de nationalité marocaine.

Les repas comme le déjeuner et le dîner sont-ils disponibles à la carte?

10 février 2025

Oui, le déjeuner et le dîner sont proposés dans nos restaurants. Les clients peuvent payer pour ces repas.

Est-il possible de demander une heure de départ tardive si mon vol est l'après-midi?

15 septembre 2025

Un départ tardif peut être accordé sous réserve de disponibilité. Il est conseillé de faire cette demande à la réception lors de votre arrivée.

Le petit déjeuner est-il inclus dans le séjour? À quelles heures est-il servi?

22 septembre 2025

Oui, le petit déjeuner est servi de 07h00 à 10h30 chaque jour.

Proposez-vous des options de demi-pension, et incluent-elles de l'alcool?

30 septembre 2025

La demi-pension comprend le petit déjeuner et un repas principal de votre choix. L'alcool n'est pas inclus dans cette formule.

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