Le NH Collection Milano Porta Nuova propose 100 chambres avec Wi-Fi gratuit et télévision à écran plat. Les chambres familiales peuvent accueillir jusqu'à 4 adultes. Des suites sont disponibles pour des réunions privées. Les chambres au troisième étage et plus offrent une vue sur les gratte-ciel de Milan. Certaines donnent sur les Alpes. Les chambres mesurent 27 m² avec un lit Queen ou 34 m² avec deux lits simples ou un lit King. Les équipements comprennent la climatisation, des matelas Sleep Better, une grande télévision à écran plat, une douche à effet pluie, un coffre-fort numérique, un minibar et Sky TV. Les suites disposent également d'une machine à expresso et d'un coin salon. Les salles de bains confortables en marbre travertin sont équipées d'une baignoire et d'une douche.
Le NH Collection Milano Porta Nuova propose plusieurs options de restauration. Le Timo Bistrot sert une cuisine italienne et méditerranéenne traditionnelle, avec des herbes aromatiques. Le bar propose des vins, des bières, des spiritueux et des boissons non alcoolisées, ainsi que des repas légers comme la salade Caprese. Le petit-déjeuner buffet comprend des jus de fruits frais, des viennoiseries, de la charcuterie, des fromages, des fruits, des yaourts et du pain. Le Tablafina Gastrobar propose des tapas élaborées à partir de produits locaux. Le menu et la carte des vins sont créés sous la direction des chefs étoilés Abel Valverde et David Robledo du Santceloni.
Les installations de loisirs comprennent une salle de sport équipée d'appareils Technogym, ouverte de 7h00 à 23h00. Les clients ont accès à des équipements tels que des poids, des serviettes et de l'eau. Le NH Milano Palazzo Moscova, situé à proximité, dispose d'un spa et d'un espace bien-être ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00, le samedi de 10h00 à 20h00 et le dimanche et les jours fériés de 12h30 à 20h00. Des massages sont disponibles.
Le NH Collection Milano Porta Nuova est situé à Porta Nuova, le nouveau quartier des affaires de Milan. Il se trouve à 500 mètres de Gioia, à 2,5 km de Milano Cadorna et à 10 km de Linate. La station de métro Gioia est à 500 mètres. La gare de Porta Garibaldi est à 600 mètres. Le quartier de Brera, avec la Pinacoteca, est à 10 minutes à pied, et le centre-ville est à 15 minutes à pied. Corso Como, avec ses bars, restaurants et clubs, est à 5 minutes. L'hôtel se trouve à 1,85 km du Duomo, à 7,88 km de l'Area Experience (EXPO), à 3,9 km de l'Armani SILOS et à 17,25 km de l'Autodromo Nazionale Monza.
Le NH Collection Milano Porta Nuova propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel, un parking intérieur payant (35 €/jour), une salle de sport et accepte les animaux (chiens et chats jusqu'à 25 kg, 35 €/séjour, max. 2 animaux/chambre ; chiens guides acceptés gratuitement). Les services comprennent une réception ouverte 24h/24, une bagagerie, un service de conciergerie, une blanchisserie et un service de réveil. Un service de baby-sitting est disponible. L'hôtel propose également des équipements pour les réunions et les événements, un centre d'affaires et des services de restauration. L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite et dispose d'ascenseurs avec braille.
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