75 photos
Alua Tenerife, Puerto de la Cruz (Tenerife)
141US$
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Antonio Ruiz Alvarez S/N,
Puerto de la Cruz (Tenerife),
Espagne,
38400,
Îles Canaries
- À côté de la plage
Génial
8.3
6.9
3.8
Apprécié par les clients de Alua Tenerife
"Très belle chambre spacieuse, avec balcon, belle salle d'eau grande avec douche italienne, WC, distributeurs savon main, douche et shampooing."
"L'hôtel est superbe, grand batiment très aéré, très lumineux et de belle création architecturale. Tout a été rénové récemment."
"Il y a beaucoup d'espace, un bar au 5eme étage avec terrasse sunset, un bar tapas pour le soir."
Hôtel 4 étoiles en bord de mer à Puerto de la Cruz
Hébergement
L'hôtel Alua Tenerife propose
Restauration
L'hôtel dispose de plusieurs options de restauration, dont le
Emplacement
Alua Tenerife est situé à quelques pas de la
Bien-être
Le
Loisirs
L'hôtel offre un large éventail d'activités de loisirs, y compris des
Points forts
Emplacement: Plage de Martiánez à proximité
Restauration: Restaurant buffet Alua
Loisirs: Sports nautiques disponibles
Bien-être: Centre de bien-être avec massages
“Cet établissement de Puerto de la Cruz offre un cadre idéal pour les familles, avec des chambres spacieuses et une animation discrète mais présente; j'apprécie particulièrement la commodité des services proposés, comme la location de voitures directement dans le hall. Son emplacement central facilite l'accès aux attractions locales, tandis que les piscines promettent des moments de détente réussis. Un choix judicieux pour un séjour agréable à Tenerife.”
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Sélectionnez votre type de chambre
Alua Tenerife propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
Chambre Double
2 personnes
32 m²
2 lits simples
Douche
Balcon
détails de chambre
Chambre Double
2 personnes
32 m²
2 lits simples
Douche
Balcon
détails de chambre
Suite Lit King-Size
2 personnes
40 m²
2 lits simples
Douche
Balcon
détails de chambre
Chambre Duplex
2 personnes
55 m²
2 lits simples
Douche
Balcon
détails de chambre
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Équipements
Alua Tenerife offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Sécurité
- Distributeur automatique de billets
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Plongée
- Court de tennis
- Tables de billard
- Tennis de table
Parking
- Bouilloire
Services
- Service de navette payant
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Femme de ménage
- Location de voitures
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Verre de bienvenue
Restauration
- Restaurant
- Snack-bar
- Bar/ Coin salon
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Poussette
- Piscine pour enfants
Spa et loisirs
- Piscine intérieure
- Piscine extérieure
- Parasols de plage
- Spectacles en direct
- Terrasse ensoleillée
- Jardin
- Massage
Équipements des chambres
- Climatisation
- Mini-bar
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Équipements pour café et thé
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
Cuisine
- Bouilloire
High-tech
- TV LCD
Montrer plus
Restauration sur place
Alua Tenerife propose une expérience culinaire captivante, mettant en avant des saveurs espagnoles et internationales dans des cadres conviviaux. Des buffets riches en délices aux atmosphères modernes, chaque repas devient un moment agréable à partager en famille ou entre amis.
Terra
Buffet international avec des saveurs espagnoles
Ambiance
Amical et accueillant pour les familles
Spécialités
Un généreux buffet avec un large éventail de produits, incluant des jus, des fruits frais, des options saines et des stations de cuisine en direct.
Réservation
non
Ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kentia
Cuisine internationale
Ambiance
Moderne et conviviale
Spécialités
Bar au bord de la piscine offrant des boissons rafraîchissantes et des collations légères.
Réservation
non
Ouvert pour le déjeuner.
Enyesque
Cuisine locale
Ambiance
À découvrir dans une atmosphère tranquille et accueillante
Spécialités
Le restaurant propose une sélection de plats locaux mettant en avant les ingrédients typiques de la région.
Réservation
non
Ouvert mardi à samedi de 12h00 à 22h00.
Emplacement de Alua Tenerife
Antonio Ruiz Alvarez S/N,
Puerto de la Cruz (Tenerife),
Espagne,
38400,
Îles Canaries
Voir sur la carte
Antonio Ruiz Alvarez S/N,
Puerto de la Cruz (Tenerife),
Espagne,
38400,
Îles Canaries
Points de repère de ville
Zoo
Loro Parque
1.0
km
Place
Plaza Charco
1.1
km
Parc
Parc Taoro
1.3
km
Église
Church of Nuestra Señora de la Peña de Francia
1.3
km
Jardin
Jardin d'acclimatation de La Orotava
2.2
km
Point de repère
Piscines du Lago Martianez
2.1
km
Plage
Ermita de San Telmo
1.5
km
Musée
Musée archéologique de Puerto de la Cruz
910 m
Point de repère
Puerto de la Cruz Casino
2.0
km
Point de repère
Agustin de Betancourt y Molina Statue
1.1
km
Musée
Museo del Pescador
1.2
km
Église
Iglesia de Santa Rita
750 m
Point de repère
Puerto Street Art
930 m
Église
Église San Juan
1.0
km
Point de repère
Lago Martianez
2.1
km
Point de repère
Musée d'Art Contemporain Eduardo Westerdahl
1.1
km
Plage
Playa del Muelle
1.2
km
Point de repère
Phare de Puerto de la Cruz
960 m
Église
église de Tous les Saints
930 m
Point de repère
Football field El Penon
690 m
Point de repère
Playa de San Telmo
1.5
km
Jardin
Jardin de Orquideas de Sitio Litre
1.7
km
Point de repère
Playa Grande
730 m
Point de repère
Maria Jimenez Beach
800 m
Point de repère
Orca Ocean Show
1.5
km
Point de repère
Naturavision Rio
1.6
km
À proximité
Château
château de San Felipe
510 m
Plage
Plage Jardin
250 m
Playa Chica
450 m
9 Av. Melchor Luz
Hiperdino Puerto de la Cruz
470 m
Restaurants
Tasca Bahia Del Valle
80 m
Calle Antonio Ruiz Alvarez 1A 38400 Puerto de la Cruz Santa Cruz de Tenerife,
Smirres Cuatro Vientos
140 m
Avenida de Francisco Afonso Carrillo 1
Bar Restaurante Cadiz
200 m
Avenida Blas Perez Gonzalez 7
Motart cafe'
290 m
Calle Manuel Yanes Barreto 1
Harry's Gourmeteria
340 m
Mercado Municipal Avenida Blas Peréz
Restaurante pizzeria jamaica
340 m
Avd.Jose del campo llarena Edificio ucanca local 16
Andana Beach Club
490 m
Avenida Francisco Afonso Carrillo S/N
Terraza del Mar
580 m
Avenida Francisco Afonso Carrillo N. 10
Restaurante Peruano
640 m
Calle Pozo 18 Nos encontramos al lado de la Oficina de Correos
Restaurante Casa Julian
790 m
Calle Guayanfanta 22
Explore Puerto de la Cruz (Tenerife)
Activités et Loisirs Près de l'Alua Tenerife
Loro Parque
13 minutes à pied
Zoo célèbre avec une variété d'animaux, spectacles de perroquets et belle végétation. Réputé pour son engagement en faveur de la conservation.
Plaza Charco
14 minutes à pied
Place animée avec cafés et restaurants, idéal pour se détendre en admirant les décorations. Événements culturels fréquents.
Tasca Bahia Del Valle
1 minute à pied
Cuisine canarienne authentique avec spécialités locales. Ambiance décontractée et service accueillant.
Bar Restaurante Cadiz
3 minutes à pied
Petite brasserie avec tapas savoureuses. Lieu idéal pour déguster des plats locaux dans une atmosphère conviviale.
Puerto Street Art
10 minutes à pied
Visite de fresques murales colorées créées par des artistes locaux. Un vrai plaisir pour les amateurs d'art et de culture.
Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé est disponible sur place à EUR 12 par jour.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.
Petit-déjeuner
À l'hôtel Alua Tenerife, les clients sont invités pour un petit déjeuner complet servi gratuitement.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, allemand, espagnol
Nombre d'étages :
5
Nombre de chambres :
422
Ancienne appellation
Gema Turquesa Playa / Turquesa Playa Hotel
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Alua Tenerife.
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Avantages
Emplacement idéal
Chambres spacieuses
Buffet varié
Personnel attentif
Animation Lookea
Inconvénients
Parking inaccessible
Restaurant bruyant
Literie inconfortable
Commentairesbasée sur 2037 commentaires
Francis de France
Double Room
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
Séjour correct avec quelques points à améliorer
proximité plagepersonnel professionnelanimateursaccueil peu aimableanimation non inclusivesentiment d'exclusion
L'hébergement est très bien situé. Il se trouve à 10 minutes à pied du centre-ville et à 2 minutes de la plage de sable noir. J'ai trouvé le personnel très professionnel. Les animateurs du club Lookéa étaient merveilleux. Je recommande cet endroit sans hésitation.
Lors de mon arrivée tardive, l'accueil par le réceptionniste était peu aimable. Il m'a simplement indiqué une machine à boissons sans me donner la monnaie nécessaire. Il m'a demandé mon passeport de manière abrupte et m'a tendu ma carte d'accès. J'ai eu du mal à trouver ma chambre dans mon état de fatigue. Plus tard, j'ai constaté que l'animation à la piscine privilégiait la clientèle hispanophone et francophone, ce qui m'a fait sentir un peu à l'écart.
0 Utile
Jean-Pierre de France
Double Ocean View
5 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
Séjour mitigé avec quelques points positifs.
proximité plageproximité centre-villeappartement spacieuxobjet disparuabsence de suivimanque de communication
Je suis reconnaissant pour l'emplacement de l'hébergement. Il est situé à seulement 2 minutes à pied de la plage de sable noir. Le centre-ville est également accessible en 10 minutes de marche. Le réseau de bus est bien développé pour faciliter les déplacements. J'ai apprécié que mon appartement miniature avec cuisine soit spacieux. La terrasse privée était grande et équipée de deux chaises longues.
Mon expérience a été entachée par la disparition d'une chemise dans ma chambre. J'ai signalé l'incident à la réception. Aucune action n'a été entreprise suite à ma déclaration. J'ai envoyé plusieurs courriels après mon départ pour obtenir des nouvelles. Je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes. L'absence de suivi est inacceptable.
0 Utile
Jean-Pierre de France
Famille avec enfants
Double Ocean View
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
8/10
piscine au toppersonnel professionnel
La plage de sable noir est à 2 minutes à pied. Les animateurs du club lookéa sont MERVEILLEUX. Le personnel est très professionnel. La chambre est spacieuse et bien équipée. La piscine est au top. Plein de belles excursions sont à faire dans les environs et sur l'île. La literie est au top. L'hébergement est calme. Nous avons passé d'excellentes vacances reposantes avec des températures estivales. L'hôtel est très propre. Il y a toutes les commodités nécessaires. Le centre-ville est à 10 minutes à pied.
Si l'on veut de bons cocktails, il faut payer un supplément de 5 euros le verre. Le restaurant a été le gros point négatif pour nous.
0 Utile
Chantal de France
Double Ocean View
5 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
8.7/10
Séjour agréable avec quelques points à améliorer
chambres rénovéespersonnel attentionnéemplacement idéal
Les chambres ont été refaites récemment, elles sont modernes et spacieuses. La salle de bain dispose d'une douche à l'italienne et les serviettes sont très moelleuses. Le personnel d'entretien, de restaurant et de réception est très aimable et attentionné. L'hôtel est remarquablement propre et le ménage est fait tous les jours. Le buffet est varié et nous n'avons pas été déçus. Les lits sont très confortables et grands. L'emplacement est idéal, en plein centre et à 200 mètres de la plage. Le Loro Parque est à 10 minutes à pied. La piscine est de taille suffisante et l'eau a une température correcte. Il y a un garage pour les voitures louées, ce qui est important car le parking est difficile. Le bar sur le toit est sympa.
Installations
8/10
L'hôtel dispose de piscines dont la taille est suffisante, avec une eau à température correcte. Un garage est disponible pour les voitures de location, facilitant le stationnement. Le bar sur le toit offre un espace agréable.
Chambres
9/10
Les chambres ont été rénovées récemment. Elles sont modernes et spacieuses, équipées d'un petit réfrigérateur et d'une terrasse avec table et chaises. Les lits sont très confortables. La salle de bain comprend une douche à l'italienne.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé en plein centre-ville. Il se trouve à 200 mètres de la plage. Le Loro Parque est accessible en 10 minutes à pied, ce qui rend l'exploration des environs pratique.
0 Utile
|
Francis de France
Double Room
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10
disparition de vêtement non résolueattitude raciste du personnel
un t-shirt a disparu de ma chambre. j'ai signalé l'incident à la réception, mais rien n'a été fait. j'ai envoyé plusieurs e-mails après mon départ, mais je n'ai reçu aucune réponse. le personnel semblait avoir une attitude raciste envers les anglais.
0 Utile
Francis de France
Double Ocean View
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 17, 2025
8.5/10
Un séjour agréable
proximité plagepersonnel professionnelchambre spacieuse
l'hôtel est très bien situé à 10min à pied du centre ville et à 2min à pied de la plage de sable noir. le personnel est très professionnel. les animateurs lookéa sont merveilleux. les chambres sont spacieuses et bien équipées. la piscine est au top. plein de belles excursions sont à faire dans les environs et sur l'île. la literie est au top et les chambres très propres et grandes. l'hébergement est calme. nous avons passé d'excellentes vacances reposantes avec des températures estivales. merci pour votre accueil. la structure est énorme et au sein de celle-ci il y a tout , piscine chauffée, piscine pour enfants, mini club pour enfants, piscine couverte où ils organisent de l'aquagym, salle de sport, restaurant de tapas à l'entrée, aire de jeux pour enfants à l'intérieur, restaurant de l'hôtel qui sert le déjeuner et le dîner. le mini-appartement avec cuisine était nécessaire car nous avons un enfant en bas âge, la terrasse privée était grande et disposait de deux transats. petit déjeuner sucré et salé bon. il se trouve à 10 minutes à pied du centre. en face de l'hôtel il y a un top endroit pour manger un bon burger, il s'appelle 'Gozo'. la chambre était rénovée et grande. l'hôtel est bien situé. la chambre avait un balcon et une vue sur l'océan. le lit était confortable. la possibilité de nager dans la piscine intérieure pour les enfants était appréciable.
Service
8/10
Le personnel est très professionnel et les animateurs lookéa sont merveilleux. Mon expérience avec le service après mon signalement de disparition d'un objet a été très décevante, sans suivi ni réponse.
Emplacement
9/10
L'hôtel est très bien situé à 10 minutes à pied du centre-ville et à 2 minutes à pied de la plage de sable noir. Il est aussi à 15 minutes à pied du centre de Puerto de la Cruz. Il y a un bon réseau de bus pour se déplacer.
Restauration
8/10
La nourriture est absolument fabuleuse. Le petit déjeuner sucré et salé est bon. Il y a un restaurant de tapas à l'entrée et le restaurant de l'hôtel sert le déjeuner et le dîner.
Installations
9/10
La structure est énorme et au sein de celle-ci il y a tout , piscine chauffée, piscine pour enfants, mini club pour enfants, piscine couverte où ils organisent de l'aquagym, salle de sport, aire de jeux pour enfants à l'intérieur. La chambre était rénovée et grande. La piscine est au top. La chambre dispose d'un balcon et d'une vue sur l'océan.
0 Utile
|
Daniel de France
Double Room
|
A rédigé : Septembre 16, 2025
8.6/10
Séjour agréable dans l'ensemble
chambre spacieusepersonnel efficace
Les chambres sont modernes et spacieuses, le ménage y est fait quotidiennement et de façon super. La literie est confortable et les chambres sont assez grandes pour trois personnes. La nourriture est variée et de qualité, avec des options pour tous les goûts. Le personnel est agréable, efficace et fait des efforts pour communiquer en français. L'équipe d'animation propose des activités sympathiques.
Chambres
9/10
Les chambres sont modernes, spacieuses et très propres. Le service de nettoyage intervient quotidiennement et la literie est confortable. Les aménagements sont suffisants pour être à l'aise même à trois.
Service
9/10
Le personnel se montre agréable, efficace et disponible. Quelques membres parlent le français, et l'équipe d'animation est sympathique et à l'écoute. La réception est ouverte en permanence pour les problèmes.
Installations
8/10
L'hôtel dispose de plusieurs piscines, dont une chauffée, et d'une piscine pour enfants. Une salle de sport et un parc de jeux sont également présents. La terrasse privée est un plus. Il y a aussi une piscine couverte pour des activités comme l'aquagym.
Restauration
8/10
La nourriture est variée et de qualité, avec des options pour tous les goûts. Les boissons en formule tout compris sont correctes. les jus du petit-déjeuner sont chimiques et il y a peu de changement dans les plats.
Emplacement
9/10
L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre-ville animé, des magasins et de la plage. La gare routière est également à cinq minutes à pied. Le stationnement est possible gratuitement à côté de l'hôtel.
0 Utile
|
Laurent de France
Famille avec enfants
double
7 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 08, 2025
8/10
chambre rénovéeemplacement pratiqueparc loro à pied
j'ai apprécié les chambres rénovées avec goût. l'emplacement est pratique, près du centre et de la plage. le parc Loro est à dix minutes à pied.
la salle de restauration était un peu bruyante.
0 Utile
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