L'Hotel Kreuz & Post propose 42 chambres, incluant des chambres simples modernes avec vue sur les sommets alpins ou des chambres simples supérieures orientées au sud avec balcon et vue sur la face nord de l'Eiger. Les chambres doubles offrent une vue sur les montagnes de Grindelwald, avec des options supérieures Eiger View dotées d'un balcon. Les chambres doubles de luxe peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants, avec des options Eiger View offrant une vue unique. La suite panoramique Eiger View de 60 m² est répartie sur deux étages et offre une vue sur la face nord de l'Eiger. Un appartement d'hôtel est disponible pour un séjour plus long, avec vue sur le Wetterhorn et pouvant accueillir jusqu'à 5 adultes. Un appartement de vacances externe est également disponible au Chalet << Bodmisunne >>, avec 4 pièces et demie pour 5 adultes maximum.
Le restaurant Kreuz & Post propose une cuisine créative, inspirée par les saisons et les produits locaux. Les clients peuvent déguster des spécialités régionales et internationales. L'hôtel dispose de quatre restaurants différents, dont le Challi-Stübli, le Kreuz-Stübli et la salle à manger panoramique. Les clients peuvent également prendre un verre au bar << The Jukebox >>. Un snack-bar est également disponible pour les plats à emporter de 8h00 à 21h00, proposant des hamburgers, des sandwichs, des pizzas, des gâteaux et des boissons.
L'Hotel Kreuz & Post offre un espace bien-être avec cabine infrarouge, sauna et bain de vapeur aromatique. Les clients ont également accès gratuit au centre sportif voisin, comprenant une piscine intérieure. Le centre sportif propose également une salle de sport, un sauna, un solarium, un espace bien-être et une patinoire. Des soins de beauté et des massages sont disponibles sur demande dans un hôtel voisin.
L'Hotel Kreuz & Post bénéficie d'un emplacement central à Grindelwald, à 280 mètres de Grindelwald et à quelques pas de la gare, des bus, des télécabines et des ascenseurs. La région de la Jungfrau est facilement accessible depuis l'hôtel, et Belp est à 70 km. L'hôtel est entouré de boutiques et offre un accès facile aux excursions vers Jungfraujoch - Top of Europe, First, Kleine Scheidegg, Männlichen ou Pfingstegg. L'hôtel offre un accès facile aux pistes de ski et aux sentiers de randonnée.
L'Hotel Kreuz & Post propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. Il participe au programme de développement durable Swisstainable du tourisme suisse et remplit les critères de la classification de niveau 1. L'hôtel propose des bons cadeaux personnalisés, ainsi qu'une salle de séminaire de 45 mètres carrés pouvant accueillir jusqu'à 18 personnes. Les animaux domestiques sont admis. Les clients peuvent profiter des réductions pour le parcours de golf de Grindelwald. L'établissement accepte les paiements par carte American Express.
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