Marie-Françoise de France
Chambre Classique
4 nuits en septembre 2025
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A rédigé : Novembre 04, 2025
6/10
mauvais drainage du lavaboodeur de moisi persistanteserviettes humidescoussin parfumémanque de papier toiletteverres salesproblèmes d'hygiène au petit déjeunerstationnement bloquéfacturation non désirée
Mon séjour a été entaché par plusieurs problèmes décevants. Le lavabo dans ma chambre #16 n'était pas drainé correctement, et même après avoir retiré le couvercle, il ne fonctionnait toujours pas bien. La chambre avait une odeur de moisi persistante qui ne disparaissait que lorsque les fenêtres restaient ouvertes toute la nuit. L'humidité dans la salle de bain était si élevée que les serviettes ne séchaient jamais complètement, me forçant à demander des serviettes neuves chaque jour. j'ai trouvé un coussin qui sentait le parfum de la précédente occupante, suggérant que les draps n'avaient pas été changés. Le rouleau de papier toilette était vide, sans rouleau de rechange, ce qui est inacceptable. Les verres dans la salle de bain présentaient un résidu blanc et une mauvaise odeur, et malgré le remplacement, les nouveaux verres avaient le même problème. Le petit déjeuner présentait des problèmes d'hygiène, avec de grands pots de confiture ouverts exposés à l'air libre et des mouches sur le plateau de fromage. Le stationnement était également problématique, car j'ai été bloquée à deux reprises par d'autres voitures, ce qui a retardé mes départs. Enfin, j'ai été facturée pour un "forfait romantique" que je ne me souvenais pas avoir commandé, et mes tentatives pour discuter des problèmes lors du règlement de la facture ont été ignorées.
