L'Hôtel Metropole Suisse propose 70 chambres, dont la plupart ont été récemment rénovées. Chaque chambre meublée individuellement comprend une salle de bains privative, un minibar et une télévision par satellite. Certaines offrent une vue sur le lac de Côme, tandis que d'autres donnent sur la Piazza Cavour. Les commodités comprennent la climatisation, le chauffage, un coin salon, une terrasse, une connexion Wi-Fi gratuite, des chambres insonorisées, du mobilier de jardin, des articles de toilette gratuits, une bouilloire électrique, un réveil AM/FM, un téléviseur à écran plat et du parquet.
Le restaurant Imbarcadero, ouvert depuis 1892, sert des plats locaux préparés avec des ingrédients frais par le chef Davide Lacchini. Les clients peuvent choisir entre des plats locaux typiques et des classiques de la cuisine italienne et internationale. Le restaurant propose des spécialités telles que les garganelli sautés au poisson du lac missoltini, à l'ail, à l'huile et à la chapelure sur crème d'aubergine. En été, les repas du soir sont servis sur la terrasse. Les clients peuvent également déguster des plats traditionnels tels que la Cassœula.
L'Hôtel Metropole Suisse propose plusieurs services tels que la réservation de transferts depuis/vers l'aéroport ou la gare, la réservation de voitures privées pour les excursions, la réservation de taxis et de restaurants, ainsi que l'organisation d'excursions. L'hôtel fournit également des informations sur les événements urbains, les expositions et les spectacles. Les clients peuvent également louer des vélos ou des scooters électriques et obtenir des informations sur les guides touristiques. L'hôtel propose également l'utilisation gratuite de saunas.
L'Hôtel Metropole Suisse est situé au bord de l'eau, au cœur de Côme, à seulement 350 mètres de Como Lago et à 55 km de Malpensa. Il se trouve à proximité de sites tels que le Funiculaire Come-Brunate (0,5 km), le Monument à la Résistance Européenne (0,5 km), le Mémorial de Guerre (0,5 km), le Temple Volta Tempio Voltiano (0,5 km), la Casa del Fascio (0,5 km), la Piazza Cavour (0,3 km), la Basilique de San Fedele (0,5 km), la Basilique de Sant'Abbondio (1,5 km), le Broletto (0,3 km) et le Lac de Côme (1 km).
L'hôtel offre un service de conciergerie pour aider les clients à réserver des transferts, des voitures privées, des excursions et des restaurants. Le personnel peut également fournir des informations sur les événements urbains, les expositions et les spectacles, ainsi qu'aider à la location de vélos ou de scooters électriques. Des guides anglophones sont disponibles pour donner un aperçu de l'histoire, de la culture et de l'architecture de la ville. L'hôtel peut organiser des déjeuners ou des dîners pour des groupes d'au moins six personnes sur réservation.
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