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12 Mars 2024
Un service de repassage est proposé moyennant un coût supplémentaire.
75 photos
Hotel Monopol, Puerto de la Cruz (Tenerife)
32US$
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Quintana,15,
Puerto de la Cruz (Tenerife),
Espagne,
38660,
Îles Canaries
- Proche de la vieille ville
Très bon
7.8
8.7
4.0
Apprécié par les clients de Hotel Monopol
"Très bel hotel avec un Patio intérieur magnifique. Bien situé dans le centre ville en bord de mer."
"L'hôtel, de style colonial, est absolument magnifique avec son immense patio intérieur orné de plantes et de fleurs avec des meubles style art déco."
"Le charme suranné du patio et de l'architecture typique canarie pour aller vers la piscine et le jacuzzi."
Hôtel 4 étoiles au cœur de Puerto de la Cruz
Emplacement central
L'Hôtel Monopol est situé dans une
Patio typique
Au cœur de l'hôtel, un
Gestion familiale
L'hôtel Monopol est
Variété d'hébergements
L'Hôtel Monopol propose une
Service 24h/24
La réception de l'hôtel est ouverte 24 heures sur 24, tous les jours de l'année. Ce service constant assure que l'assistance est toujours à portée de main. Les clients peuvent facilement poser des questions ou demander de l'aide à tout moment.
Points forts
Emplacement: zone piétonne près de la mer
Patio: jardin intérieur typique avec toit en verre
Gestion: hôtel géré par la même famille depuis 92 ans
Chambres: gamme diversifiée de types de chambres
Service: réception ouverte 24 heures sur 24
“Le Monopol distille un charme suranné, un voyage dans le temps dès le passage de son patio verdoyant. Son emplacement central à Puerto de la Cruz en fait un point de départ idéal, et l'accueil chaleureux du personnel ajoute à l'expérience. Un hôtel familial où l'on sent l'histoire et le soin apporté au bien-être des hôtes, en toute simplicité.”
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Hotel Monopol propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
Chambre
2 personnes
14 m²
1 lit simple
Douche
Baignoire
détails de chambre
Chambre Double
2 personnes
22 m²
2 lits simples
Douche
Baignoire
détails de chambre
Chambre Supérieure Double
2 personnes
25 m²
2 lits simples
Douche
Balcon
détails de chambre
Chambre de Luxe Lit Queen-Size
2 personnes
25 m²
2 lits simples
Douche
Balcon
détails de chambre
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Calendrier des prix et de la disponibilité
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Équipements
Hotel Monopol offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Chambres Non-Fumeurs
- Wi-Fi
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Animaux domestiques admis
- Consigne à bagages
- Ascenseur
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Tennis de table
Services
- Location de voitures
Restauration
- Restaurant
- Bar/ Coin salon
- Déjeuners emballés
Business
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
Spa et loisirs
- Piscine extérieure
- Solarium
- Sauna
- Jacuzzi
Équipements des chambres
- Mini-bar
- Salon
- Terrasse
Salle de bains
- Lave-linge
Montrer plus
Restauration sur place
L'hôtel Monopol propose un large éventail d'options de restauration qui célèbrent des saveurs locales et internationales. Que ce soit pour un copieux petit-déjeuner buffet ou pour un moment de détente au bar de la piscine, chaque repas est une invitation à savourer l'authenticité des îles. Les clients peuvent également profiter de la vie animée de la Plaza del Charco, entourée de bars et de restaurants.
Petit-déjeuner buffet
Cuisine locale et internationale
Ambiance
Ambiance décontractée avec vue sur la piscine
Spécialités
Buffet varié incluant des œufs brouillés, du bacon et des charcuteries froides, parfait pour bien commencer la journée
Réservation
Non
Servi chaque matin de 7h à 10h
Bar de la piscine
Boissons et collations légères
Ambiance
Détente au bord de la piscine, entouré de verdure
Spécialités
Cocktails rafraîchissants et snacks légers à déguster au soleil ou en soirée
Réservation
Non
Heures d'ouverture variables selon la saison
Bar/Lounge
Boissons et plats légers
Ambiance
Atmosphère conviviale, idéale pour un apéritif en fin de journée
Spécialités
Cocktails artisanaux et ambiance vivante; parfait pour se détendre après une journée d'exploration
Réservation
Non
Heures d'ouverture variables selon la saison
Lieu
Quintana,15,
Puerto de la Cruz (Tenerife),
Espagne,
38660,
Îles Canaries
Voir sur la carte
Quintana,15,
Puerto de la Cruz (Tenerife),
Espagne,
38660,
Îles Canaries
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Advans
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Cuisine espagnole au cœur de la ville, célèbre pour ses tapas savoureuses et son ambiance décontractée.
Delicias Vene Canarias
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Spécialités vénézuéliennes, connu pour ses arepas et ambiance conviviale, idéal pour un repas décontracté.
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Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 14:30-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Pas de parking disponible.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel Monopol fournit aux visiteurs un petit déjeuner complet gratuit.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, allemand, espagnol
Année de rénovation :
2006
Nombre de chambres :
20
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Hotel Monopol.
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Avantages
Emplacement central
Personnel super agréable
Petit déjeuner très bon
Chambres bien insonorisées
Inconvénients
Insonorisation à revoir
Difficulté de stationnement
Commentairesbasée sur 864 commentaires
Eric from FR
Célibataire
Double or Twin Room
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
8/10
Un séjour agréable et une vue magnifique
emplacement centralpersonnel vraiment gentilpiscine vue mer
J'ai apprécié la situation centrale de l'hôtel, à seulement 50 mètres de la plage. Le personnel s'est montré très super agréable, acceptant même les retours tardifs dans la nuit. Les chambres sont simples mais fonctionnelles, et le cadre est charmant, notamment avec la piscine offrant une vue sur la mer.
0 Utile
Jean-Pierre de France
Couple
Chambre double
3 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
8/10
Un séjour très agréable
situation centralepersonnel serviableliterie confortable
J'ai beaucoup apprécié la situation centrale de l'hôtel, c'était vraiment pratique pour explorer les alentours. Le personnel à la réception était serviable et très attentionné. La chambre était correcte, avec une literie confortable qui a assuré de bonnes nuits de sommeil. Le petit-déjeuner proposait un assortiment convenable, incluant des plats cuisinés et des options préparées, avec un choix global suffisant.
0 Utile
Dominique de France
Double or Twin Room
|
A rédigé : Mai 26, 2026
6/10
Un charme désuet avec quelques défauts notables
peinture écailléeserviettes effilochées
Mon séjour a été gâché par des problèmes dans la chambre. La chambre numéro 28 avait besoin d'une rénovation sérieuse. Les murs présentaient de la peinture écaillée et un aspect général négligé. les serviettes étaient effilochées, ce qui était très décevant. Quelques jours plus tard, j'ai eu la désagréable surprise de découvrir des insectes dans ma chambre pendant la nuit. L'établissement a refusé de me rembourser, et j'ai dû me rendre aux urgences un soir de Noël.
0 Utile
Georges de France
Double or Twin Room Balcony
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 26, 2026
7/10
Séjour agréable avec quelques points à améliorer
patio intérieurchoix du petit déjeunerproblème de ménagefiabilité internet
Le patio intérieur de l'hôtel est un véritable havre de paix. Les plantes luxuriantes et les meubles de style créent une atmosphère coloniale charmante. Les petites attentions, comme les fleurs à l'entrée, ajoutent une touche spéciale. le choix proposé au buffet du petit déjeuner est très appréciable, avec des options variées pour commencer la journée.
J'ai rencontré un problème avec le nettoyage de ma chambre. La femme de chambre a affirmé que j'avais mis le panneau 'ne pas déranger', ce que je n'avais pas fait. J'ai trouvé cela décevant. l'accès internet était peu fiable pendant mon séjour.
0 Utile
Nicolas de France
Couple
Chambre Double ou Lits Jumeaux avec Balcon
7 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 19, 2026
8/10
emplacement idéalcharme du patiopetit déjeuner de bon niveau
L'emplacement de l'hôtel est idéal. J'ai apprécié le charme suranné du patio, avec ses plantes et ses fleurs, ainsi que l'architecture typique canarienne qui mène à la piscine et au jacuzzi. Le petit déjeuner était vraiment top et servi jusqu'à 11h. La cour intérieure, la piscine et le petit déjeuner ont vraiment rendu mon séjour agréable.
0 Utile
Olivier de France
Chambre double ou lits jumeaux
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 26, 2025
9.3/10
Un séjour colonial enchanteur !
patio colonialmobilier art décopiscine chaufféerestaurant la tasca de don carlos
J'ai séjourné dans une chambre de style colonial, avec un mobilier en bois précieux. La salle de bain en marbre était géniale et nettoyée chaque jour avec soin. Le Wi-Fi fonctionnait correctement. J'ai beaucoup apprécié la piscine chauffée, le jacuzzi et le hammam. Une serviette de plage était gracieusement fournie pour les chaises longues extérieures. La salle de sport était fonctionnelle avec des équipements disponibles. Le petit-déjeuner inclus était très bon, proposant une variété de choix comme des céréales, des fruits frais et des plats chauds. Il y avait même du gofio avec du lait et du sucre à tester. Le restaurant sur place, 'La Tasca de Don Carlos', offrait un menu du jour ainsi que des plats typiques des Canaries et de la péninsule. J'ai particulièrement aimé la 'Ropa vieja' et le gaspacho. La 'tarta de la abuela' était aussi délicieuse. L'équipe du restaurant, notamment Zebensuy, Juan, Gaspar, Jonay, Yeray et Suna, était très chaleureuse et attentionnée. La réception, avec Nadine et Miguel, était également très accueillante. Le personnel d'étage était souriant, professionnel et serviable. L'établissement lui-même est magnifique, dans un style colonial avec un grand patio intérieur rempli de plantes et de fleurs, décoré avec des meubles style art déco. Les chambres étaient bien insonorisées. L'emplacement est très bon, proche des meilleurs restaurants et de la mer. Le hall d'entrée était superbement décoré avec de nombreuses plantes et fleurs. J'ai également trouvé que les oreillers dans ma chambre offraient un choix entre fermes et moelleux, et les matelas étaient orthopédiques. Le linge de lit était frais et il y avait beaucoup de serviettes.
Service
9/10
Le personnel de la réception, composé de Nadine et Miguel, était très vraiment gentil. Le personnel d'étage était souriant, professionnel et serviable. L'équipe du restaurant 'La Tasca de Don Carlos', incluant Zebensuy, Juan, Gaspar, Jonay, Yeray et Suna, était particulièrement chaleureuse et attentionnée.
Emplacement
10/10
L'hôtel est très bien situé. Il se trouve à proximité des meilleurs restaurants de la ville. La mer est également très accessible depuis l'établissement.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner inclus était super bon et varié. Le restaurant 'La Tasca de Don Carlos' proposait des plats Canariens comme la 'Ropa vieja' et des spécialités comme le gaspacho. La 'tarta de la abuela' était une très bonne option de dessert.
Installations
9/10
L'établissement possède une magnifique entrée avec un grand patio intérieur orné de plantes et de meubles style art déco. Il y a une piscine chauffée, un jacuzzi et un hammam. Une petite salle de sport est également à disposition.
0 Utile
|
Georges de France
Double or Twin Room Balcony
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 26, 2025
8.5/10
Un séjour avec beaucoup de charme
propreté chambredécorationbalcon
La chambre était petite et avait un grand besoin de rafraîchissements. Par contre, elle était très propre. J'ai beaucoup aimé la décoration. Il est bien entretenu. Le matelas du lit est très confortable. Le balcon de la chambre est un grand plus. L'hôtel est magnifique, le patio sort tout droit d'un rêve. J'apprécie les 3 terrasses offrant des vues inoubliables. Les membres du personnel sont attentionné et attentionnés tout en restant discrets. Je salue particulièrement les serveurs du restaurant où j'ai savouré les spécialités locales.
Emplacement
9/10
L'hôtel est super bien situé en plein centre-ville. Il est situé en centre-ville dans une rue piétonne. L'hôtel est situé à une distance de 500 mètres du parking gratuit "Playa del Muelle" en bord de mer.
Chambres
8/10
La chambre était petit et a un grand besoin de rafraîchissements. Par contre, elle était très propre. Le matelas du lit est très confortable. Le balcon de la chambre est un grand plus.
Service
8/10
Le personnel est plutôt sympathique, surtout le cuisinier, toujours souriant. L'accueil à la réception a été très agréable. Les membres du personnel sont gentil et attentionnés tout en restant discrets.
Installations
9/10
J'ai beaucoup aimé la décoration. L'hôtel est magnifique, le patio sort tout droit d'un rêve. J'apprécie les 3 terrasses offrant des vues inoubliables. Il y a une piscine chauffée, un jacuzzi et un hammam.
0 Utile
|
François de France
Double or Twin Room Balcony
3 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 13, 2025
8.7/10
Un endroit agréable colonial
patio intérieur fleurimeubles art décosalle de bain en marbreconnexion wi-fi instable
J'ai adoré le style colonial de l'hôtel, avec son grand patio intérieur plein de plantes et de fleurs. Les meubles style art déco ajoutent une touche magnifique. Ma chambre était bien insonorisée, dotée de meubles en bois précieux et d'une salle de bain en marbre vraiment cool, nettoyée chaque jour avec attention. La piscine chauffée, le jacuzzi et le hammam étaient très appréciables. Une serviette de plage était fournie pour les transats extérieurs. La petite salle de sport offrait des équipements suffisants pour un bon entraînement.
Le Wi-Fi n'a pas fonctionné correctement pendant mon séjour. C'était un inconvénient car j'avais besoin d'une connexion stable pour rester en contact et organiser mes journées.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner inclus était top et très complet. Il y avait un grand choix de produits frais et locaux comme le gofio. Le restaurant sur place, "La Tasca de Don Carlos", proposait des plats délicieux, notamment des spécialités canariennes.
Emplacement
9/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement pratique, à proximité de la mer et de la zone commerçante. Les promenades matinales étaient très agréables. La vue depuis les vieux balcons en bois sur la place de l'église offrait un spectacle vivant.
Installations
8/10
L'hôtel dispose d'une piscine chauffée, d'un jacuzzi et d'un hammam pour la détente. Les espaces extérieurs offraient de nombreuses chaises longues, assurant une bonne disponibilité. La décoration de style colonial et la présence de palmiers dans le patio créent une ambiance unique.
0 Utile
|
Frederic de France
Double or Twin Room
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 27, 2025
6/10
Un séjour mitigé dans un établissement de caractère
service de ménage incorrectwifi inexistant
Le service de ménage a été une déception. La deuxième journée, notre chambre n'a pas été nettoyée. On nous a dit que c'était de notre faute car nous aurions mis le panneau "ne pas déranger". Or, je n'ai pas mis ce panneau. Le personnel du ménage a juste été paresseux ce jour-là et a utilisé le panneau pour rejeter la faute sur nous. C'est un service client TERRIBLE. le WiFi ne fonctionnait pas du tout. Je donnerais zéro étoile si je le pouvais.
0 Utile
Dominique de France
Double or Twin Room
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 18, 2025
8.7/10
Un séjour plein de charme
patioemplacement
J'ai beaucoup apprécié le patio, il a beaucoup de cachet. L'emplacement était parfait pour explorer les environs et la piscine était un vrai plus. L'accueil du personnel à la réception a été super bon.
Emplacement
9/10
L'emplacement était parfait pour explorer les environs. L'hôtel est situé en plein centre, ce qui facilite les déplacements. Tout est accessible facilement à pied.
Chambres
8/10
La chambre était grande et spacieuse, avec une bonne literie. Elle était propre et bien entretenue pendant notre séjour. Nous avons passé de bonnes nuits.
Service
9/10
Le personnel à la réception est adorable et très sympathique. Ils sont toujours prêts à aider. L'accueil était très agréable dès notre arrivée.
0 Utile
|
Albert de France
Double or Twin Room Balcony
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Septembre 15, 2025
8.5/10
Charme et situation idéale
emplacement centralpatio magnifiquepersonnel attentionnévues panoramiques
J'ai beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel, très central et à quelques pas de la plage. Le patio intérieur est vraiment magnifique, rappelant l'architecture typique des Canaries. La piscine avec vue sur la mer et le rooftop offrent des panoramas superbes sur la ville. Le personnel s'est montré attentionné et discret tout au long de mon séjour. Les serveurs du restaurant ont été particulièrement aimables, me faisant découvrir les spécialités locales.
Le signal wifi dans ma chambre, la 217, était faible. Cela a rendu l'utilisation de mes appareils connectés un peu compliquée. Il a fallu que je me rapproche de la réception pour avoir une connexion plus stable.
Service
9/10
Le personnel de l'hôtel s'est montré très vraiment gentil et attentionné. J'ai pu rentrer tard sans problème. Les membres du personnel étaient super agréable tout en restant discrets.
Restauration
8/10
Le petit-déjeuner proposait un buffet varié avec des options cuisinées et des produits faits maison. J'ai savouré les spécialités locales au restaurant, qui donnait sur une rue piétonne animée.
Chambres
8/10
Ma chambre, la 217, était simple et pratique. Elle répondait parfaitement à mes besoins. Le WiFi y était toutefois un peu faible.
Installations
9/10
L'hôtel possède un patio intérieur charmant et une architecture typique. Il y a une piscine agréable et trois terrasses offrant des vues spectaculaires sur la ville.
0 Utile
|
Olivier de France
Double or Twin Room Balcony
4 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 02, 2025
6/10
Séjour mitigé avec quelques points à améliorer
bon emplacementproblème d'eau chaudeaménagement de la chambre peu pratique
L'hôtel est charmant et bénéficie d'un bon emplacement.
Ma chambre était aménagée de telle sorte que le lit était collé au mur, obligeant à enjamber l'autre personne pour y accéder. l'eau chaude n'était pas disponible pour la douche ou le lavage le matin. L'éclairage du couloir ne fonctionnait pas. Le coût d'une nuitée s'élevait à 117 euros, ce qui représente un mauvais rapport qualité-prix compte tenu de la chambre. Le personnel de réception ne pouvait rien faire sans l'approbation du directeur, et la réponse par e-mail du directeur était dédaigneuse. Bien que l'hôtel soit merveilleusement bien situé, certains aspects nécessitent une mise à jour.
0 Utile
Hugues de France
Double or Twin Room
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 01, 2025
9.0/10
Un séjour charmant avec des touches d'époque!
patio magnifiquetrois terrassespersonnel attentionnéspécialités locales
Le patio de l'hôtel est vraiment magnifique, c'est un espace digne d'un rêve avec une végétation luxuriante. J'ai beaucoup apprécié les trois terrasses qui offrent des vues incroyables. Le personnel de l'hôtel est discret mais toujours attentionné. Les serveurs du restaurant, en particulier, méritent des félicitations pour leur service attentif et les spécialités locales savoureuses qu'ils proposent.
La connexion WiFi dans ma chambre, la 217, était assez faible, ce qui a parfois rendu la navigation internet un peu compliquée. Ce petit inconvénient n'a cependant pas gâché mon appréciation générale de l'établissement.
Restauration
9/10
J'ai particulièrement apprécié les spécialités locales servies au restaurant. Le petit déjeuner offrait un choix varié et copieux, incluant des options comme le gofio avec du lait, des céréales, des churros et des fruits frais. Le restaurant sur place propose également des plats canariens et péninsulaires.
Chambres
9/10
Ma chambre, la 217, était bien insonorisée et meublée dans un style colonial et art déco. La salle de bains en marbre était propre et nettoyée quotidiennement avec soin. La chambre répondait parfaitement à mes besoins, offrant un espace confortable et fonctionnel pour mon séjour.
0 Utile
|
Questions des utilisateurs
À propos de Hotel Monopol
Y a-t-il un stationnement à proximité de l'hôtel pour notre voiture de location?
22 Avril 2024
Un parking se trouve derrière l'hôtel, place de l'Europe, pour un maximum de 15 euros par 24 heures. Un autre parking gratuit est aussi disponible à 200 mètres près du port.
Des tests COVID-19 négatifs sont-ils requis pour un séjour à l'hôtel?
15 Mai 2024
La nécessité d'un test négatif dépend des réglementations en vigueur, qui peuvent changer fréquemment.
L'hôtel propose-t-il des chambres avec lit double?
28 Juin 2024
Les chambres à l'avant de l'immeuble sont toutes équipées de lits jumeaux.
Si je souhaite amener mon petit chien, y a-t-il des frais supplémentaires?
10 Juillet 2024
Un supplément de 5 euros par jour est appliqué pour les chiens.
Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ à l'hôtel?
5 Août 2024
L'enregistrement se fait à partir de 12h00 et le départ doit être effectué avant 14h00.
La piscine extérieure est-elle chauffée durant l'année?
30 Septembre 2024
Oui, la piscine est chauffée et atteindra une température de 24 oC.
Le restaurant de l'hôtel propose-t-il une activité spéciale pour Noël?
20 Décembre 2024
Le 24, le restaurant ferme à 20h00 pour permettre au personnel de célébrer. Le 25, un buffet de gala est organisé avec DJ après le dîner.
Quelles dispositions faut-il prévoir pour vérifier l'identité lors de l'enregistrement?
11 Janvier 2025
Un TIE est suffisant comme preuve d'identité; aucun document COVID n'est requis pour les résidents.
Étant résident en Espagne continentale, est-ce possible de voyager à Tenerife?
23 Février 2025
Oui, il est possible de se rendre à Tenerife avec une réservation à l'hôtel, sous réserve des réglementations en vigueur.Meilleure alternative suivante
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