Sofitel Marrakech Palais Impérial&Spa Marrakesh Extérieur photo This is a vibrant and lush photograph of a tropical resort or hotel setting, centered around a beautiful swimming pool area.

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* **Pools:** There are multiple interconnected swimming pools. The most prominent isSofitel Marrakech Palais Impérial&Spa Marrakesh Extérieur photo This is a photograph of a large, opulent, and grand building, likely a hotel or a luxury residence, set against a dramatic sunset sky.

**Key Features:**

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Here is a detailed description:

**Overall Impression:** The room has a contemporary and warm aesthetic, featuring clean lines, soft lighting, and neutral tones accented by rich wood text
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À partir de293US$ /nuit
Arrivée
15Juill.2026Vos dates
Départ
16Juill.2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos de l'hôtel

Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage, Marrakesh, Maroc, 40000
-
Proche de la place Jemaa el-Fna
Génial
8.4
7.8
/10
4.5
/5

5 étoiles à Marrakech avec vue sur l'Atlas

Emplacement

Le Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se situe dans le quartier chic de Hivernage, à quelques minutes de la Médina. Proche de nombreux sites culturels, l'hôtel offre un accès facile à Jemaa el-Fna, un espace animé rempli de spectacles de rue. Les clients peuvent profiter d'une atmosphère paisible le long des avenues bordées de palmiers.

Chambres

Le Sofitel Marrakech propose des chambres et suites spacieuses avec des balcons offrant des vues sur les jardins luxuriants ou les montagnes de l'Atlas. Chaque chambre, allant de la Chambre Supérieure à la Suite Présidentielle, est équipée du lit Sofitel MyBed et de produits Nuxe Miel. Les suites Prestige incluent des espaces de vie et des équipements haut de gamme comme une machine à café Nespresso.

Dîner

Le concept de restauration au Sofitel Marrakech est diversifié avec plusieurs options gastronomiques. Le restaurant L'Orangerie propose une fusion de cuisine marocaine et française, tandis que La Haute Croissanterie offre une expérience de croissants raffinés. Les clients peuvent également déguster des plats méditerranéens au restaurant L'Oasis, adjacent à la piscine.

Bien-être

Le Sofitel Spa propose une gamme de soins traditionnels marocains ainsi que des traitements avec des produits de luxe français. Les installations incluent un hammam, une piscine intérieure chauffée, et divers espaces de détente. L'hôtel possède également des piscines extérieures où les clients peuvent se rafraîchir dans un cadre relaxant.

Famille

Le Sofitel Marrakech accueille les familles avec des chambres adaptées et des services pour enfants. Un club pour enfants, ouvert aux jeunes de 4 à 12 ans, propose une variété d'activités sûres. Le restaurant dispose d'un menu spécial enfants, offrant nourrissons et jeunes convives une expérience culinaire adaptée à leurs goûts.

Points forts

Emplacement: Hivernage district, à quelques minutes de la Médina

Chambres: Suites spacieuses avec vues sur l'Atlas

Dîner: L'Orangerie pour fusion marocaine-française

Bien-être: Sofitel Spa avec soins de luxe

Famille: club pour enfants et activités

“Le Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa est une invitation à la détente, où la beauté des jardins et des piscines crée une oasis de fraîcheur bienvenue. L'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel ajoutent une touche d'élégance à ce lieu idéalement situé, bien que, comme souvent à Marrakech, la fumée puisse être un désagrément. À mon avis, c'est une adresse de choix pour une escapade réussie.”
Hotel logo
Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel
Voir tout

Sélectionnez votre type de chambre

Sofitel Marrakech Palais Impérial&Spa propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
Chambre de Luxe Lit King-Size
2 personnes
30 m² 
Lit King-size
Douche
Chauffage
Chambre Supérieure
2 personnes
30 m² 
Lit King-size
Douche
Machine à café
Suite Junior
2 personnes
54 m² 
Lit King-size
Douche
Machine à café
Suite Junior
2 personnes
56 m² 
Lit King-size
Douche
Machine à café
Cliquez sur le bouton pour voir plus de chambres
Afficher toutes les chambres
Afficher toutes les chambresMoins

Calendrier des prix et de la disponibilité

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Équipements

Sofitel Marrakech Palais Impérial&Spa offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Installations: Génial
8.6/10Note de l'avis

Général

  • Chambres Non-Fumeurs
  • Wi-Fi
  • Parking
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Arrivée et départ VIP
  • Enregistrement/ départ rapide
  • Animaux domestiques admis
  • Chambres/ Équipements pour handicapés
  • Sécurité 24h sur 24
  • Consigne à bagages
  • Vestiaire
  • Ascenseur
  • Change de devises
  • Distributeur automatique de billets
  • Coiffeur
  • Café-restaurant
  • Détecteurs de fumée
  • Station de charge pour véhicule électrique
  • Extincteurs d'incendie
  • Accès par carte-clé

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Parcours de golf
  • Tennis de table
  • Entraîneur de sports

Parking

  • Bouilloire
  • Sèche-mains

Services

  • Service de navette payant
  • Service de voiturier
  • Équipements pour les animaux de compagnie
  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Location de voitures
  • Blanchisserie
  • Nettoyage à sec
  • Verre de bienvenue

Restauration

  • Petit déjeuner en chambre
  • Restaurant
  • Snack bar à côté de la piscine
  • Snack-bar
  • Coin repas en plein air
  • Déjeuners emballés
  • Menus diététiques spéciaux

Business

  • Centre d'affaires
  • Équipements pour réunion/ banquet
  • Fax/photocopieur

Enfants

  • Lits d'enfants
  • Garde d'enfants
  • Parc d'enfant
  • Poussette
  • Buffet pour enfants
  • Jeux de société
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux pour enfants
  • Club d'enfants
  • Salle de jeux

Spa et loisirs

  • Piscine sur le toit
  • Bassin de plongée
  • Piscine intérieure
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Spectacles en direct
  • Boîte de nuit
  • Terrasse ensoleillée
  • Jardin
  • Salle de loisirs/ TV
  • Centre de spa et de bien-être
  • Solarium
  • Sauna
  • Bain turc
  • Bain de vapeur
  • Jacuzzi
  • Pédicure
  • Manucure
  • Épilation à la cire
  • Gommage corporel
  • Soins du visage
  • Salon de traitement
  • Enveloppement corporel
  • Massage
  • Piscine avec vue
  • Extrémité plate
  • Services de maquillage

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Chambres insonorisées
  • Salon
  • Coin dressing
  • Patio
  • Terrasse
  • Mobilier de jardin
  • Équipements pour café et thé
  • Table à manger
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Lavabo

Cuisine

  • Bouilloire
  • Sèche-mains

High-tech

  • TV LCD
  • Téléphone à ligne directe
  • Lecteur CD
  • Réveil AM/FM

Style de décor

  • Sol moquetté
Montrer plus

Restauration sur place

Le Sofitel Marrakech Palais Impérial & Spa propose une expérience culinaire riche, mêlant la cuisine méditerranéenne à des influences cosmopolites. Dans ce cadre enchanteur, les convives savourent des plats inspirés de l'huile d'olive, offrant un véritable hommage à la gastronomie locale tout en profitant de vues splendides.
Sofitel Marrakech Palais Impérial&Spa Marrakesh Restaurant photo The photo captures a dimly lit, elegant indoor event, likely a wedding reception or a formal gathering. The scene is rich with warm candlelight and sophisticated decor.

In the foreground, a white grand piano with a small matching stool sits on a dar

Le Jardin

Cuisine méditerranéenne
Ambiance
Un restaurant détendu avec une terrasse ombragée, offrant des vues exaltantes sur les montagnes.
Spécialités
Foie gras fait maison, plats gourmets inspirés par l'huile d'olive, ainsi que des offres saines de spa.
Réservation
Recommandations pour les réservations.
Heures variables.

Emplacement de Sofitel Marrakech Palais Impérial&Spa

Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage, Marrakesh, Maroc, 40000
Voir sur la carte
Rue Haroun Errachid - Quartier Hivernage, Marrakesh, Maroc, 40000
À proximité
Boîte de nuit
Theatro Marrakech
520 m
Restaurants
Comptoir Darna Marrakech
260 m
Avenue Echouhada Hivernage
So Lounge Marrakech
50 m
Rue Haroun Errachid
Palais Darkum
0 m
Rue Harroun Errachid
La Table du Marche
130 m
Angle Ave Echouhada et Rue des Temples
Bazz'Art Lounge
100 m
Rue Haroun Errachid
Moroccan Dinner Show
250 m
Rue Ibrahim El Mazini Es Saadi Gardens & Resort - Hôtel
Del Cafe
250 m
Angle Av. Echouhada et Rue du Temple
Le Saadi
170 m
Rue Ibrahim El Mazini Es Saadi Marrakech Resort
So Good
200 m
Sofitel Marrakech Lounge & Spa rue Harroun Errachid
Explore Marrakesh
À Proximité du Sofitel Marrakech
Attractions Principales
Activités
Restaurants
Divertissement
Jamaa Alfna
20 minutes à pied
Place animée au cœur de Marrakech, célèbre pour ses conteurs, musiciens et stands de nourriture locale, créant une ambiance vivante.
Jardin Majorelle
25 minutes à pied
Jardin botanique emblématique, conçu par Yves Saint Laurent, connu pour ses plantes exotiques et sa magnifique architecture berbère.
Tombeaux Saadiens
25 minutes à pied
Site historique avec des exemples impressionnants d'architecture de la dynastie saadienne, offrant un aperçu de l'histoire marocaine.
Visite au Cyber Parc Arsat Moulay Abdeslam
16 minutes à pied
Jardin public avec des espaces verdoyants, idéal pour se détendre ou pique-niquer, avec une ambiance calme et agréable.
Randonnée au Parc Ménara
20 minutes à pied
Parc pittoresque avec un plan d'eau entouré d'oliviers, un lieu parfait pour une promenade tranquille ou un pique-nique en famille.
Comptoir Darna Marrakech
Comptoir Darna Marrakech
4 minutes à pied
Restaurant à l'ambiance animée, proposant une cuisine marocaine raffinée avec des spectacles de danse orientale le soir.
So Lounge Marrakech
So Lounge Marrakech
1 minute à pied
Bar et restaurant chic offrant une cuisine internationale et des cocktails exotiques dans une atmosphère élégante et tendance.
Theatro Marrakech
Theatro Marrakech
7 minutes à pied
Salle de spectacle animée avec des concerts, soirées dansantes, et performances en direct, parfaite pour une nuit dynamique.
Bazz'Art Lounge
Bazz'Art Lounge
2 minutes à pied
Lounge artistique avec une ambiance décontractée, proposant des soirées musicales et une variété de cocktails créatifs.
Aux environs
Centre ville
Marrakesh17 min  ·  1.4 km
Aéroports
Aéroport de Marrakech-Ménara (RAK)8 min  ·  5.3 km
Trains
Gare de Marrakech23 min  ·  1.9 km
Marrakech24 min  ·  2.0 km
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.
Petit-déjeuner
Vous pouvez commencer votre journée avec un petit déjeuner complet, qui coûte MAD 270 par personne par jour. 
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre. 
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, allemand, espagnol, arabe
Nombre d'étages :
5
Nombre de chambres :
328
Ancienne appellation
sofitel marrakech palais imperial and spa

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Sofitel Marrakech Palais Impérial&Spa.
Résumé de l'avis
D'après les avis récents
Alimenté par l’IA
Le Sofitel Marrakech Palais Impérial offre un cadre magnifique avec une vue imprenable sur les montagnes de l'Atlas, et ses chambres Prestige sont spacieuses et décorées avec soin dans le style de l'artisanat marocain. Les clients apprécient particulièrement le petit-déjeuner, mélangeant saveurs françaises et marocaines, ainsi que les espaces communs élégants et les piscines agréables. Bien que certains visiteurs aient trouvé le prix d'une coupe de champagne excessif, l'expérience globale est souvent décrite comme mémorable, avec une mention spéciale pour l'ambiance relaxante et raffinée de l'établissement.
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Note de l'avis
Basé sur 3037 avis vérifiés
9.1/10
Parfait
89%
Recommandent
Emplacement
9.3/10
Propreté
8.9/10
WiFi payant
7.0/10
Rapport qualité-prix
7.8/10
Avantages
Chambres propres
Petits déjeuners somptueux
Services vraiment cools
Personnel serviable
Inconvénients
Manque de serviettes
Commentaires
basée sur 3037 commentaires
9.1/10
basée sur 1739 commentaires
8.4/10
Georges de France
Superior King or Twin Room City View Balcony
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10

Séjour correct avec quelques points à améliorer.

personnel d'accueilambiance familialeattente à l'arrivéemanque de réactivité
Le personnel d'accueil s'est montré très aimable et professionnel. À chaque visite, je me suis senti comme à la maison, entouré d'une ambiance familiale. Que ce soit à la réception, au moment du petit-déjeuner ou au restaurant, l'attention portée aux clients était constante et appréciée. Un merci particulier à Hicham du restaurant l'Orangerie et au Chef Ahmed pour leur très bonne gestion des cuisines et leur souci de l'accueil des convives. Leurs plats étaient succulents.
Mon expérience à l'arrivée a été décevante en raison d'une attente prolongée pour l'attribution de ma chambre. La commande de boissons et de nourriture a également été source de frustration, avec des délais de livraison excessifs, nécessitant plusieurs relances. J'ai constaté un manque de réactivité généralisé et une lenteur dans le traitement des demandes. j'ai été surpris par une mesure de sécurité discutable. Mon numéro de chambre a été communiqué à un autre visiteur simplement sur demande verbale, ce qui m'a semblé inacceptable.
0 Utile
Didier de France
Superior King or Twin Room City View Balcony
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10

Un séjour mitigé avec quelques points positifs.

absence de service de transfert aéroport
L'accueil à l'aéroport n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Le personnel promis n'était pas présent et nous avons eu du mal à trouver quelqu'un pour nous aider. nos demandes spécifiques concernant la chambre, comme une suite avec balcon, ont été ignorées puis refusées à notre arrivée. Nous avons dû accepter une chambre qui ne correspondait pas à nos attentes initiales.
0 Utile
Alain de France
Superior King or Twin Room City View Balcony
|
A rédigé : Mai 25, 2026
6/10

Séjour mitigé avec quelques points forts

facturation trompeuseservice manquant
Le séjour a été marqué par des problèmes de facturation. Nous avions un tarif incluant le petit-déjeuner, mais on nous a facturé un supplément pour le saumon. Ce n'était pas clair. le prix des capsules Nespresso n'était pas affiché clairement. Nous avons trouvé cela trompeur. Le personnel semblait parfois peu attentif. Par exemple, nous avons dû demander plusieurs fois des serviettes à la piscine. Les boissons ont aussi mis beaucoup de temps à arriver. Le personnel nous a fait sentir comme un dérangement.
0 Utile
Georges de France
Chambre Deluxe Contemporaine avec Balcon et Vue sur Piscine
5 nuits en mars 2026
|
A rédigé : Mars 22, 2026
8/10
gentillesse du personnelservice client agréablemoment génial
Je remercie Nabila pour son accompagnement durant mon séjour. Tout y était parfait, je ne voulais pas repartir. J'ai passé un moment top au So Lounge avec mes amis, Oussama notre serveur était d'une grande gentillesse et toujours souriant. Zeinab a offert un service client de bon niveau au petit-déjeuner, son sourire est magnifique.
0 Utile
Dimitri G de France
Contemporary Junior King Suite Mountain Pool View
5 nuits en octobre 2025
|
A rédigé : Décembre 25, 2025
8.3/10

Un séjour mitigé

dîner de saint-valentinpetit-déjeuner sublimejunior suiteaccueil classe
Le dîner de la Saint-Valentin était agréable. L'ambiance romantique et la décoration soignée ont rendu la soirée mémorable. Chaque plat était un délice, préparé avec finesse. Le petit-déjeuner était sublime, avec un buffet de qualité et des produits frais. Le service était également appréciable. J'ai séjourné dans la Junior Suite avec vue sur la piscine, elle était spacieuse et bien équipée. La vue ajoutait un vrai plus à l'expérience globale. L'accueil du personnel était très classe. Les plats servis étaient beaux à regarder et délicieux, une vraie régalade pour les yeux et les papilles.
Les transats autour des piscines, choisis lors de la rénovation, étaient de mauvais goût. Ils étaient en décalage avec le raffinement du lieu et ternissaient l'harmonie générale de l'atmosphère élégante.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé à proximité du centre-ville. Les chambres dans le style marocain et le style moderne étaient disponibles. J'ai préféré le style moderne.
Chambres
8/10
La chambre junior suite avec vue sur la piscine était très satisfaisante. Elle était spacieuse et bien équipée. La vue ajoutait un vrai plus à l'expérience.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner était absolument sublime avec un buffet de qualité et des produits frais. Le déjeuner à L'Oasis, côté piscine, était très agréable avec une cuisine simple et fraîche.
Installations
7/10
Les espaces ont été modernisés, plus lumineux et élégants après la rénovation. Les transats autour des piscines étaient malheureusement de mauvais goût et en décalage avec le raffinement du lieu.
0 Utile
|
Montrer plus
Sylvain de France
Superior King or Twin Room City View Balcony
5 nuits en novembre 2025
|
A rédigé : Décembre 13, 2025
8.7/10

Un séjour vraiment agréable

gentillesse du personnelservice clientpetit déjeuner super
Le personnel s'est montré super gentil et serviable. J'ai particulièrement apprécié l'attention de Nabila qui était toujours là pour aider. On se sentait vraiment bien, comme à la maison. Le dîner au So Lounge avec mes amis fut mémorable, Oussama, notre serveur, était d'une gentillesse remarquable et toujours souriant. La propreté des chambres et du spa demande quelques ajustements, le matériel de décoration fait un peu vieillot par endroits. le petit-déjeuner était vraiment cool et le personnel, en particulier les portiers, très aimable. Les cocktails étaient excellents.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner était très bien, rien à dire, c'était au top. Les cocktails sont excellents et les plats proposés autour de la piscine sont corrects. Le personnel de restaurant comme Hicham de l'Orangerie a toujours été vraiment gentil. Le chef Ahmed dirige les cuisines avec maestria, offrant des plats succulents.
Chambres
8/10
Les chambres et le spa nécessitent une amélioration de la propreté. Certains éléments décoratifs sont vieillots et mériteraient d'être changés pour un meilleur rendu. Les lits et le mobilier semblent cependant confortables.
Emplacement
9/10
L'emplacement de l'hôtel est apprécié pour sa proximité avec des restaurants de qualité. Les environs sont agréables pour se promener et découvrir les environs. L'accessibilité est également un point fort.
0 Utile
|
Montrer plus
André de France
Contemporary Deluxe Room Balcony Pool View
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 06, 2025
8.7/10

Une belle parenthèse enchantée

accueil super agréablerepas très bonservice super pro
L'accueil était des plus attentionné, et le repas s'est révélé super bon. J'ai particulièrement apprécié la compétence et la gentillesse de Siham. Zeyou s'est montré très à l'écoute de ma requête. Le chanteur avait une voix magnifique, et le cadre était somptueux. La piscine est un espace superbe, et Samas s'est distingué par sa serviabilité. Je tiens à remercier particulièrement Atika, Yehya, Malak, Ait Abed, Marouane, ainsi que les chefs Rhalid et Brahim pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Chaque détail a été soigné avec une attention remarquable, et leur dévouement a grandement contribué à une expérience des plus agréables. Le service en général était géniale. Youssef, lors du petit-déjeuner, s'est montré particulièrement gentil et efficace. Le personnel de la piscine a également fait preuve d'une grande disponibilité. C'était une semaine de séjour superbe, sans aucun faux pas.
Service
9/10
Le personnel s'est montré attentif et souriant, contribuant à une atmosphère accueillante. Siham et Zeyou ont démontré une grande compétence et une écoute attentive aux demandes des clients. Le service général était de grande qualité.
Restauration
9/10
Les repas étaient excellents, avec un bon équilibre entre cuisine marocaine et internationale. Le choix au petit-déjeuner était vaste et très apprécié. La qualité des plats était notable.
Installations
8/10
L'espace piscine était très agréable et bien aménagé. Le chanteur lors de la soirée a offert une belle performance avec une voix magnifique. Le cadre général était magnifique.
0 Utile
|
Montrer plus
Jean-Jacques de France
Chambre Classique Supérieure Balcon Vue Ville
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 23, 2025
8.6/10

Séjour magique dans un palais de conte de fées

restaurant l'orangeriepiscine chauffée
Le restaurant L'Orangerie a été une expérience merveilleuse. Le service et la qualité de la table étaient au rendez-vous. J'ai aussi apprécié le petit-déjeuner et la piscine chauffée. Le personnel était super. Le mi-cuit au chocolat au bar Laurence et au restaurant L'Orangerie était parfait. Je recommande vivement cet endroit. Les plats étaient très spéciaux. Le personnel est très gentil et serviable, il a rendu la soirée encore plus spéciale. Siham a été très gentille avec nous et nous a aidés à réserver la meilleure table pour profiter du spectacle du soir.
Chambres
9/10
L'hôtel propose deux types de chambres , les chambres impériales marocaines traditionnelles et les chambres modernes avec des touches marocaines. Les deux sont magnifiquement entretenues. Il est conseillé d'indiquer votre préférence à l'avance. Une jolie surprise est toujours préparée dans la chambre. Tout est parfaitement entretenu chaque jour avec des serviettes propres et tout le nécessaire.
Restauration
9/10
Le petit-déjeuner est vraiment luxueux, il y en a pour tous les goûts. Vous découvrirez également la délicieuse cuisine marocaine. Le mi-cuit au chocolat était parfait. Le service au restaurant L'Orangerie est super bon. J'ai été très bien accueilli par Siham et Abdelkebir. Le Chef Hassan Kebir et le Chef Tarik, Oussama et Alae ont été formidable.
Installations
9/10
L'hôtel dispose de plusieurs piscines, dont une piscine chauffée dans le jardin. Il y a une crèche avec des activités organisées chaque jour. Autour de la grande piscine, vous trouverez des transats confortables avec des serviettes. Le personnel vous sert pour les boissons et la nourriture toute la journée. Il y a aussi un bar gentil, un jeu d'échecs et une table de ping-pong dans le jardin.
Service
7/10
Le personnel de la réception doit être plus sympa et s'excuser pour les retards. Le personnel de sécurité doit être plus serviable et proposer des solutions au lieu d'être hostile. Ils ont toujours été disponibles pour répondre à mes demandes avec un sourire et beaucoup de courtoisie.
Emplacement
9/10
L'hôtel est situé dans le magnifique quartier de l'Hivernage, l'un des plus beaux et des plus sûrs. Tout est facilement accessible à pied. Vous trouverez de nombreuses boutiques luxueuses et des lieux cosy à découvrir.
0 Utile
|
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Henri de France
Superior King or Twin Room City View Balcony
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 18, 2025
7/10

Séjour mitigé avec des points forts et des points faibles

jardins et piscinesdécoration des chambres et parties communespersonnel professionnel et sympathiqueaccueil aéroport non organisédemande de changement d'hébergement non satisfaitenuisances sonores nocturnes
Les jardins et les piscines de l'établissement sont magnifiques. La décoration des chambres et des espaces communs est particulièrement soignée. Les différents restaurants et bars proposent une ambiance agréable et une décoration appréciable. Le personnel dans son ensemble s'est montré très professionnel et serviable, tout en étant sympathique.
L'accueil à l'aéroport n'était pas organisé comme convenu, entraînant une attente prolongée. Notre demande de changement d'hébergement pour éviter les nuisances sonores n'a pas été satisfaite malgré les assurances répétées. Les perturbations sonores nocturnes provenant de l'extérieur étaient audibles dans notre chambre, impactant le repos.
0 Utile
Olivier de France
Agdal Prestige King Suite Balcony Mountain or Pool View
5 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 10, 2025
9.3/10

Un séjour enchanteur

vue montagnechambre prestigepetit déjeunerservice attentif
La situation de l'hôtel offre une vue superbe sur les montagnes de l'Atlas. Ma chambre Prestige était spacieuse et décorée avec soin, mettant en valeur l'artisanat marocain. Le petit-déjeuner était particulièrement top, mélangeant les saveurs françaises et marocaines. Le service de Nasser et Farah Rpj au petit-déjeuner était attentif et souriant.
J'ai été très surprise par le prix d'une coupe de champagne, que j'ai trouvé excessif.
Emplacement
9/10
L'hôtel bénéficie d'un emplacement hyper pratique, offrant des vues magnifiques sur les montagnes de l'Atlas. Les environs sont pittoresques et invitent à la découverte. L'accès aux sites d'intérêt est pratique.
Restauration
10/10
Les restaurants proposent des mets excellents à des prix raisonnables. Le petit-déjeuner est un véritable point fort, offrant une diversité impressionnante et combinant habilement la cuisine française aux saveurs locales. Les équipes de Nasser et Farah Rpj sont aux petits soins.
Service
9/10
Le personnel s'est montré attentionné et bienveillant tout au long du séjour. L'équipe de Hamza Elgharrbia, incluant Nezha, Hanane, Boujala, Said Hmamsi, Dadouz et Raouia, a rendu le repas au bord de la piscine particulièrement agréable. La propreté est également à souligner.
Chambres
9/10
La suite Prestige était spacieuse et élégamment décorée, dans le respect de l'artisanat marocain. La literie offrait un grand confort pour un sommeil réparateur. Les produits d'hygiène étaient renouvelés quotidiennement.
0 Utile
|
Montrer plus
François de France
Couple
Deluxe Room
3 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Août 26, 2025
9/10
petit déjeuner variélits confortables
Le petit déjeuner était vraiment délicieux, avec un choix super de spécialités salées et sucrées. La qualité de la nourriture était top. J'ai particulièrement apprécié la présence d'un barista qui préparait le café et le thé frais à la demande. Les chambres étaient très bien équipées et d'une propreté super. Le lit était super confortable. La piscine et son espace environnant étaient magnifiques. J'ai passé des moments très agréables ici.
Il y avait un problème quand je suis arrivé. On m'a demandé à deux reprises de changer de bureau pour faire le check-in. C'était un peu déroutant au début.
0 Utile
Pierre de France
Couple
Chambre Deluxe Contemporaine avec Balcon et Vue Piscine
5 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Août 08, 2025
9/10
accueil personnalisépersonnel attentionnéemplacement pratique
Dès notre arrivée, Zakaria et Touria à la réception nous ont accueillis avec beaucoup de gentillesse. Ils ont pris le temps de trouver une solution rapidement et nous ont mis à l'aise. Le personnel en général est vraiment top, souriant et attentionné, ce qui nous a fait nous sentir bien pris en charge. L'emplacement de l'hôtel est également très pratique.
La musique du So Lounge a été très forte, audible dans la chambre, et a persisté tard dans la nuit. Une demande de changement de chambre n'a pas pu être satisfaite.
0 Utile
Questions des utilisateurs
À propos de Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
Je suis marocain et ma copine est suisse. Est-il possible de partager une chambre discrètement lors de mon séjour à Marrakech?
15 novembre 2024
En tant que marocain, il est regrettable que cela ne soit pas possible.
La chambre dispose-t-elle d'un balcon?
10 janvier 2025
Oui, elle est équipée d'un balcon.
Deux personnes d'Égypte, avec une femme libanaise, peuvent-elles séjourner dans la même chambre dans ce cadre?
23 décembre 2024
Oui, cela est tout à fait possible.
Puis-je effectuer une réservation avec des repas en demi-pension ou en formule tout compris?
5 février 2025
Il ne sera pas possible de réserver ces options, les restaurants fonctionnent à la carte.
Avez-vous des options pour accueillir nos enfants de 15 et 5 ans dans la même chambre?
3 mars 2025
Pour un enfant de plus de 12 ans, une chambre supplémentaire sera nécessaire.
Les femmes marocaines peuvent-elles entrer en tant que visiteurs dans l'établissement?
12 avril 2025
Oui, c'est avec grand plaisir.
Y a-t-il des frais pour les lits au bord de la piscine et si oui, quels sont-ils?
16 janvier 2025
L'accès aux lits à la piscine est gratuit pour les clients résidents.
La suite impériale a-t-elle deux salles de bains?
20 février 2025
Non, la suite dispose d'une seule salle de bains avec un toilette.
Les options de chambres incluent-elles le petit déjeuner?
6 mai 2025
Les chambres sont proposées avec le petit déjeuner inclus, mais d'autres services restent à la carte.
Le spa propose-t-il divers soins et à quel prix?
22 janvier 2025
Chaque soin est proposé à un prix spécifique, il serait préférable de contacter le spa pour plus de détails.

Meilleure alternative suivante

Considérez-les pour votre prochain voyage.
Arrivée
15Juill.2026Vos dates
Départ
16Juill.2026Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre