À quel âge les enfants peuvent-ils réaliser du snorkeling dans votre complexe?
10 Février 2024
Des activités de snorkeling sont disponibles au sein du complexe. Il est possible de demander des détails supplémentaires à l'équipe de conciergerie.
75 photos
The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius, Balaclava
247US$
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Balaclava,
Balaclava,
Île Maurice,
Pamplemousses
- Près de la plage
Génial
8.9
9.3
4.6
Apprécié par les clients de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius
"L'hôtel est très aménagé, très beau, avec des beaux jardins. Il y avait 2 piscines, 1 pour tout le monde et une adult only."
"La chambre était plus grande que ce que les images ne laissaient penser, très propre comme le reste."
"Un hôtel au superbe accueil, un très joli décor , une literie super bien."
5 étoiles face à une plage privée à Balaclava
Emplacement
Le Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius se situe à proximité d'un parc marin protégé et à quelques minutes de Grand Baie et de Port-Louis. Les installations nautiques offrent des activités comme le kayak et la plongée avec tuba dans des paysages marins d'une beauté inégalée. Le personnel organise des
Chambres
Le complexe propose des
Restauration
Les restaurants sur place incluent
Bien-être
Le
Activités familiales
Le Westin Family
Points forts
Emplacement: Parc marin protégé à proximité
Chambres: Suites raffinées avec vue sur la mer
Restauration: Restaurant Fusion, Beach Grill
Bien-être: Heavenly Spa by Westin(TM)
Activités: Excursions en bateau, programmes de bien-être
“Niché dans un parc marin préservé, cet établissement cinq étoiles offre une expérience où luxe rime avec nature; les familles apprécieront particulièrement les activités proposées et la diversité culinaire, tandis que les couples y trouveront un cadre idyllique pour se ressourcer, notamment grâce à son spa renommé. Son architecture unique et son engagement envers le développement durable en font un choix particulièrement pertinent. Un séjour ici promet un enchantement des sens.”
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Sélectionnez votre type de chambre
The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
Suite Junior
2 personnes
63 m²
Lit King-size
Douche
Machine à café
détails de chambre
Suite Lit King-Size
2 personnes
124 m²
Lit King-size
Douche
Machine à café
détails de chambre
Suite Lit King-Size
2 personnes
160 m²
Lit King-size
Douche
Machine à café
détails de chambre
Suite Lit Queen-Size au Bord de la Mer
2 personnes
195 m²
1 lit King-size et 1 canapé-lit
Douche
Machine à café
détails de chambre
Afficher toutes les chambresMoins
Calendrier des prix et de la disponibilité
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Équipements
The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux non admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Une chambre anti-allergie
- Change de devises
- Coiffeur
- Café-restaurant
- Cheminée
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Planche à voile
- Plongée
- Plongée avec tuba
- Canoë-kayak
- Cyclisme
- Court de tennis
- Badminton
- Tennis de table
- Tir à l'arc
- Des cours de yoga
- Entraîneur de sports
- Pêche
Parking
- Bouilloire
- Sèche-mains
Services
- Navette d'aéroport payante
- Service de voiturier
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Location de voitures
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Services de commerces/ magasins
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Snack-bar
- Bar/ Coin salon
- Tables de pique-nique
- Déjeuners emballés
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Centre d'affaires
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Enfants
- Lits d'enfants
- Garde d'enfants
- Parc d'enfant
- Buffet pour enfants
- Jeux de société
- Aire de jeux pour enfants
- Club d'enfants
- Salle de jeux
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
Spa et loisirs
- Piscine à débordement
- Accès à la plage
- Parasols de plage
- Chaises longues
- Spectacles en direct
- Terrasse ensoleillée
- Jardin
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain turc
- Bain de vapeur
- Jacuzzi
- Pédicure
- Manucure
- Épilation à la cire
- Gommage corporel
- Soins du visage
- Salon de traitement
- Enveloppement corporel
- Massages du dos
- Massage de tête
- Massage corporel complet
- Massage de pieds
- Piscine avec vue
- Services de maquillage
Équipements des chambres
- Climatisation
- Mini-bar
- Chambres insonorisées
- Salon
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Équipements pour café et thé
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
Cuisine
- Bouilloire
- Sèche-mains
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Style de décor
- Sol moquetté
Montrer plus
Restauration sur place
Découvrez un éventail de délices culinaires au The Westin Turtle Bay Resort & Spa, où chaque restaurant offre une expérience unique mettant en valeur des saveurs locales et une ambiance chaleureuse. Des dîners romantiques en bord de mer aux repas familiaux décontractés, il y en a pour tous les goûts.
Balaclava,
Balaclava,
Île Maurice,
Pamplemousses
Voir sur la carte
Balaclava,
Balaclava,
Île Maurice,
Pamplemousses
Points de repère de ville
Point de repère
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Point de repère
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Segala
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Coastal Road
Le Banyan Asian Fusion Restaurant
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Maritim Resort & Spa Mauritius
Explore Balaclava
À Proximité du Westin Turtle Bay
Fusion
3 minutes' walk
Cuisine asiatique contemporaine avec une ambiance décontractée, réputée pour ses plats inventifs et ses sushis.
Noble House Restaurant
3 minutes' walk
Dîner élégant avec des spécialités asiatiques raffinées, ambiance intime, idéal pour les couples.
La Marée Beach & Bar
10 minutes' walk
Bar de plage décontracté offrant des fruits de mer frais et des cocktails, parfait pour les repas en plein air.
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 14:00-23:59
Départ
jusqu'à 11:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.
Petit-déjeuner
On offre un petit déjeuner buffet à tous les visiteurs moyennant des frais supplémentaires.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Langues
anglais, chinois, russe
Nombre de chambres :
190
Ancienne appellation
The Grand Mauritian Resort And Spa
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius.
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Avantages
Activités complètes
Personnel attentionné
Chambres spacieuses
Cadre paradisiaque
Inconvénients
Baignade difficile
Manque d'ambiance
Commentairesbasée sur 2704 commentaires
Yves de Maurice
Junior Suite King
|
A rédigé : Mai 25, 2026
7/10
cocktail de bienvenueterrasse privée immenseespace de vie de la suitepolice d'écriture trop petiteinformations d'arrivée peu clairesescaliers extérieurs mal entretenus
L'accueil était des plus super agréable, avec un cocktail de bienvenue qui nous a immédiatement mis dans l'ambiance. Le personnel s'est montré particulièrement attentionné, veillant à ce que chaque moment soit agréable. Les enfants ont reçu des jus savoureux, une petite touche appréciée. La suite 612 offrait une très belle vue sur le lagon et la piscine. Elle possédait une terrasse privée immense, parfaite pour se prélasser au soleil. Le séjour fut rendu pratique grâce au vaste espace de vie de la suite.
Les panneaux indiquant les activités hebdomadaires utilisaient une police d'écriture trop petite, ce qui rendait la lecture difficile pour les clients plus âgés. Lors de notre arrivée, plusieurs informations importantes concernant les formules et les activités incluses n'ont pas été clairement comprises à cause de la fatigue du voyage. Une récapitulation écrite de ces informations nous aurait permis de mieux en profiter par la suite. Les escaliers menant aux chambres manquaient parfois d'entretien, tout comme certains accès extérieurs menant aux points de restauration.
0 Utile
Romain de France
Junior Suite King
7 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9/10
Un refuge enchanteur où chaque détail compte
cocktail de bienvenuemilkshake cafésuite avec vue mer
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et un professionnalisme qui ont immédiatement mis en valeur la qualité du service. Un délicieux cocktail de bienvenue au gingembre et à l'ananas nous a été offert, une attention parfaite pour débuter notre séjour. J'ai eu le plaisir de déguster un délicieux milkshake café bien consistant, tandis que notre fils a adoré son milkshake chocolat, tous deux étaient exquis ! La suite 612, chic et chaleureuse, offrait une superbe vue sur la mer et la magnifique piscine. Elle disposait d'une immense terrasse privée équipée de transats et de longs sofas, idéale pour se détendre en profitant de ce panorama superbe.
0 Utile
Pierre de France
Junior Suite King
4 nuits en mai 2026
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.3/10
Un séjour agréable
équipe sympathiquejardin somptueuxchambres confortablesservice vraiment top
L'accueil du personnel a été remarquable, avec une attention particulière portée à nos demandes. Seam et son équipe se sont montrés très efficaces pour nous renseigner et satisfaire nos besoins. La restauration a atteint un niveau d'excellence, et nous avons hâte de revenir. Le personnel du spa, très compétent, a rendu notre expérience de massage particulièrement agréable. Le cadre de l'établissement est idyllique, offrant une très belle vue sur la mer et un jardin somptueux, méticuleusement entretenu. Le personnel se soucie constamment du bien-être des clients, avec une écoute attentive et un service d'une qualité vraiment top. Les chambres sont spacieuses, décorées avec goût et offrent un confort haut de gamme. Les chefs Pascal et Ravi méritent des félicitations pour la restauration de haute qualité, variée et cosmopolite. Varousha, la femme de chambre, a démontré une attention remarquable, assurant notre confort à plusieurs reprises par jour. La propreté des lieux est parfait. Emy s'est distinguée en nous préparant des jus de fruits frais et des assiettes de fruits très bonnes au petit-déjeuner. Pradeep, au bord de la piscine principale, a rendu notre expérience des plus agréables avec ses plats et cocktails. Rajeev, serveur au buffet du soir, s'est montré attentionné et souriant. Avinash, au Beach Grill, a su nous guider avec ses suggestions et attentions, contribuant à des moments merveilleux. Seam, responsable de la restauration, s'est dévoué à notre satisfaction à chaque instant. L'efficacité du personnel est telle que nos demandes étaient souvent anticipées et satisfaites avant même d'être formulées. L'hôtel et son personnel sont extraordinaires, ayant contribué à des vacances parfaites, y compris une demande en mariage sur un ponton.
Chambres
9/10
Les chambres sont spacieuses et modernes. Elles offrent un confort agréable avec des touches réfléchies. La literie est d'super bonne qualité. Les produits de toilette sont également appréciés.
Restauration
9/10
Les options de restauration sont variées et de haute qualité. Chaque repas était frais, savoureux et magnifiquement présenté. Les chefs Pascal et Ravi sont à féliciter.
Emplacement
10/10
L'établissement bénéficie d'un emplacement magnifique face à la mer. Le jardin est somptueux et très bien entretenu. La baie de Turtle Bay offre un cadre pittoresque.
Installations
9/10
Les piscines sont excellentes et magnifiques. L'espace spa propose des soins de grande qualité. La plage est magnifique, avec un super bon service et équipement.
0 Utile
|
Dominique de France
Junior Suite King
|
A rédigé : Octobre 20, 2025
5/10
Séjour mitigé avec des points forts et des points faibles
problèmes opérationnels variésplage limitée
Nous avons rencontré plusieurs problèmes opérationnels durant notre séjour. Les commandes au petit-déjeuner étaient souvent erronées. Le service à la piscine était inégal. Certaines boissons prenaient jusqu'à 40 minutes pour arriver. Un panier pique-nique précommandé n'a jamais été prêt, même après une attente prolongée. Les installations du spa semblaient vieillottes, avec un sauna hors service et un hammam fonctionnant de manière intermittente. Le club pour enfants était en rénovation, une information qui nous aurait été utile avant notre arrivée. La plage est également assez limitée, avec un accès à la baignade quasi inexistant depuis le rivage. Les excursions en bateau pour le snorkeling sont proposées, mais si la baignade directe depuis la plage est votre priorité, cet hôtel n'est peut-être pas le meilleur choix.
0 Utile
Patrick de Maurice
Junior Suite King Queen
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 29, 2025
6/10
Séjour mitigé avec des points forts et des points faibles
plage rocheusepetit-déjeuner payant
La plage était rocheuse et il fallait marcher loin pour trouver du sable. On ne pouvais pas utiliser les meubles de plage là-bas. Le site web indiquait que le petit-déjeuner était gratuit, mais le personnel a refusé de nous servir sans que nous payions pour un forfait repas. L'hôtel n'est pas proche de grand-chose.
0 Utile
Louis de France
Junior Suite King
|
A rédigé : Septembre 06, 2025
8.5/10
Un séjour mémorable
personnel attentionnéservice de navettechambre génialeaccueil attentionné
Le personnel est d'une extrême gentillesse et attention. J'ai particulièrement apprécié les efforts du personnel des restaurants, notamment Kevin, Mevin et Ram au restaurant Mystic. Le service de navette en voiturette électrique, assuré avec le sourire par Marcus, était également très pratique. La propreté des chambres, assurée par Anil, était tip top. J'ai trouvé l'ambiance générale de l'hôtel très agréable et reposante. L'accueil par Jameel était particulièrement gentil.
Restauration
9/10
Les restaurants offrent un choix varié et la nourriture était bonne. J'ai apprécié le professionnalisme et la sympathie du personnel du restaurant Mystic. Le petit déjeuner était délicieux et diversifié.
Emplacement
8/10
L'hôtel est un peu isolé, ce qui implique de passer la majorité du temps sur place. Le décor est paradisiaque et le resort est très bien entretenu. Les plages sont magnifiques.
0 Utile
|
Antoine de France
Junior Suite King
11 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 03, 2025
9/10
accueil attentionnéqualité nourriture
J'ai beaucoup apprécié le service attentionné et l'accueil gentil de l'ensemble du personnel. Le Directeur de Service, M. Daven, a su gérer les quelques problèmes rencontrés durant mon séjour avec professionnalisme. La qualité de la nourriture et la propreté de l'établissement sont également à féliciter.
Le Beach Grill, bien que situé dans un cadre magnifique, propose une carte peu renouvelée et une ambiance un peu rigide, en décalage avec le reste de l'hôtel.
0 Utile
Patrick de France
Junior Suite King
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Août 30, 2025
6/10
séjour mitigé, quelques points positifs mais des problèmes récurrents
restaurant affichait complet
le personnel de la réception manquait de professionnalisme et faisait preuve d'arrogance. malgré une demande explicite, les chambres demandées n'ont pas été attribuées au rez-de-chaussée, et il a été constaté plus tard que des chambres étaient disponibles. le restaurant indien affichait complet alors qu'il était en grande partie vide.
0 Utile
Questions des utilisateurs
À propos de The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius
Quelles activités nautiques sont proposées dans le cadre de l'offre tout compris?
15 Mars 2024
Le Centre de Sports Nautiques propose des activités gratuites comme le bateau à fond de verre, le kayak, le pédalo et la planche à voile. Les activités motorisées sont disponibles moyennant un coût supplémentaire directement au Centre.
Quels sont les tarifs approximatifs pour un dîner par personne si je réserve une chambre avec petit-déjeuner? Y a-t-il une option pour la demi-pension?
22 Avril 2024
La formule demi-pension inclut le petit-déjeuner et le dîner dans tous les restaurants de l'établissement. Pour plus de détails sur les prix, il est conseillé de contacter directement la restauration.
Que comprend exactement la formule de pension complète?
01 Mai 2024
La formule de pension complète inclut le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, mais ne comprend pas les boissons.
Est-il possible de bénéficier d'options alimentaires halal et un départ tardif?
12 Juin 2024
Tous les restaurants proposent des options alimentaires halal. Le départ tardif est soumis à la disponibilité des chambres, avec une possibilité de réserver un départ tardif à 50 % du tarif journalier, jusqu'à 17h00.
Les chambres peuvent-elles accueillir des lits jumeaux?
08 Juillet 2024
Oui, certaines chambres comme celles de type deluxe, ocean grand et beachfront proposent des lits jumeaux.
Quels restaurants sont accessibles dans le cadre de l'option demi-pension?
25 Août 2024
Tous les restaurants de l'établissement sont inclus dans la formule demi-pension.
Est-ce qu'une chambre familiale peut accueillir toute la famille, y compris les enfants?
30 Septembre 2024
La chambre familiale deluxe peut accueillir toute la famille, incluant deux lits kings size pour les adultes et les enfants.
Est-ce que le complexe propose des services de navette depuis et vers l'aéroport?
07 Octobre 2024
Des services de transfert vers et depuis l'aéroport sont disponibles contre un supplément. Veuillez contacter le service de conciergerie pour plus de détails.
Disposez-vous d'un programme de bien-être pour les clients séjournant au complexe?
15 Novembre 2024
Des programmes de bien-être sont disponibles, permettant de revitaliser le corps et l'esprit. Les clients peuvent en bénéficier au spa ou participer à des activités de fitness.Meilleure alternative suivante
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