Hotel Puerto Palace, Puerto de la Cruz (Tenerife) ➤ Avis, Chambres & Tarifs 2026

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Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz Extérieur photo

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Informations clés

À propos de l'hôtel

Doctor Cobiella Zaera, S/N, Puerto de la Cruz (Tenerife), Espagne, 38400

À proximité du centre-ville

Génial

8.6

8.8

/10

4.6

Apprécié par les clients de Hotel Puerto Palace

Personnel compétent
Piscines magnifiques
Chambres spacieuses
Petit-déjeuner complet

"Joli Rooftop naturiste sur le toit avec Jaccuzi et MNS. Navette hôtel pour circuler."

Nathalie de France

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"Hôtel avec un parc magnifique et de belles piscines."

Julien de France

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"Le + mini golf."

bruno

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Hôtel 4 étoiles au coeur de Puerto de la Cruz avec jardins panoramiques

Équipements spéciaux

L'Hôtel Puerto Palace s'étend sur 8 000 m² de jardins, offrant un cadre exceptionnel pour se détendre. La piscine principale est chauffée en hiver et comprend également une piscine pour enfants, un jacuzzi, ainsi qu'une piscine naturelle avec une cascade. Une zone nudiste située sur le toit possède sa propre piscine et jacuzzi, réservée aux invités qui recherchent une expérience relaxante en toute intimité.

Chambres

Les chambres de l'hôtel sont conçues pour offrir confort et vue sur la vallée de La Orotava, le Teide, la piscine, la mer ou les jardins de l'hôtel. Chaque chambre dispose d'une terrasse privée, permettant aux invités de profiter de l'extérieur. Les chambres familiales, d'une surface de 44 m², accueillent jusqu'à quatre personnes avec un lit double et deux lits individuels.

Emplacement

Situé à Puerto de la Cruz, l'hôtel se trouve à moins de 2 km de Playa Jardín et à 3 km du célèbre zoo Loro Parque. Ce quartier résidentiel calme est à proximité des restaurants, magasins et attractions locales. La beauté naturelle du Val de La Orotava enrichit l'expérience des visiteurs.

Événements et conférences

L'Hôtel Puerto Palace met à disposition plus de 600 m² d'espace pour des réunions, des conférences et des réceptions. Avec six salles de réunion de différentes tailles, l'hôtel peut accueillir jusqu'à 500 personnes en style cocktail. Un service de restauration est disponible, proposant des options variées pour tous les types d'événements.

Gastronomie

Un bar à l'hôtel propose une ambiance animée avec un happy hour quotidien, des services de déjeuner et des spectacles en direct plusieurs fois par semaine. Les invités peuvent savourer des collations et des cocktails tout en se relaxant dans l'enceinte du jardin. Les options de restauration sont adaptées pour répondre aux envies variées des clients.

Points forts

Emplacement: À moins de 2 km de Playa Jardín

Chambres: Chambres avec terrasse privée

Événements: Plus de 600 m² pour conférences

Jardins: 8 000 m² de jardins panoramiques

“Ce 4 étoiles de Puerto de la Cruz a tout pour plaire, et c'est particulièrement vrai pour les familles. Son atout majeur réside dans ses espaces extérieurs: jardins luxuriants, piscines bien pensées - un vrai havre de paix. L'accès facile aux attractions locales et la qualité des services en font un choix judicieux, selon moi.”

Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel

Emplacement: Génial

8.3/10Note de l'avis

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Points forts des clients

RestaurationDîners variés

Le buffet du dîner offrait un large choix de plats, avec des options de poisson et de viande, ainsi que des fruits et desserts à volonté.

Isabelle, originaire de Belgique

Avis sur

Spa et loisirsDétente assurée

Piscine assez grande avec beaucoup de transats, et deux spas pour se relaxer après une journée de visites.

Julien, originaire de France

Avis sur

Sports et remise en formeActivités variées

Quelques installations sportives disponibles, comme un court de tennis, un terrain de volley et un mini-golf.

Sophie, originaire de Suisse

Avis sur

Parking pour les clientsStationnement aisé

Places de parking disponibles à proximité de l'hôtel, ce qui est très pratique pour les clients motorisés.

Lucas, originaire du Canada

Avis sur

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Sélectionnez votre type de chambre

Hotel Puerto Palace propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Chambre Standarde Double

2 personnes

32 m²

Lit King-size

Baignoire

Balcon

détails de chambre

Chambre Standarde

2 personnes

20 m²

1 lit simple

Baignoire

Balcon

détails de chambre

Chambre Double

2 personnes

32 m²

Lit King-size

Baignoire

Balcon

détails de chambre

Chambre Double

2 personnes

32 m²

Lit King-size

Baignoire

Balcon

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Équipements

Hotel Puerto Palace offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Installations: Génial

8.7/10Note de l'avis

Général

Chambres Non-Fumeurs
Wi-Fi
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Arrivée et départ VIP
Enregistrement/ départ rapide
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Sécurité
Consigne à bagages
Vestiaire
Ascenseur
Change de devises
Café-restaurant
Distributeurs automatiques
Détecteurs de fumée
Extincteurs d'incendie
Accès par carte-clé

Sports et Fitness

Centre de fitness
Plongée
Randonnée
Cyclisme
Court de tennis
Badminton
Tennis de table
Mini golf
Entraîneur de sports
Aérobie
Pêche

Services

Service de navette
Femme de ménage
Location de voitures
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
Services de commerces/ magasins
Verre de bienvenue
Happy hour

Restauration

Restaurant
Snack bar à côté de la piscine
Snack-bar
Menus diététiques spéciaux

Business

Équipements pour réunion/ banquet
Fax/photocopieur

Enfants

Lits d'enfants
Garde d'enfants
Buffet pour enfants
Jeux de société
Piscine pour enfants
Aire de jeux pour enfants
Jouets
Salle de jeux

Spa et loisirs

Piscine chauffée
Piscine extérieure
Parasols de plage
Chaises longues
Spectacles en direct
Terrasse ensoleillée
Jardin
Salle de loisirs/ TV
Solarium
Sauna
Jacuzzi
Pédicure
Manucure
Soins de beauté
Massage
Bain en plein air
Bain public
Piscine avec vue
Extrémité plate
Services de maquillage

Équipements des chambres

Climatisation
Chauffage
Mini-bar
Chambres insonorisées
Terrasse
Mobilier de jardin

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

Montrer plus

Restauration sur place

Découvrez une expérience culinaire diverse au Puerto Palace, où une variété de bars et de restaurants se rejoignent pour offrir des saveurs authentiques et des expériences mémorables. Profitez des repas en toute convivialité, entouré de musiques entraînantes et d'une atmosphère conviviale.

Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz Restaurant photo

Restaurante #1

Cuisine locale et internationale

Ambiance

Un cadre chaleureux avec une ambiance décontractée, parfait pour savourer des plats en toute simplicité.

Spécialités

Dispose d'un service de petit-déjeuner et de dîner, promettant une expérience culinaire complète pendant votre séjour.

Réservation

non

Petit-déjeuner et dîner.

Emplacement de Hotel Puerto Palace

Doctor Cobiella Zaera, S/N, Puerto de la Cruz (Tenerife), Espagne, 38400

Voir sur la carte

Doctor Cobiella Zaera, S/N, Puerto de la Cruz (Tenerife), Espagne, 38400

Points de repère de ville

Zoo

Loro Parque

1.9 km

Château

château de San Felipe

1.0 km

Place

Plaza Charco

1.1 km

Jardin

Jardin d'acclimatation de La Orotava

2.3 km

Église

Church of Nuestra Señora de la Peña de Francia

1.3 km

Plage

Ermita de San Telmo

1.6 km

Point de repère

Piscines du Lago Martianez

2.1 km

Point de repère

Lago Martianez

2.0 km

Point de repère

Agustin de Betancourt y Molina Statue

940 m

Musée

Musée archéologique de Puerto de la Cruz

990 m

Musée

Museo del Pescador

1.1 km

Point de repère

Puerto de la Cruz Casino

2.0 km

Église

Église San Juan

950 m

Point de repère

Puerto Street Art

1.0 km

Point de repère

Musée d'Art Contemporain Eduardo Westerdahl

1.1 km

Plage

Playa del Muelle

1.2 km

Point de repère

San Amaro

1.3 km

Point de repère

Jardin Aquatico

1.9 km

Église

Iglesia de Santa Rita

1.5 km

Jardin

Jardin de Orquideas de Sitio Litre

1.3 km

Église

église de Tous les Saints

690 m

Parc

Plaza de Victor Perez

1.1 km

Point de repère

Playa de San Telmo

1.5 km

Plage

Plage Jardin

1.1 km

Point de repère

Parc à thème Pueblo Chico

2.5 km

Point de repère

Taoro Garden

910 m

À proximité

Parc

Parc Taoro

480 m

38400 Puerto de la Cruz

Hornos de Cal Puerto de la Cruz

280 m

Parc

Carretera Taoro

490 m

Calle de Suiza

Sortija Park

560 m

Restaurants

Cafeteria Puerto Palace

20 m

Dr. Celestino Cobiella Zaera N. 2

Tinguaro

550 m

Parque Taoro 28 Hotel Tigaiga

Terraza Taoro

920 m

Carretera del Taoro N 9

Harry's Gourmeteria

710 m

Mercado Municipal Avenida Blas Peréz

Cayaya restaurant

1.0 km

Right by the small harbour and beach ,just before Charo Square

Tasca Mantuana

700 m

Camino San Antonio 30

Jamón&teca

910 m

Calle Cupido No 10

Explore Puerto de la Cruz (Tenerife)

À Proximité de l'Hôtel Puerto Palace

Loro Parque

25 minutes à pied

Zoo réputé, abritant des espèces exotiques et des spectacles d'animaux. Idéal pour les familles, avec des journées d'entrée gratuites.

Château de San Felipe

15 minutes à pied

Fort historique, offrant une vue panoramique sur la mer et la ville. Parfait pour les amateurs d'histoire et de photographie.

Plaza Charco

14 minutes à pied

Place animée avec boutiques, cafés et événements culturels. Un lieu de rencontre incontournable au cœur de Puerto de la Cruz.

San Telmo Beach

19 minutes à pied

Plage populaire, idéale pour se détendre et profiter du soleil, avec des restaurants voisins pour une pause rafraîchissante.

Randonnée au Parc Taoro

6 minutes à pied

Sentiers pittoresques pour les amateurs de randonnée. Offrant une vue imprenable sur la ville, c'est un excellent moyen de se ressourcer.

Visite des Jardins d'Acclimatation

30 minutes à pied

Parc luxuriant avec plantes exotiques et aires de pique-nique. Apaisant et parfait pour une journée tranquille en famille.

Sports nautiques à San Telmo

19 minutes à pied

Activités aquatiques telles que le paddle et le jet ski. Idéal pour les amateurs de sensations fortes pendant leur séjour.

Cafeteria Puerto Palace

1 minute à pied

Ambiance décontractée avec une délicieuse cuisine locale. Parfait pour un café matinal ou un en-cas l'après-midi.

Tinguaro

7 minutes à pied

Restaurant familial servant des spécialités canariennes. Atmosphère chaleureuse et plats faits maison, avec options végétariennes.

Harry's Gourmeteria

9 minutes à pied

Moderne et élégant, proposant une cuisine internationale raffinée. Réservations recommandées pour profiter des meilleures expériences.

Puerto de la Cruz Casino

25 minutes à pied

Casino animé avec jeux de table et spectacles en direct. Ouvert à tous, idéal pour une soirée divertissante en couple ou entre amis.

Théâtre de Puerto de la Cruz

15 minutes à pied

Salle de spectacles offrant des concerts et des pièces de théâtre. Un lieu culturel dynamisant pour les amateurs des arts.

Aux environs

Centre ville

Puerto de la Cruz (Tenerife)10 min · 800 m

Aéroports

Aéroport de Tenerife-Nord (TFN)42 min · 27.8 km

Aéroport de Tenerife-Sud (TFS)137 min · 91.1 km

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 16:00-23:30

Départ

jusqu'à 12:00

Parking

Pas de parking disponible.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.

Petit-déjeuner

L'hôtel Puerto Palace fournit aux visiteurs un petit déjeuner complet gratuit.

Enfants et extra lits

Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre. Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Langues

anglais, allemand, espagnol, portugais

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

Ancienne appellation

Sol Puerto De La Cruz Hotel

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Hotel Puerto Palace.

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

Le Hotel Puerto Palace à Puerto de la Cruz est apprécié pour son cadre verdoyant et ses vues magnifiques, notamment sur le volcan Teide et la mer, ainsi que pour son design moderne et stylé. Les chambres spacieuses avec de grandes terrasses et le confort général sont des points forts, bien que certains aient noté l'absence de bouilloire dans les chambres. Les piscines et jacuzzis sont fréquemment mentionnés comme des agréments appréciables, même en décembre, et le jardin intérieur est un espace particulièrement agréable. Les repas sont souvent cités comme un point fort, avec une demi-pension qualitative offrant un grand choix de plats délicieux et des spécialités locales, bien que quelques avis mentionnent une expérience moins positive concernant la qualité ou le manque de certaines options comme le café le matin. L'hôtel est également bien situé, à une distance raisonnable du centre-ville et des plages, facilitant les visites de sites environnants, et certains clients ont apprécié le rapport qualité-prix.

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Note de l'avis

Basé sur 2437 avis vérifiés

8.5/10

Génial

90%

Recommandent

Personnel

9.1/10

Propreté

9.0/10

WiFi payant

7.9/10

WiFi gratuit

8.3/10

Avantages

Personnel sympathique

Chambres confortables

Piscines appréciées

Petit-déjeuner varié

Garage gratuit

Inconvénients

Repas bas de gamme

Bruit routier

Parking limité

Pierre de France

Standard Single Room

A rédigé : Mai 25, 2026

5/10

espaces extérieurschoix de platspersonnel serviableclimatisation défaillantesanitaires défectueuxbassin intérieur froid

Les extérieurs avec leurs bassins sont vraiment agréables. J'ai apprécié le choix de plats variés lors du dîner, avec une présentation soignée. Le personnel s'est montré serviable et courtois tout au long de mon séjour.

La climatisation dans certaines chambres était défaillante. Des soucis techniques sur le fonctionnement des sanitaires ont été constatés dans une chambre. L'aménité aquatique intérieure présentait une température trop basse pour en profiter pleinement.

0 Utile

Jean-Charles de France

Double Room Pool View

5 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

9.0/10

Belle semaine reposante

calmepiscine jacuzzi

J'ai vraiment apprécié le calme dans l'hôtel et aux alentours. L'extérieur était magnifiquement aménagé avec une piscine et un jacuzzi. La chambre était très agréable avec une literie au top. Le buffet du petit déjeuner et celui du dîner étaient variés et complets. Le personnel s'est montré très vraiment gentil. Il y avait une animation tous les soirs, ce qui ajoutait une touche agréable à la soirée. C'était une très belle surprise. La piscine était bien exposée et c'était un endroit agréable pour se prélasser. L'hôtel est un endroit agréable. Les repas proposés sont un vrai plus. Le buffet du petit déjeuner et les repas du soir étaient corrects, surtout si l'on considère le rapport qualité-prix. Le personnel était serviable et efficace. Le parking gratuit était aussi un avantage appréciable.

Chambres

9/10

La chambre était très agréable et propre. La literie était confortable et de qualité. La salle de bain possédait deux vasques et la pression de l'eau était bonne.

Installations

9/10

L'extérieur était magnifiquement aménagé avec une piscine et un jacuzzi. Il y avait suffisamment de sièges autour de la piscine. Le bar et le hall d'entrée présentaient un beau décor.

Service

9/10

Le personnel s'est montré très super agréable, serviable et efficace. Il y avait une animation musicale tous les soirs. Le parking était gratuit et disponible sans réservation.

0 Utile

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Nicolas de France

Double Room Pool View

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

6/10

vue mer coupée

Notre chambre donnait sur la piscine, mais elle était au niveau zéro. La vue était coupée par le grillage du terrain de tennis. C'était donc impossible de rester sur la terrasse. Les activités du tennis et du mini-golf étaient bruyantes. La vue mer, pour laquelle nous avions payé un supplément, était derrière ce grillage et la fenêtre de la chambre. C'est vraiment dommage. l'air conditionné fonctionnait en permanence sans qu'on puisse le régler. Nous avons dû couper l'alimentation la nuit pour l'éteindre, ce qui mettait la chambre dans le noir.

0 Utile

Sandrine de France

Single Room Pool View

A rédigé : Mai 18, 2026

6/10

Séjour mitigé avec quelques points forts notables

personnel super agréable et souriantjacuzzis spacieux et chaudsnourriture fadevaisselle sale et rayée

Le personnel était super agréable et souriant, et les deux jacuzzis spacieux et chauds étaient très appréciables.

La nourriture manquait de saveur et semblait empirer au fil de la semaine. Des restes du vendredi étaient peut-être servis le week-end. Les étiquettes d'allergènes n'étaient pas toujours présentes sur les plats. la vaisselle comme les assiettes et les verres étaient souvent sales et rayés, nécessitant un remplacement. L'attente pour un serveur au dîner pouvait dépasser les 30 minutes, alors que les boissons étaient payantes.

0 Utile

Pierre de France

Célibataire

Double Room Pool View

7 nuits en avril 2026

A rédigé : Mai 10, 2026

8/10

Un séjour agréable avec quelques points à améliorer

personnel attentionnébuffets variés et délicieux

Le personnel de l'hôtel est d'une gentillesse remarquable. Toujours souriant et attentionné, ils ont le souci du détail. J'ai particulièrement apprécié l'accueil le premier soir, où une belle assiette copieuse m'attendait malgré mon arrivée tardive pour le dîner. Les buffets des petits-déjeuners et dîners offrent un large choix de plats délicieux, avec des spécialités locales variées chaque soir.

0 Utile

Patrick de France

Famille avec enfants

Double Room Sea View

7 nuits en avril 2026

A rédigé : Avril 05, 2026

8/10

personnel sympathiquepropreté au topnourriture correcte

le personnel était vraiment sympathique, particulièrement les dames qui s'occupaient du nettoyage au quatrième étage. en salle, la majorité des serveurs étaient aussi aimables et souriants. la nourriture proposée au restaurant était correcte, surtout compte tenu du nombre de clients, avec une bonne sélection de plats locaux. le petit déjeuner était de bonne qualité. tout était d'une propreté géniale, que ce soit les chambres, les espaces communs, la piscine ou le jacuzzi, ce qui était très appréciable. trouver des transats au bord de la piscine était facile. la ville elle-même est mignonne et vivante, accessible à pied en environ 15 minutes, bien que le retour soit plus long à cause de la pente.

0 Utile

Nicolas de France

Chambre Double avec Vue sur Piscine

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Décembre 04, 2025

7/10

Séjour agréable avec quelques points à améliorer

décoration des espaces communsaccueil du personnelfacilité de stationnementoptions végétariennes restreintesétat des sanitairesmauvaise fermeture de porte

Le hall d'entrée et les espaces communs présentent une décoration soignée. La propreté de ces zones est remarquable. Le personnel se montre super agréable et s'occupe bien des clients. Les extérieurs sont bien entretenus. J'ai apprécié la facilité à trouver une place pour se garer autour de l'établissement. Le dîner offrait une diversité de plats corrects pour le prix. Le jacuzzi était un plus bien que l'eau soit un peu fraîche.

Les options végétariennes pour le dîner sont très limitées. Il y avait peu de plats principaux sans viande ni poisson. Parfois, des plats étaient étiquetés végétariens alors qu'ils contenaient de la viande. Cela a causé des désagréments répétés. Les sanitaires dans la chambre auraient besoin d'une rénovation. Le robinet du lavabo ne délivrait pas d'eau. Les patères pour suspendre les vêtements étaient cassées. La porte d'entrée ne fermait pas correctement.

0 Utile

Benjamin de France

Double Room Pool View

5 nuits en août 2025

A rédigé : Novembre 17, 2025

8.8/10

Un séjour enchanteur

piscines splendidesespaces détentebalcon spacieux

Les piscines sont magnifiques, un véritable havre de paix entouré de végétation luxuriante. J'ai particulièrement apprécié les espaces détente, parfaits pour se ressourcer. Ma chambre était spacieuse, lumineuse et offrait un balcon agréable avec une vue sur la piscine. L'emplacement de l'hôtel est également très pratique pour explorer les environs.

Restauration

9/10

Le restaurant propose une cuisine simple mais top, avec la possibilité de dîner en terrasse. Les buffets du matin et du soir offrent une bonne variété. Les serveurs se montrent d'une amabilité exemplaire.

Chambres

9/10

Les chambres sont spacieuses, lumineuses et chaleureuses. La salle de bains est équipée de deux vasques et un balcon est très appréciable. La literie est de bonne qualité et l'isolation phonique efficace.

Emplacement

9/10

L'hôtel est bien situé en ville, à proximité des commodités comme le marché local et la plage. Il offre une belle vue sur le Teide et se trouve dans un environnement typique.

Service

8/10

Le personnel se distingue par sa gentillesse et son professionnalisme. Le nettoyage de l'hôtel est géniale. L'accueil est attentionné, parfois agrémenté de petites attentions comme une corbeille de fruits.

0 Utile

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Jules de France

Double Room Pool View

A rédigé : Septembre 22, 2025

8.5/10

Séjour agréable au soleil

piscine chaufféedécoration intérieurepersonnel efficacepropreté exemplaire

J'ai beaucoup apprécié le cadre de l'hôtel. La piscine chauffée était très agréable, et j'ai trouvé suffisamment de sièges disponibles. La décoration du hall d'entrée et du bar était également plaisante. J'ai trouvé la chambre confortable et très propre. Les buffets étaient corrects pour le prix de la demi-pension. Les tables étaient garnies de nappes et serviettes en tissu blanc, ce qui est rare. Le personnel était serviable et efficace. Le parking gratuit était un plus, et j'ai constaté qu'il y avait suffisamment d'emplacements à l'extérieur. L'animation musicale le soir était discrète et agréable. La propreté générale de l'hôtel, y compris les chambres et les parties communes, était exemplaire. J'ai trouvé les transats au bord de la piscine en nombre suffisant. La vue sur le Teide depuis le parc était magnifique.

Installations

9/10

L'hôtel propose un cadre agréable avec une piscine chauffée et de nombreux sièges. La propreté est de mise dans toutes les zones communes. Le parc est bien entretenu et offre une belle vue.

Chambres

8/10

Les chambres sont spacieuses et très propres. La literie est de bonne qualité. Certaines chambres peuvent être un peu bruyantes en raison de leur proximité avec les ascenseurs de service.

0 Utile

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Catherine de France

Double Room Pool View

4 nuits en juin 2025

A rédigé : Août 15, 2025

9.0/10

Un séjour des plus agréables

emplacementbuffet variéchambre spacieuse

J'ai beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel. Le buffet était toujours bien garni et offrait une grande variété de choix pour tous les repas. La chambre était spacieuse et lumineuse, avec un balcon offrant une vue sur la mer qui était particulièrement appréciable. le personnel s'est montré très sympathique et à l'écoute de mes besoins tout au long du séjour.

Chambres

9/10

La chambre était très spacieuse et lumineuse. Elle disposait d'un balcon qui offrait une vue sur la mer, ce qui était un avantage certain. La literie était confortable et la propreté des lieux était satisfaisante.

Emplacement

9/10

L'hôtel est bien situé. Il se trouve à environ 15 minutes à pied de l'océan et à 20-25 minutes de la ville. Le quartier est calme, ce qui est appréciable pour se reposer.

0 Utile

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Frédéric de France

Double Room Pool View

4 nuits en juillet 2025

A rédigé : Août 08, 2025

8.3/10

Séjour agréable dans un cadre verdoyant

petit déjeuner variéliterie confortablepiscines et spa agréablespersonnel vraiment gentil

Le petit déjeuner offrait un large choix et était de bonne qualité. J'ai apprécié la literie confortable dans ma chambre, qui était également bien isolée phoniquement. Le jardin et les piscines, y compris le spa, étaient très agréables et bien entretenus. Le personnel s'est montré super agréable et le service, efficace.

Emplacement

8/10

L'hôtel est situé dans une zone tranquille. Il est facile de se garer à proximité. Le centre-ville et les piscines naturelles sont accessibles en environ vingt minutes de marche.

Installations

9/10

L'établissement possède un jardin bien entretenu avec plusieurs piscines et un spa. Des animations sont proposées chaque soir. Il y a aussi un rooftop offrant une belle vue.

Restauration

8/10

La demi-pension proposait un buffet varié, tant pour le petit déjeuner que pour le dîner. Les repas étaient bons, bien que la qualité des jus de fruits au petit déjeuner soit discutable. La nourriture était Super !!!

0 Utile

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Jean-Charles de France

Couple

Chambre Double Vue Piscine

7 nuits en juin 2025

A rédigé : Juillet 09, 2025

9/10

literie au toppersonnel sympaextérieur magnifiquement aménagé

La chambre était très agréable avec une literie au top. Le personnel est très super agréable. L'extérieur est magnifiquement aménagé avec une piscine et un jacuzzi. Nous avons passé une très belle semaine. Les repas sont variés, tout comme le buffet du petit déjeuner qui est complet. J'ai apprécié la propreté de la chambre et de l'hôtel. Il y a une animation musicale tous les soirs.

Seul petit bémol, le retour du centre ville à pied cela grimpe sérieusement.

0 Utile

Questions des utilisateurs

À propos de Hotel Puerto Palace

Est-il nécessaire de présenter un test Covid négatif avant de séjourner dans l'établissement?

10 janvier 2024

Il est conseillé de se conformer aux exigences de santé publique en vigueur, notamment la présentation d'un test Covid-19 négatif effectué dans les 72 heures précédant l'arrivée.

Y a-t-il un espace naturiste dans l'hôtel?

15 février 2024

Un espace naturiste est disponible au quatrième étage, exclusivement réservé aux adeptes de la nudité.

Le Wi-Fi est-il accessible gratuitement dans les chambres?

20 mars 2024

Oui, l'accès au Wi-Fi est gratuit dans toutes les parties de l'hôtel, y compris les chambres.

Est-ce que les chambres sont équipées d'une bouilloire ou d'un réfrigérateur?

5 avril 2024

Les chambres disposent d'un minibar, mais pas de réfrigérateur ni de bouilloire.

Quelle est la profondeur de la piscine de l'hôtel?

12 mai 2024

La profondeur de la piscine est de 1,20 mètre.

L'hôtel offre-t-il un service de navette depuis l'aéroport?

18 juin 2024

Un service de bus public est disponible de l'aéroport François-Trihn au centre de Puerto de la Cruz.

Quelles précautions sanitaires sont mises en place lors du check-in?

25 juillet 2024

Des précautions de santé sont prises en respectant les directives sanitaires en vigueur pour assurer la sécurité des clients.

Le petit-déjeuner est-il servi sous forme de buffet ou à la carte?

30 août 2024

Le petit-déjeuner est proposé sous forme de buffet.

Y a-t-il un service de garde d'enfants dans l'hôtel?

22 septembre 2024

Désolé, il n'y a pas de service de garde d'enfants disponible.

L'hôtel dispose-t-il d'un parking sur place?

5 octobre 2024

Oui, un parking est disponible gratuitement, sous réserve de disponibilité.

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