Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel, La Mecque ➤ Avis, Chambres & Tarifs 2026

75 photos

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Informations clés

À propos de l'hôtel

King Abdul Aziz Endowment, La Mecque, Arabie saoudite, 21955

À proximité de la Grande Mosquée et de la Kaaba

Génial

8.8

8.1

/10

3.9

Apprécié par les clients de Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Personnel serviable
Proximité du Haram
Chambres propres
Petit-déjeuner délicieux

"La proximité avec la mosquée ainsi que la vue sur la Kaaba avec le haut parleur dans la chambre ce qui permets de pouvoir prier en direct dans la chambre avec la mosquée."

Rudy de France

lire l'avis complet

"Tout était de bon niveau, la proximité avec le Haram(2min à pied), la disponibilité et l'amabilité du personnel, et surtout la qualité et variété unique du buffet proposé."

Youssouf de France

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"Hôtel très confortable et très agréable à deux pas de la kaba"

Leclaire

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Hôtel 5 étoiles à proximité de la Kaaba

Emplacement

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel se situe à côté de la Mosquée Sacrée, à quelques pas de la Kaaba. Ce bâtiment emblématique est l'un des plus hauts au monde, surplombant la ville sainte de La Mecque. Les visiteurs peuvent facilement accéder à Mount Arafat et profiter des boutiques de luxe dans le complexe des horloges.

Chambres

L'hôtel offre 1 650 chambres et suites, décorées dans un style Art Déco opulent. Plusieurs chambres offrent des vues panoramiques sur le Masjid Al Haram et la Kaaba. Les suites Gold Fairmont donnent accès à un salon privé avec rafraîchissements gratuits et services de majordome 24h/24.

Bien-être

Les clubs de santé séparés pour hommes et femmes offrent des équipements de fitness de pointe. Un spa inspiré de l'Art Déco propose des massages et des soins pour le corps. Les clients peuvent également profiter du sauna, du bain à vapeur et du jacuzzi pour une détente totale.

Restauration

L'hôtel abrite plusieurs options de restauration, dont le premier restaurant saoudien 5 étoiles avec vue panoramique sur la Kaaba. Le restaurant Mazedar propose un buffet indien authentique avec une station de tandoor. Les clients peuvent également savourer des plats arabes fins dans un cadre raffiné.

Événements

L'hôtel comprend huit salles de réunion et une grande salle de bal pouvant accueillir jusqu'à 2 000 personnes. Un centre d'affaires entièrement équipé et une équipe dédiée à l'organisation d'événements sont également disponibles. Des services de restauration sur place sont offerts pour les événements spéciaux.

Points forts

Emplacement: À quelques pas de la Mosquée Sacrée

Chambres: 1650 chambres avec vues sur la Kaaba

Restauration: Premier restaurant saoudien 5 étoiles

Bien-être: Spa et clubs de santé séparés

“Ce cinq étoiles, au-delà de son architecture impressionnante, offre un accès direct aux lieux saints, un avantage indéniable pour les pèlerins. La vue panoramique sur la Kaaba est un atout majeur, sublimé par un service chaleureux et des prestations haut de gamme. Un séjour mémorable dans un cadre exceptionnel, à n'en pas douter.”

Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel

Emplacement: Parfait

9.4/10Note de l'avis

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Points forts des clients

RestaurationCuisine variée

La nourriture est très variée et délicieuse, on y trouve tout ce que l'on peut imaginer. Les plats sont magnifiques.

Nadia, originaire de Belgique

Avis sur

ChambreImmense confort

La suite est immense et très confortable, les chambres et la literie sont de très bonne qualité, permettant un repos optimal.

Julien, originaire de France

Avis sur

Équipements des chambresLits confortables

Le lit est très, très confortable. La literie super confortable permet de bien se reposer après la Omra.

Fatima, originaire du Canada

Avis sur

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Sélectionnez votre type de chambre

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Chambre Triple Fairmont

2 personnes

42 m²

6 lits simples

Vue sur la ville

Douche

Climatisation

détails de chambre

Chambre Fairmont Double

2 personnes

42 m²

1 lit simple

Douche

Climatisation

détails de chambre

Suite Duplex

2 personnes

42 m²

2 lits simples

Douche

Baignoire

détails de chambre

Chambre Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite Fairmont Double

2 personnes

42 m²

2 lits simples

Vue sur la ville

Climatisation

détails de chambre

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Afficher toutes les chambres

Afficher toutes les chambresMoins

Calendrier des prix et de la disponibilité

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Équipements

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Installations: Génial

8.9/10Note de l'avis

Général

Locaux non-fumeurs
Wi-Fi
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Vestiaire
Ascenseur
Change de devises
Salon de coiffure
Détecteurs de fumée
Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

Centre de fitness

Parking

Bouilloire

Services

Service en chambre
Femme de ménage
Location de voitures
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services de commerces/ magasins

Restauration

Restaurant

Business

Centre d'affaires
Équipements pour réunion/ banquet
Fax/photocopieur

Enfants

Lits d'enfants
Jeux de société
Menu enfant
Aire de jeux pour enfants
Club d'enfants

Spa et loisirs

Centre de spa et de bien-être
Sauna
Jacuzzi

Équipements des chambres

Climatisation
Mini-bar
Salon
Terrasse
Équipements pour café et thé
Service de repassage

Salle de bains

Articles de toilette gratuits

Cuisine

Bouilloire

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

Style de décor

Sol moquetté

Montrer plus

Restauration sur place

L'expérience culinaire au Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel, est un véritable régal pour les sens, mêlant saveurs traditionnelles et innovations modernes. Avec une offre variée de cuisines internationales et du Moyen-Orient, chaque venue promet un moment inoubliable, que ce soit pour un repas en famille ou une soirée romantique avec vue sur la Grande Mosquée.

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel La Mecque Restaurant photo The photo shows a bright and spacious restaurant interior. The floor is covered in a stylish, large-format tile pattern of alternating light and dark gray squares, creating a dynamic visual effect.

There are numerous tables arranged throughout the r

Mazaq Café

Internationale

Ambiance

Familiale

Spécialités

Profitez d'une atmosphère chaleureuse et d'un menu diversifié adapté aux familles, parfait pour se détendre après une journée bien remplie.

Réservation

non

Ouvert tous les jours de 09:00 à 18:00

Atyaf

Moyen-Orientale

Ambiance

Traditionnelle, Moderne, Romantique

Spécialités

Le restaurant Atyaf propose des plats inspirés de la cuisine du Moyen-Orient dans un cadre à la fois intime et élégant, idéal pour les repas en duo ou en groupe.

Réservation

non

Ouvert tous les jours de 06:00 à 10:30

The Grill

Internationale

Ambiance

Romantique

Spécialités

Dégustez des mets raffinés dans une ambiance élégante, parfaite pour les dîners romantiques.

Réservation

oui

Ouvert mardi et mercredi de 07:00 à 23:00

Aja

Asiatique

Ambiance

Spécialités

Savourez de succulents nouilles, dim sum et plats de riz frits dans un cadre décontracté dédié à la cuisine asiatique.

Réservation

non

Ouvert samedi et dimanche de 19:00 à 23:00

Mazzidar

Indienne

Ambiance

Traditionnelle

Spécialités

Plongez dans des saveurs indiennes authentiques dans un cadre traditionnel.

Réservation

non

Heures d'ouverture non spécifiées

Montrer plus

King Abdul Aziz Endowment, La Mecque, Arabie saoudite, 21955

Voir sur la carte

King Abdul Aziz Endowment, La Mecque, Arabie saoudite, 21955

Points de repère de ville

Mosquée

mosquée al-Haram

5.2 km

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UmrahLimo

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Point de repère

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Pierre noire

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Cimetière d'Al Malaa

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À proximité

First Ring Rd

Abraj Al Bait Towers

170 m

Clock Tower Museum

170 m

MeccaSaudi Arabia

Abraj Al Bait Towers

340 m

Restaurants

Simit Sarayi

10 m

Ajyad Street Abraj Albait First Floor

Al Majlis Restaurant

3.1 km

Ibrahim Al Khalil Road

Smash Burger

3.8 km

Abraj Al-bait

Five Guys

3.1 km

Conrad Hotel Ibrahim Al Khalil Road

paradise restaurant

4.0 km

Ajyad

Al Rehab Restaurant

3.2 km

Ibrahim Al Khalil Dar Al Tawhid intercontinental Makkah

The Oasis

3.1 km

Ibrahim Al Khalil Street Jabal Omar

Explore La Mecque

Activités Près de Makkah Clock Royal Tower

Mosquée Al-Haram

65 minutes à pied

Lieu sacré de la prière, ce site emblématique est entouré de superbes architectures historiques.

Kaaba

65 minutes à pied

Point focal de la prière musulmane, la Kaaba attire des millions de visiteurs chaque année.

Al Sakkaf Palace

30 minutes à pied

Palais historique aux décorations architecturales uniques, offrant un aperçu du patrimoine local.

Abraj Al Bait Towers

2 minutes à pied

Complexe de tours modernes, abritant des boutiques et des options de divertissement variées.

Soin au Spa Raffles

40 minutes à pied

Expérience relaxante avec des traitements exclusifs, idéale pour ceux qui cherchent détente.

Visite guidée de la Mosquée

10 minutes à pied

Tours culturels offerts régulièrement à la mosquée, permettant d'en apprendre davantage sur l'architecture.

Excursion au Puits de Zamzam

65 minutes à pied

Visite spirituelle vers le célèbre puits, permettant d'apprécier son importance historique.

Simit Sarayi

1 minute à pied

Boulangerie raffinée offrant des spécialités turques, célèbre pour ses simit croustillants et ses douceurs.

Al Majlis Restaurant

40 minutes à pied

Restaurant traditionnel saoudien, proposant des plats régionaux dans une ambiance accueillante.

Five Guys

35 minutes à pied

Chaîne de burgers réputée pour ses ingrédients frais et ses options personnalisables.

Clock Tower Museum

2 minutes à pied

Musée fascinant décrivant l'histoire et la construction de la tour emblématique, idéal pour toute la famille.

Abraj Al Bait Towers

2 minutes à pied

Zone de divertissement avec boutiques et restaurants, offrant un cadre animé pour les soirées.

Aux environs

Centre ville

La Mecque5 min · 400 m

Aéroports

Aéroport international King Abdulaziz de Djeddah (JED)148 min · 98.6 km

Aeroport de Taif (TIF)170 min · 112.8 km

Trains

Al Haramin Train "Mina 1 Station‎"12 min · 7.9 km

Stations de métro

Station Jamarat (Mina 3)8 min · 4.7 km

Mina 211 min · 7.1 km

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 16:00-23:30

Départ

jusqu'à 12:00

Parking

Parking privé est disponible sur place à SAR 25 par heure.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans gratuitement.

Petit-déjeuner

L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de SAR 400 par personne par jour.

Enfants et extra lits

Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Langues

anglais, arabe, indonésien (bahasa)

Année de rénovation :

2010

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

1660

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel.

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

Les clients apprécient grandement la proximité immédiate avec le Haram, permettant une immersion spirituelle aisée, et la vue imprenable sur la Kaaba depuis de nombreuses chambres. L'hôtel se distingue par son confort exceptionnel, avec des suites spacieuses et une literie de qualité, idéales pour se reposer. Bien que l'emplacement soit idéal, certains clients ont noté que les taxis de l'hôtel peuvent être plus coûteux que les options externes, en raison de la forte affluence aux abords de la mosquée.

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Note de l'avis

Basé sur 6469 avis vérifiés

8.6/10

Génial

86%

Recommandent

Emplacement

9.4/10

Confort

9.1/10

WiFi payant

7.7/10

Rapport qualité-prix

8.1/10

Avantages

Emplacement idéal

Personnel adorable

Lits confortables

Chambres spacieuses

Proximité du Haram

Inconvénients

Attente ascenseur longue

Choix restreint restauration

John de Royaume-Uni

Studio Twin Haram

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

5/10

emplacementvue kaabamosquée sous-solattente ascenseurespace chambreproblème communication repas

L'hôtel est très bien situé. Il est possible de se rendre à pied au Haram en quelques minutes. La nourriture proposée au buffet était de bonne qualité et variée. J'ai apprécié la mosquée au sous-sol s2. La vue sur la Kaaba depuis la chambre était impressionnante.

L'attente pour les ascenseurs était souvent très longue, surtout aux heures de pointe. Il n'y avait pas assez de place dans la chambre pour quatre personnes. C'était assez confiné. Nous avons eu un problème de communication concernant les horaires des repas, ce qui a entraîné une confusion et une attente supplémentaire. J'ai dû demander plusieurs fois des articles qui auraient dû être dans la chambre dès le départ (comme des articles de toilette).

0 Utile

Yves de France

Studio Twin Kaaba

A rédigé : Mai 25, 2026

8.5/10

Un séjour mémorable

proximité haramvue kaaba

J'ai particulièrement apprécié la proximité immédiate avec le Haram. La chambre offrait une très belle vue sur la Kaaba. Le personnel, en particulier M. Ziad et Kazi, s'est montré très professionnel et attentionné, contribuant à un séjour des plus agréables.

Emplacement

9/10

L'hôtel est situé juste en face du Haram, permettant un accès facile à la mosquée sainte. Un centre commercial se trouve également en bas de la tour, offrant de nombreuses options de shopping.

Service

9/10

Le personnel s'est montré très professionnel et super agréable, notamment M. Ziad et Kazi. Le service à la clientèle a été attentionné, veillant au confort des clients tout au long du séjour.

Chambres

8/10

La chambre offrait une vue magnifique sur la Kaaba et était spacieuse. Chaque jour, une collation avec du café arabe, des pâtisseries et des dattes était fournie.

Restauration

8/10

Le buffet du petit déjeuner au 29ème étage proposait une grande variété de plats. il y avait une légère confusion concernant les descriptions des pains sans gluten.

0 Utile

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Roger de France

Studio Twin Kaaba

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

9.3/10

Séjour mémorable au cœur de l'action

vue sur le harampersonnel aimable et serviableservice vraiment top restaurant

La vue sur le Haram depuis ma chambre était une expérience super. J'ai été particulièrement impressionné par la propreté de la chambre 1126, un travail de qualité de la part de Zoyel. Le personnel de l'hôtel s'est montré très aimable et serviable tout au long de mon séjour. J'ai apprécié le niveau élevé de l'hôtel, qui se distingue par sa vue époustouflante sur le Haram. Le service offert par l'équipe de l'Atyaf Restaurant était agréable, avec des mentions spéciales pour Hafiz, Suleiman, Abdur Rahman et Malik. Le manager Ashrur a assuré une gestion calme et respectueuse, me faisant sentir pris en charge.

Bien que le séjour ait été globalement positif, j'ai noté que le wifi n'était pas optimal. Malgré les signalements, la connexion internet a connu des ralentissements intermittents.

Restauration

9/10

Le petit-déjeuner offrait une sélection variée et le service à l'Atyaf Restaurant était particulièrement gentil. L'équipe a fait preuve d'une grande attention.

Installations

9/10

L'hôtel propose une très belle vue sur le Haram, visible directement depuis les chambres. L'entretien des chambres est méticuleux, assurant un environnement propre et confortable pour tous les clients.

Emplacement

10/10

La proximité immédiate du Haram est un atout majeur de cet établissement. Cet emplacement permet un accès facile et rapide aux lieux de culte, enrichissant ainsi l'expérience du séjour.

0 Utile

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Thierry de France

Studio Twin Kaaba

4 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

6/10

Séjour mitigé avec vue mais quelques désagréments

odeur de moisidouche défectueuse

Dès notre arrivée dans la chambre, une odeur de moisi était présente. La douche était défectueuse et restait bloquée à haute intensité. Le sol sous la moquette semblait endommagé. Le dernier jour, de l'eau a fui de la chambre située au-dessus dans nos toilettes.

0 Utile

Jacqueline de France

Fairmont Twin Room City View

A rédigé : Mai 25, 2026

5/10

attente enregistrementservice de chambre incorrect

J'ai demandé un enregistrement anticipé, mais j'ai dû attendre environ deux heures et demie avant d'accéder à ma chambre. Le salon Gold, qui était en rénovation, n'était pas accessible. La climatisation dans la zone de réception temporaire ne fonctionnait pas. Le personnel était poli, mais pas très arrangeant. Le service de chambre pour le dîner a été tardif et incorrect. Après avoir contacté le personnel, il n'y a pas eu de réponse rapide ni de suivi. Les articles manquants ne sont jamais arrivés. Lors du départ, il y a eu des complications avec un remboursement promis qui n'était pas du bon montant. L'équipe n'a pas pu traiter le remboursement sur la carte initialement débitée. Le processus de remboursement a été lent et inefficace.

0 Utile

Jean de France

Studio Twin City View

3 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

6/10

service clientnettoyage de chambre

Le service client laisse à désirer. Lors de mon précédent séjour, le directeur de service m'avait promis une amélioration de mon expérience, y compris une mise à niveau gratuite vers le Fairmont Gold. à mon arrivée, aucune trace de cette promesse. J'ai eu l'impression qu'on me traitait de menteur. le nettoyage de la chambre a été négligé. J'ai mis le panneau "Nettoyez ma chambre" à 10h du matin, mais personne n'est venu avant 16h, et seulement après mon appel à la réception. On m'a répondu que parfois les femmes de chambre manquaient le panneau, et qu'ils pouvaient organiser un créneau horaire.. ce qui n'est pas pratique du tout quand on a de jeunes enfants.

0 Utile

Hervé de France

Célibataire

Fairmont Gold Room City View

3 nuits en avril 2026

A rédigé : Mai 21, 2026

9/10

Séjour agréable, service au top !

qualité du servicepersonnel adorable

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service et la réactivité du personnel lors de mon troisième séjour. J'ai même reçu un cadeau de bienvenue symbolique, un surclassement gratuit au restaurant Fairmont Gold avec vue sur la Kaaba, et un départ tardif à 14h30. Le personnel à la réception, en chambre et au restaurant était vraiment adorable.

0 Utile

John de France

Studio Twin Kaaba

A rédigé : Mai 15, 2026

9.2/10

Un séjour de bon niveau avec très belle vue

proximité haramamabilité du personnelqualité du buffet

La proximité avec le Haram est super, à seulement 2 minutes à pied. Le personnel s'est montré très disponible et aimable tout au long de mon séjour. J'ai particulièrement apprécié la qualité et la variété du buffet proposé. Je recommande vivement cet établissement et j'y séjournerai à nouveau lors de ma prochaine visite.

J'ai rencontré quelques soucis avec la fluidité du Wifi dans ma chambre, ce qui était un peu décevant. Malgré mon statut de membre Accor, la connexion n'était pas toujours stable. C'était un point faible pour un établissement de ce standing.

Restauration

9/10

Le buffet du 29ème étage offrait une vue panoramique sur toute la ville. La nourriture y était très bien présentée et diversifiée. J'ai particulièrement apprécié la présence de dattes et de café arabe en collation chaque jour.

Emplacement

10/10

L'hôtel est idéalement situé à seulement 2 minutes à pied du Haram. L'accès à la mosquée est vraiment facile. La vue sur la Kaaba depuis ma chambre était époustouflante et a rendu mon séjour encore plus spécial.

Installations

9/10

La salle de prière mise à disposition était spacieuse et appréciable pour un moment de tranquillité. Le café près de la réception était un lieu agréable pour se détendre. L'entrée de l'hôtel est très classe.

Service

9/10

Le personnel s'est montré très vraiment gentil et sympathique. Le service de chambre était magnifique et toujours prêt à répondre à mes besoins. J'ai reçu une aide précieuse de la part de certains membres de l'équipe.

Chambres

9/10

Ma chambre était spacieuse et confortable, ma mère y a très bien dormi. J'ai eu un surclassement avec vue sur la Kaaba, ce qui était formidable. La chambre comprenait une collation quotidienne avec café et dattes.

0 Utile

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Serge de France

Studio Twin Kaaba

4 nuits en septembre 2025

A rédigé : Octobre 07, 2025

9.0/10

Un Séjour Mémorable

vue sur la kaabaappel à la prière dans la chambreservice agréableemplacement idéal

La vue depuis ma chambre, donnant sur la Kaaba, était absolument magnifique. Entendre l'appel à la prière directement dans la chambre était une expérience unique. Les lits étaient confortables et d'une propreté parfait, et le service était à la hauteur de mes attentes. Le personnel à la réception, en particulier Monsieur Soultan, a été agréable. Son message, "vous êtes les invités d'Allah, nous sommes là pour vous servir", a vraiment résonné. Le maître d'hôtel "KAZI" a également fourni un service super pro lors du petit déjeuner. L'emplacement de l'hôtel, juste en face du Haram, est idéal et il offre toutes les commodités nécessaires. Le centre commercial situé en bas de la tour est également un avantage considérable.

J'ai été surpris de constater que certains services et équipements qui étaient disponibles lors de mon séjour précédent ne l'étaient plus. L'accès aux étages supérieurs nécessitait de changer d'ascenseur à l'étage M2 pour descendre au rez-de-chaussée, puis de traverser un grand centre commercial pour atteindre l'esplanade du Haram, ce qui peut être un périple pour les personnes âgées.

Chambres

9/10

La chambre offrait une vue de ouf sur la Kaaba. Les lits étaient confortables et très propres. On pouvait entendre l'appel à la prière directement depuis la chambre, ce qui ajoutait à l'expérience.

Service

9/10

Le personnel de réception, y compris Monsieur Soultan, était très vraiment gentil. Le maître d'hôtel KAZI a été d'une aide précieuse au petit déjeuner. Le service général était attentionné et répondait aux attentes.

Installations

9/10

L'hôtel est idéalement situé en face du Haram. Un centre commercial est accessible directement depuis la tour. Le nombre d'ascenseurs est génial. Une mosquée est disponible à l'étage S2.

0 Utile

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Frédéric de France

Célibataire

Chambre avec vue sur la Kaaba

3 nuits en juillet 2025

A rédigé : Septembre 24, 2025

9/10

servicepersonnelemplacementvue kaabachambre spacieusesalle de prière

Le service, le personnel et l'emplacement sont extraordinaires. J'ai apprécié la gentillesse de Rabab, l'Ambassadrice du Lobby. La chambre 1603 offrait une vue sur la Kaaba, ce qui était un surclassement bienvenu. La chambre était spacieuse et confortable. Le buffet au 29e étage offrait une vue sur toute la ville. La salle de prière était spacieuse et fraîche.

0 Utile

Alexis de France

Studio Twin Kaaba

5 nuits en juillet 2025

A rédigé : Août 29, 2025

8/10

Emplacement idéal et service attentionné

proximité harampersonnel attentionné

La proximité immédiate avec le Haram, juste en face de la porte de Omra, est un avantage considérable. J'ai particulièrement apprécié le service attentionné du personnel, notamment le monsieur qui sert le café arabe et les dattes avec un grand sourire. Les ascenseurs sont nombreux, ce qui est pratique, et la propreté générale de l'hôtel est remarquable. Le restaurant offre une très bonne expérience culinaire.

0 Utile

Alexis de France

Studio Twin Haram

4 nuits en août 2025

A rédigé : Août 23, 2025

9.0/10

Séjour luxueux avec une vue de ouf

emplacement

L'hôtel est idéalement situé, juste en face de la porte Omra du Haram. Les ascenseurs sont nombreux, ce qui est pratique. La propreté est remarquable et l'ambiance générale est agréable. On sent une odeur agréable partout dans l'établissement. J'ai apprécié le service vraiment top, notamment de la part d'Abdullah à la conciergerie. Le personnel est vraiment gentil et souriant. Le monsieur qui sert le café arabe et les dattes a toujours un grand sourire. L'équipe de nettoyage des chambres, Salman Chowder et Kalimulla, maintient un haut niveau de propreté.

Emplacement

9/10

L'hôtel offre une super bonne localisation, étant situé juste en face de la porte Omra du Haram. Les déplacements à l'intérieur de l'établissement sont facilités par un grand nombre d'ascenseurs.

Chambres

8/10

Les chambres sont très propres et bien entretenues. les fenêtres ne s'ouvrant pas, l'air peut sembler confiné. J'ai dû demander à plusieurs reprises le changement des draps car ils étaient humides.

Installations

9/10

L'établissement dispose d'une mosquée à l'étage S2, ce qui est pratique pour la prière. Il y a également un centre commercial attenant avec des boutiques pour les cadeaux.

Service

10/10

Le service est vraiment top. Le personnel est vraiment gentil, souriant et attentionné, particulièrement Abdullah à la conciergerie et l'équipe de nettoyage des chambres. Un grand sens du service est palpable.

0 Utile

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Questions des utilisateurs

À propos de Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Quels types de chambres avec vue sur le saint Kaaba sont disponibles dans cet hôtel?

05 avril 2024

L'hôtel propose plusieurs chambres et suites luxueuses, dont certaines offrent une vue imprenable sur le saint Kaaba et la mosquée al-Masjid al-Haram. Il est conseillé de vérifier la disponibilité lors de votre réservation.

Est-il possible de faire ma réservation pour plusieurs nuits et d'obtenir un tarif réduit?

11 mai 2024

Des offres spéciales peuvent être disponibles pour les séjours prolongés. Il est recommandé de consulter le site Web pour plus de détails sur les réductions et les conditions.

Comment puis-je accéder à mon véhicule si je suis déjà enregistré à l'hôtel?

20 mai 2024

Les clients peuvent accéder à un service de stationnement selon les disponibilités. Il est conseillé de se renseigner à la réception pour toute question concernant le stationnement.

Les clients ont-ils accès à des options de restauration variées dans l'hôtel?

15 juin 2024

Oui, l'hôtel propose une large gamme d'options de restauration, y compris des cuisines arabe et internationale, et même des buffets thématiques.

Des arrangements peuvent-ils être pris pour des transferts entre l'aéroport et l'hôtel?

30 juillet 2024

Un service de transport est disponible pour les transferts aéroport-hôtel, mais il est conseillé de réserver à l'avance pour garantir votre place.

Y a-t-il des activités de loisirs disponibles pour les enfants durant mon séjour?

10 août 2024

L'hôtel dispose d'un Kids Club, qui propose des activités amusantes et éducatives pour les enfants, permettant aux parents de profiter de moments de détente.

À quelles heures les installations de bien-être et de remise en forme sont-elles accessibles?

25 septembre 2024

Les installations de santé et de remise en forme sont ouvertes tous les jours de 10 h à 22 h, offrant un large éventail d'équipements et de services.

Y a-t-il des chambres étendues pour les familles?

15 octobre 2024

Oui, l'hôtel propose des suites spacieuses pouvant accueillir des familles, offrant tout le confort nécessaire pour rendre votre séjour agréable.

L'hôtel organise-t-il des événements spéciaux ou des occasions personnalisées?

05 novembre 2024

Des événements, y compris des mariages et des conférences, peuvent être organisés à l'hôtel avec des généreux services de planification pour répondre à toutes vos attentes.

Quelle est la politique de l'hôtel concernant le service de sécurité et la sûreté des clients?

30 novembre 2024

L'hôtel prend la sécurité de ses clients très au sérieux, avec des mesures de sécurité en place pour assurer un séjour confortable et sécurisé.