Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only), Playa del Carmen ➤ Avis, Chambres & Tarifs 2026

75 photos

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) Playa del Carmen Commodités photo Aerial view of the resort

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) Playa del Carmen Extérieur photo This is a bright, sunny photo taken at a water park, capturing a group of energetic children enjoying the attractions.

In the foreground, there are several children, likely friends, playing around a large splash area. To the right, a young boy weari

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) Playa del Carmen Extérieur photo A medium shot shows a spider monkey hanging upside down from a tree branch in a lush, green environment. The monkey is predominantly black with a lighter, grayish-tan fur on its belly and limbs. Its long, slender limbs are extended, with its hands gr

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Informations clés

À propos de l'hôtel

Chetumal - Puerto Juarez Road Km 295, Col. Centro, Playa del Carmen, Mexique, 77710

Proche de la plage de sable blanc

Très bon

7.6

8.1

/10

4.3

Apprécié par les clients de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only)

Animaux sauvages
Activités variées
Slides sans files d'attente
Personnel aimable
Cadre naturel luxuriant

"La diversité des activités est top, ferme pour enfant, cenotes, randonnée dans les ruines maya, petit kids parc pour les heures de mauvais temps, kayaks à dispo."

Laura de France

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"Un grand complexe composé de chemins dans la jungle, avec cenotes, de nombreux restaurants avec des buffets succulents, plage privé, plusieurs piscines, des bars avec de bons cocktails."

Nadege de France

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"Très bon hôtel implanté dans un environnement et une flore magnifiques. Plusieurs animaux dans le complexe (ratons laveurs, coatis, singes araignées,...)."

Samira de France

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Complexe de nature et parc aquatique 5 étoiles à Playa del Carmen

Emplacement et attractions

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only) se situe à Playa del Carmen, offrant un accès direct aux eaux cristallines de la côte caribéenne. Le complexe est plongé dans un environnement naturel, avec une jungle luxuriante et des cénotes anciennes à découvrir. Les visiteurs peuvent participer à des tours écologiques dans de magnifiques paysages tout en profitant de l'expérience immersive de la nature.

Activités et loisirs

Les visiteurs peuvent explorer le parc aquatique de l'hôtel, l'un des plus grands du Mexique, avec 29 toboggans incluant des options pour tous les niveaux d'adrénaline. Des activités telles que le volley-ball de plage, le water-polo et des séances de yoga sont proposées quotidiennement. Les soirées incluent des spectacles divertissants, notamment la cérémonie du feu sacré préhispanique.

Options d'hébergement

Le complexe propose 955 chambres, y compris des villas spacieuses et des suites penthouse. Une section réservée aux adultes comprend une piscine privée, un restaurant et un service de chambre exclusif. Chaque chambre est conçue pour minimiser l'empreinte carbone, utilisant des systèmes d'énergie solaire.

Gastronomie

Les clients de Sandos Caracol peuvent choisir parmi plusieurs options de restauration, y compris des buffets italiens, des steaks brésiliens et des spécialités asiatiques. Des bars de plage et de piscine agrémentent l'expérience culinaire, offrant des boissons exotiques et des gourmandises locales. Le régime tout compris garantit une expérience gastronomique sans souci.

Engagement écologique

Le Sandos Caracol se distingue par son engagement envers la durabilité, utilisant des technologies d'énergie solaire et des traitements de l'eau respectueux de l'environnement. Le complexe sert également de réserve naturelle, permettant aux espèces endémiques de prospérer librement. Cette approche garantit que les visiteurs profitent de la nature tout en respectant l'environnement.

Points forts

Emplacement: Plage de sable blanc, accès direct à la jungle

Activités: Parc aquatique avec 29 toboggans

Hébergement: 955 chambres avec options écologiques

Gastronomie: Buffets italiens et brésiliens

“Le Sandos Caracol Nature Resort séduit par son approche unique de l'éco-tourisme, un atout majeur pour les voyageurs soucieux de l'environnement. Son espace réservé aux adultes offre un équilibre parfait entre détente et découverte de la nature luxuriante environnante. L'accès exclusif à des commodités haut de gamme et la proximité des activités de plein air en font, à mon avis, un choix judicieux pour une escapade mémorable.”

Anna BlackRédacteur en chef de Tohotel

Emplacement: Génial

8.9/10Note de l'avis

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Points forts des clients

Commodités pour les enfantsParadis des enfants

Les enfants ont adoré la ferme avec ses ânes, cochons et lapins. L'aquaparc avec ses toboggans a été un grand succès.

Chloé, originaire de Belgique

Avis sur

RestaurationBuffets succulents

Nous avons particulièrement aimé le buffet mexicain et le restaurant japonais. Le restaurant Laguna offre de nombreux choix.

Antoine, originaire de France

Avis sur

Spa et loisirsSpectacles grandioses

Les spectacles étaient fabuleux avec de vrais artistes ! Le spectacle de cirque était impressionnant, à ne pas manquer.

Sophie, originaire de Suisse

Avis sur

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Sélectionnez votre type de chambre

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Suite à 1 Chambre à Coucher

2 personnes

62 m²

1 lit King-size et 1 canapé-lit

Douche

Balcon

détails de chambre

Chambre Supérieure

2 personnes

39 m²

Lits doubles

Douche

Balcon

détails de chambre

Club Superior Queen Room Adults only

2 personnes

39 m²

Lit King-size

Piscine privée

Balcon

détails de chambre

Club Deluxe Room Adults only

2 personnes

41 m²

1 lit King-size et 1 canapé-lit

Piscine privée

Balcon

détails de chambre

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Équipements

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Installations: Très bon

7.6/10Note de l'avis

Général

Chambres Non-Fumeurs
Wi-fi gratuit dans les espaces publics
Parking
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Arrivée et départ VIP
Enregistrement/ départ rapide
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Vestiaire
Plage privée
Change de devises
Distributeur automatique de billets
Salon de coiffure
Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

Centre de fitness
Planche à voile
Plongée
Plongée avec tuba
Canoë-kayak
Randonnée
Court de tennis
Parcours de golf
Tables de billard
Tennis de table
Des cours de yoga
Pêche

Services

Navette d'aéroport payante
Femme de ménage
Location de voitures
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets

Restauration

Petit déjeuner en chambre
Restaurant
Snack bar à côté de la piscine
Snack-bar

Business

Centre d'affaires

Enfants

Lits d'enfants
Garde d'enfants
Buffet pour enfants
Jeux de société
Toboggans aquatiques
Aire de jeux pour enfants
Club d'enfants
Salle de jeux

Spa et loisirs

Piscine extérieure
Accès à la plage
Parasols de plage
Chaises longues
Parc aquatique
Divertissement
Terrasse ensoleillée
Jardin
Centre de spa et de bien-être
Solarium
Sauna
Bain turc
Jacuzzi
Massage
Piscine avec vue
Extrémité plate

Équipements des chambres

Climatisation
Mini-bar
Salon
Terrasse
Équipements pour café et thé
Service de repassage

Salle de bains

Articles de toilette gratuits

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

Rue commerçante Quinta Avenida

5.2 km

Plage

Plage de Punta Esmeralda

4.0 km

Point de repère

Playa

3.3 km

Plage

Xcalacoco

2.8 km

Plage

Grand Coral Beach Club

3.2 km

Point de repère

VIP Riviera Maya

790 m

Terrain de golf

Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya

1.5 km

Point de repère

Kitemex

980 m

Point de repère

Caribbean Feeling

1.1 km

Point de repère

DiveXplor

1.1 km

Point de repère

AquaSafari Mexico

1.2 km

Point de repère

Don Mezcal Bar

1.3 km

Point de repère

Riviera Maya LUX

1.6 km

Point de repère

Église Guadalupe

3.0 km

Point de repère

Punta Bete

1.8 km

Point de repère

Mix of Cultures Tours and Transportation

1.8 km

Plage

Plage de Punta Esmeralda

5.5 km

Point de repère

Punta Venado

3.6 km

Galerie

Galeria Luis Sottil

2.8 km

Point de repère

Go Natural Explorers

2.3 km

Point de repère

Playa Publica 88

2.7 km

Point de repère

Sian Ka'an Jeep

2.4 km

Point de repère

Tour Guide Mexico

2.5 km

Point de repère

Mexico Maya Caribe

2.5 km

Point de repère

Fantasea Dive - Diving & Adventures

2.5 km

Point de repère

Mayantastic

2.6 km

Point de repère

Sea Pro Divers

2.6 km

Point de repère

Caribbean Experience - Private Tours

2.7 km

Galerie

Amate Gallery

2.8 km

Point de repère

Rainbowcrawl Playa Del Carmen

2.8 km

À proximité

Plage

Xcalacoco

640 m

Terrain de golf

Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya

790 m

Restaurants

Koh Thai

2.6 km

Predio El Limonar fraccion 2

Sea Olive

2.8 km

Xcalaco El Limonar No. 1

Kinoko

2.5 km

289 Km Carrera Cancun

La Marea

2.9 km

Playa Xcalacoco Fraccionamiento 7 Manzana 20 Lote 5 and 6

Coral Grill & Bar by Viceroy

2.9 km

Playa Xcalacoco Frac 7 In Hotel Viceroy

Coco's Cabanas

3.0 km

Punta Bete Mexico Xcalacoco

Explore Playa del Carmen

À Proximité de Sandos Caracol

Playa

40 minutes walking

Playa offre un sable fin et des eaux cristallines. Parfait pour se détendre ou explorer des activités nautiques.

Club de golf Grand Coral Riviera Maya

19 minutes walking

Ce parcours de golf spectaculaire met en avant un design unique et un cadre naturel luxuriant.

Église Guadalupe

35 minutes walking

Un édifice religieux emblématique avec une architecture charmante. Un lieu de paix et de réflexion.

Galeria Luis Sottil

30 minutes walking

Une galerie d'art local, idéale pour admirer des œuvres contemporaines et découvrir des artistes mexicains.

Xavage Park by Xcaret

40 minutes driving

Parc d'aventures offrant des activités de plein air, notamment des parcours en kayak et des attractions palpitantes.

Cenote Misterio Maya

40 minutes walking

Cenote magnifique, parfait pour la baignade et la plongée. Atmosphère relaxante en pleine nature.

Koh Thai

30 minutes walking

Cuisine thaïlandaise raffinée avec une ambiance chaleureuse. Plats phares incluent les curry et les nouilles.

Coral Grill & Bar by Viceroy

35 minutes driving

Atmosphère décontractée et menu basé sur des fruits de mer frais, offrant une vue splendide sur la mer.

Martina Beach Club

40 minutes driving

Lieu animé avec musique live et bars, parfait pour apprécier la vie nocturne tout en profitant de la plage.

Xavage Park by Xcaret

40 minutes driving

Parc d'activités extrêmes. Idéal pour les amateurs de sensations fortes avec diverses attractions palpitantes.

Aux environs

Centre ville

Playa del Carmen8 min · 5.1 km

Aéroports

Aéroport National de Playa del Carmen (PCM)11 min · 7.0 km

Aéroport international de Cozumel (CZM)61 min · 40.3 km

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 15:00-23:59

Départ

jusqu'à 12:00

Parking

Parking privé gratuit est possible sur place.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les espaces publics gratuitement.

Petit-déjeuner

À l'hôtel Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only), les clients sont invités pour un petit déjeuner complet servi gratuitement.

Enfants et extra lits

Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Langues

anglais, espagnol, italien, néerlandais

Année de rénovation :

2011

Nombre de chambres :

216

Ancienne appellation

Sandos Select Club

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only).

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

Le Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive est une destination appréciée pour son environnement naturel luxuriant, où les animaux sauvages déambulent librement, offrant une expérience unique. Les chambres sont généralement décrites comme spacieuses, propres, avec un mini-bar réapprovisionné quotidiennement. La restauration reçoit des éloges, notamment le buffet Laguna et les options mexicaines, bien que certains clients aient trouvé la variété des restaurants à la carte limitée et le processus de réservation difficile. La plage est souvent mentionnée comme étant très petite et peu propice à la baignade, nécessitant une courte marche pour accéder à une plage plus convenable. L'hôtel dispose également d'un cénote sur place et d'un spa.

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Note de l'avis

Basé sur 2599 avis vérifiés

7.5/10

Très bon

65%

Recommandent

Emplacement

8.9/10

Propreté

8.7/10

Petit-déjeuner

3.7/10

WiFi payant

5.0/10

Avantages

Chambres spacieuses

Activités variées

Personnel serviable

Propreté générale

Restaurants à thème

Inconvénients

Attente aux restaurants

Réservations complexes

Buffets médiocres

Patrick de France

Eco Family Suite

5 nuits en septembre 2025

A rédigé : Décembre 04, 2025

8.5/10

Un Séjour Enchanté au Cœur de la Nature

animaux en libertééquipe d'animation francophonegrande cenoterestaurant japonais

J'ai beaucoup apprécié la présence d'animaux en liberté sur le site, comme les singes et les iguanes. Cela rendait les promenades très agréables. L'équipe d'animation francophone était toujours disponible et pleine d'énergie. Nous avons également pu nous baigner dans une GRANDE cenote, avec des masques prêtés par l'équipe d'animation, ce qui nous a permis de voir des tortues et des poissons. Le restaurant japonais était particulièrement réussi. Les spectacles tous les soirs étaient de qualité. L'hôtel est très propre, il y a toujours du personnel en train de nettoyer.

La pression de l'eau dans la douche de notre chambre au troisième étage était faible en fin d'après-midi. Elle était meilleure plus tard dans la soirée. Au deuxième étage, la pression était correcte.

Installations

9/10

Le complexe est très boisé et on peut y côtoyer des animaux en liberté. Il y a une GRANDE cenote où j'ai pu observer des tortues et des poissons. Les spectacles le soir sont variés et de grande qualité.

Restauration

8/10

J'ai trouvé le rapport qualité et prix top, avec des repas et des boissons inclus dans plusieurs restaurants. Le restaurant japonais était particulièrement réussi et les serveurs au buffet mexicain étaient super.

0 Utile

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Julie de France

Eco Family Suite

5 nuits en juin 2025

A rédigé : Septembre 15, 2025

8.5/10

PLAGE Vraiment top AVEC UNE FAUNE EXUBERANTE!

naturefaunerestaurantsparc aquatique

J'ai adoré l'espace nature de cet hôtel, au milieu de la jungle. C'était vraiment super de voir autant d'animaux sauvages comme des singes, des ratons laveurs et de nombreux chats. La plage n'était pas idéale pour la baignade à cause des algues, mais l'eau était belle et chaude. J'ai particulièrement apprécié les options de restauration, surtout le restaurant Lírios qui était merveilleux. Le personnel était très gentil et serviable tout au long de mon séjour. J'ai aussi beaucoup aimé le parc aquatique, c'était très amusant pour toute la famille. La chambre était vraiment cool et bien entretenue.

Une chose à améliorer serait le club pour enfants. Il y avait un bâtiment dédié mais les activités et les animateurs n'étaient pas assez stimulants. Mes enfants n'avaient pas envie d'y passer du temps. Les restaurants spécialisés pourraient aussi proposer des plats plus variés et de meilleure qualité, à l'exception du Lírios.

Emplacement

9/10

L'hôtel est situé au milieu de la jungle, offrant une expérience nature super avec beaucoup d'animaux sauvages. La plage n'est pas idéale pour la baignade à cause des algues, mais l'eau est agréable et chaude.

Service

9/10

Le personnel était très gentil et serviable. J'ai apprécié l'aide de la concierge Valéria qui a rendu mon expérience très tranquille et s'est montrée très attentionnée.

Chambres

8/10

La chambre était d'une propreté au top et bien entretenue. Il y a eu un problème d'odeur d'humidité dans la première chambre, mais elle a été rapidement remplacée par une autre.

Installations

8/10

Le parc aquatique était très amusant et a ravi toute la famille. Les options de restauration étaient bonnes, en particulier le restaurant Lírios. Le club pour enfants pourrait être amélioré avec des activités plus attrayantes.

0 Utile

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Jean de France

Eco Family Superior

4 nuits en août 2025

A rédigé : Août 27, 2025

6/10

Un séjour mitigé avec de beaux moments

personnel serviableproblèmes de réservation de restaurantanimation limitée

Le personnel de l'hôtel est très accommodant et gentil.

Le système de réservation des restaurants n'a jamais fonctionné. l'animation durant la journée est quasi inexistante, et les spectacles du soir débutent trop tard pour les familles avec de jeunes enfants.

0 Utile

Questions des utilisateurs

À propos de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only)

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait tout compris ? Est-ce qu'il y a une vue sur la mer depuis les chambres ?

5 janvier 2024

Le forfait tout compris inclut l'hébergement, la nourriture, les boissons, les collations et des divertissements. Cependant, les chambres ne garantissent pas une vue sur la mer.

Les boissons servies sur la plage sont-elles incluses dans le forfait tout compris ?

12 février 2024

Les boissons sont incluses, mais la nourriture ne l'est pas.

Y a-t-il une vue sur l'océan depuis les chambres du Sandos Caracol ?

20 mars 2024

Aucune chambre ne dispose d'une vue sur l'océan au Sandos Caracol Eco Resort.

La plage privée est-elle située à proximité de l'établissement ou faut-il un moyen de transport pour y accéder ?

2 avril 2024

La plage est juste devant l'établissement.

Quelle est la meilleure période pour visiter le Sandos Caracol pour profiter d'un séjour à la plage ?

15 mai 2024

La période privilégiée pour la plupart des Nord-Américains se situe entre novembre et avril, lorsque la météo est généralement la plus agréable.

Le mini-bar dans la chambre est-il inclus dans le forfait tout compris ? Pourriez-vous détailler ce qui est inclus ?

25 juin 2024

Le mini-bar et tous les bars, restaurants, buffets et activités sont inclus dans le forfait tout compris.

Tous les canapés dans les chambres ont-ils un lit escamotable ?

30 juillet 2024

Non, tous les canapés ne disposent pas d'un lit escamotable.

Le service de navette dessert-il l'aéroport international de Cancun, et quel est le tarif ?

10 août 2024

La société Seek & Go propose un transport terrestre dans une vanne privée climatisée : 160 USD aller-retour (aéroport-hôtel-aéroport) ou 90 USD unidirectionnel.

L'hôtel dispose-t-il d'une discothèque sur place ?

18 septembre 2024

Oui, une discothèque est ouverte entre 23h et 2h du matin.

Quelle est la distance entre le Sandos Caracol et l'aéroport de Cancun ?

25 octobre 2024

La distance entre le Sandos Caracol et l'aéroport de Cancun est d'environ 70 km.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le forfait tout compris ?

12 novembre 2024

Le spa, les excursions, le transport aérien, les boissons exclusives du menu à la carte, les sports nautiques motorisés et la plongée sous-marine ne sont pas inclus.

Quels types de restaurants et de bars sont disponibles sur le site ?

28 décembre 2024

Le Sandos Caracol propose plusieurs restaurants en rotation et quatre bars. Consultez le site officiel pour plus d'informations.