Que comprend le forfait tout compris au sein de l'établissement ?
12 Avril 2024
Le forfait tout compris inclut le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, des boissons et des collations. 111 photos
Emporio Cancun, Cancún
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Blvd. Kukulcan Retorno Gucumatz Km 17, Cancún, 77500,
- Proche du musée Maya
Génial
8.0
8.4
2.4
Hôtel Emporio Cancún - Destination balnéaire sans fumée
Localisation
L'Hôtel Emporio Cancún est situé dans l'une des destinations les plus prisées du Mexique, offrant un accès direct à une plage sans fumée. Ce cadre idyllique permet aux visiteurs de profiter des eaux turquoise de la mer des Caraïbes. La proximité du centre-ville enrichit les possibilités d'exploration locale.
Chambres
L'hôtel propose des chambres spacieuses et adaptées aux familles, ce qui permet aux enfants de séjourner gratuitement. Chaque chambre offre des commodités pensées pour le confort des visiteurs. Les multiples configurations de chambres garantissent des options pour chaque type de voyageur.
Activités et Loisirs
Les installations incluent un gymnase ouvert 24 heures sur 24, pour que les amateurs de fitness ne manquent pas leur routine. Un service de location de vélos est proposé, facilitant l'exploration des environs. La diversité des activités garantit que chaque journée est remplie d'expériences engageantes.
Restauration
L'Hôtel Emporio Cancún offre des options de restauration variées sur place, allant des plats locaux aux saveurs internationales. Les choix permettent aux clients de découvrir la
Événements et Affaires
L'hôtel est équipé pour accueillir des réunions et des événements, avec une attention particulière à chaque détail logistique. La possibilité de célébrer des événements familiaux et d'entreprise dans un cadre naturel attire divers groupes. Des services personnalisés sont disponibles pour assurer le bon déroulement de chaque événement.
Points forts
Localisation: plage libre de fumée
Chambres: Niños se hospedan GRATIS
Activités: Tour de bicis
Restauration: gastronomie mexicaine
“Ce complexe hôtelier de Cancún semble avoir trouvé la recette du compromis idéal : un établissement moderne et bien équipé qui convient autant aux familles qu'aux voyageurs d'affaires. J'apprécie particulièrement son emplacement central dans la zone hôtelière, offrant un accès aisé à l'aéroport et aux attractions locales, sans pour autant sacrifier la tranquillité et le confort. Un choix judicieux pour un séjour réussi sous le soleil mexicain.”
Sélectionnez votre type de chambre
Emporio Cancun propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales
- Chambre de Luxe Lit King-Size2 personnes35 m²Lits doublesClimatisationBalcondétails de chambre
- Suite de Luxe Côté Océan Lit Queen-Size2 personnes40 m²Lit King-sizeClimatisationBalcondétails de chambre
- Chambre de Luxe Lit King-Size2 personnes35 m²Lits doublesClimatisationBalcondétails de chambre
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Calendrier des prix et de la disponibilité
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Arrivée/ Départ
Équipements
Emporio Cancun offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Animaux non admis
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Plage privée
- Ascenseur
- Distributeur automatique de billets
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Sports nautiques
- Parcours de golf
- Tables de billard
- Tennis de table
- Des cours de yoga
Services
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Location de voitures
- Blanchisserie
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Verre de bienvenue
Restauration
- Restaurant
- Snack bar à côté de la piscine
- Snack-bar
- Dîner
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
Enfants
- Lits d'enfants
- Garde d'enfants
- Jeux de société
- Menu enfant
- Piscine pour enfants
- Aire de jeux pour enfants
- Jouets
- Club d'enfants
- Salle de jeux
Spa et loisirs
- Piscine à débordement
- Bassin de plongée
- Accès à la plage
- Parasols de plage
- Chaises longues
- Karaoké
- Spectacles en direct
- Terrasse ensoleillée
- Jardin
- Centre de spa et de bien-être
- Massages du dos
- Massage de tête
- Massage corporel complet
- Massage de pieds
- Piscine avec vue
- Extrémité plate
Équipements des chambres
- Climatisation
- Terrasse
- Mobilier de jardin
- Service de repassage
Salle de bains
- Articles de toilette gratuits
High-tech
- TV LCD
- Réveil AM/FM
Montrer plus
Restauration sur place
Emporio Cancun propose une expérience culinaire diverse, alliant des saveurs traditionnelles et internationales dans des environnements accueillants. Des repas familiaux aux dîners romantiques, chaque restaurant offre quelque chose d'unique, moment de détente et délice s'entremêlant à chaque bouchée.
Emplacement de Emporio Cancun
Blvd. Kukulcan Retorno Gucumatz Km 17, Cancún, 77500,
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Collections d'artefacts mayas et expositions captivantes. Accès facile et entrée abordable.
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25 minutes à pied
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Ruines El Rey
25 minutes à pied
Vestiges archéologiques fascinants entourés de iguanes. Visites guidées disponibles.
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5 minutes en voiture
Aquarium interactif offrant des activités avec les animaux marins. Parfait pour les familles.
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15 minutes à pied
Parc d'aventures avec des activités de tir à l'arc et de paintball. Accessible à tous.
Relaxation au Spa
5 minutes en voiture
Des traitements de bien-être pour se détendre après une journée d'activités. Réservations recommandées.
Bacoli Tratoria
1 minute à pied
Cuisine italienne authentique dans une ambiance chaleureuse. Plats de pâtes maison très recommandés.
Captain's Cove
4 minutes à pied
Restaurant en bord de mer avec fruits de mer frais. Parfait pour des dîners romantiques.
Spices Restaurant
5 minutes à pied
Cuisine internationale dans un cadre décontracté. Options végétariennes disponibles.
H Roof
25 minutes à pied
Bar à ciel ouvert offrant des nuits de musique live. Environnement animé pour tous les âges.
Tequila Museum
10 minutes en voiture
Musée fascinant sur l'histoire de la tequila. Dégustations et visites guidées disponibles.
Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking privé gratuit est possible sur place.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de MXN 545.0 per person.
Enfants et extra lits
Il n'y a aucun lit supplémentaire fourni dans la chambre.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Nombre d'étages :
9
Nombre de chambres :
594
Ancienne appellation
The Royal Mayan
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Emporio Cancun.
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Avantages
Chambres spacieuses
Personnel serviable
Buffet de qualité
Inconvénients
Travaux bruyants
Commentairesbasée sur 4187 commentaires
Michel de France
Deluxe Double Room
|
A rédigé : Mai 25, 2026
9.0/10
Séjour mitigé
bord de mer piscine salle de sport
L'hôtel est en bord de mer. Il y a plusieurs piscines adaptées aux enfants et aux adultes. La salle de sport est ouverte 24h/24. La chambre avec vue sur mer était très agréable. Le petit-déjeuner était très bon et le personnel très gentil. Les chambres étaient propres. Le personnel est serviable et sympathique. Les vues sur la mer sont magnifiques. La chambre était bien nettoyée et accueillante. La nourriture au restaurant argentin était très bonne.
Restauration
9/10
Le petit déjeuner était extra et le buffet offrait un bon choix pour les repas. Les plats du restaurant argentin étaient très bons. La nourriture servie au buffet était délicieuse et raffinée.
Chambres
9/10
La chambre était propre et accueillante avec une vue sur mer très sympa. Les chambres sont bien équipées. Toutes les chambres offrent une vue sur la mer. Les produits de toilette (shampoing et après-shampoing) étaient de bonne qualité.
0 Utile
|
Pierre de France
Célibataire
Deluxe Double Room
7 nuits en janvier 2026
|
A rédigé : Février 03, 2026
8/10
personnel serviable chambres spacieuses
Le personnel est serviable et le petit déjeuner est très bon, avec une vue sur la mer. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, disposant d'un minibar, d'une cafetière, d'un sèche-cheveux et d'un fer à repasser. J'ai apprécié la présence de deux piscines et de bars réservés aux adultes, où les enfants n'étaient pas autorisés.
Le forfait tout compris était décevant car certains articles comme l'Aperol Spritz coûtaient 10 $. Les cocktails inclus étaient mal préparés, le Piña Colada ressemblait à de la glace pilée avec un liquide sirupeux et une touche de rhum. Les options de restauration étaient limitées à deux restaurants et deux buffets, servant presque les mêmes plats quotidiennement, souvent froids.
0 Utile
Jean-Michel de France
Suite Deluxe King Partiel Océan
|
A rédigé : Décembre 09, 2025
5/10
bloc h sans vue traitement différent escaliers partout
Nous avions réservé par un site de réservation et nous n'avons pas eu le tout inclus. Si vous ne réservez pas directement avec l'hôtel, vous êtes placé dans le bloc H, le seul sans vue sur piscine ou mer. Nous avions une vue sur le parking. si vous avez le bracelet rouge non-tout inclus, vous êtes très mal traité par rapport à ceux qui ont les bracelets bleus ou roses. L'hôtel est immense et il faut monter des escaliers pour descendre et vice versa. Il y a peu d'ascenseurs et ils sont toujours pleins d'employés avec d'énormes chariots de nettoyage. Vous ferez certainement vos pas en essayant d'aller du bloc H à la plage et en revenant.
0 Utile
Georges de France
Deluxe Double Room
|
A rédigé : Novembre 17, 2025
6/10
Hôtel complexe avec quelques points positifs et négatifs
complexité de l'hôtel problèmes avec les ascenseurs et le service de boissons
Les repas étaient très bons et faits maison, ce qui est rare pour un hôtel 4 étoiles. La plage est magnifique et les piscines sont bien entretenues.
L'hôtel est très complexe à naviguer. Il y a beaucoup d'escaliers et les ascenseurs ne fonctionnaient pas. Nous avons eu des problèmes pour commander des boissons au bar après notre arrivée tardive car il était fermé et le service en chambre ne proposait pas de paiement par carte.
0 Utile
Magali de France
Suite Deluxe King Partial Ocean View
5 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 14, 2025
7/10
nourriture haut de gamme propreté de l'hôtel piscine avec bar intégré longue attente à l'arrivée sols sales climatisation inefficace
La nourriture était vraiment haut de gamme. Il y avait un large choix pour le petit-déjeuner et le dîner. L'hôtel est propre et bien entretenu. La piscine donnant sur la plage avec bar intégré est fort agréable. L'emplacement était idéalement situé et la vue des chambres était super.
Le processus d'arrivée était ridiculement long, j'ai attendu 30 minutes dans une file d'attente. Les sols étaient sales dès notre entrée dans la chambre. La climatisation refroidissait à peine la chambre. Les draps sentaient le moisi.
0 Utile
Jean-Pierre de France
Deluxe Double Room
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Octobre 05, 2025
8.3/10
Un séjour agréable avec quelques points à améliorer
nourriture haut de gamme personnel attentionné emplacement idéal
J'ai apprécié la variété et la qualité de la nourriture proposée. Les buffets étaient copieux et diversifiés, offrant un choix satisfaisant chaque jour. Le personnel de l'hôtel s'est montré gentil et disponible, contribuant à une atmosphère plaisante. j'ai trouvé que l'emplacement de l'hôtel était très pratique pour accéder à la plage magnifique. La chambre était propre et bien entretenue. J'ai également apprécié les petites attentions dans la salle de bain, comme la présence de dentifrice et de crème hydratante. La proximité de l'aéroport, à seulement 20 minutes, était un avantage certain pour le voyage.
Chambres
8/10
La chambre était vraiment cool et propre. J'ai trouvé que les commodités fournies, comme le nécessaire de toilette, étaient un plus appréciable.
Emplacement
9/10
L'hôtel est très bien situé, à seulement 20 minutes de l'aéroport, ce qui facilite les transferts. L'accès à une magnifique plage est idéal. L'emplacement était aussi protégé de la foule, offrant un cadre paisible.
Installations
8/10
Les installations étaient globalement propres et bien entretenues. J'ai apprécié la présence de plusieurs piscines et bars. Les restaurants de spécialités proposaient des repas délicieux. Des travaux étaient en cours, mais ils ne m'ont pas dérangé.
0 Utile
|
Richard de France
Couple
Deluxe Double Room
7 nuits en juillet 2025
|
A rédigé : Septembre 23, 2025
8/10
personnel attentionné super bon petit déjeuner plage magnifique
La gentillesse du personnel a été remarquable, leurs services attentionnés et un petit déjeuner vraiment très bon. L'emplacement est idéalement situé dans la zone hôtelière, offrant un accès privilégié à la mer des Caraïbes. Les repas étaient délicieux, préparés maison, et la qualité était unique pour un hôtel quatre étoiles. La plage est magnifique, les piscines bien entretenues et le personnel toujours adorable et présent. la proximité des bus pour le centre-ville, même la nuit, ajoute un grand confort.
La conception de la salle de bain manquait d'intimité, avec une séparation partielle par un court panneau de verre et une porte de toilette sans loquet. Les draps n'étaient pas ajustés et le tissu semblait de qualité industrielle, manquant de douceur.
0 Utile
Charles de France
Deluxe Double Room Partial Ocean View
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 20, 2025
8.8/10
Un séjour idyllique
emplacement idéal plage magnifique personnel souriant chambre spacieuse
J'ai adoré l'emplacement, c'était tellement facile d'accéder à la plage magnifique. La piscine Perla et sa barmaid étaient une vraie trouvaille ! Le personnel de l'hôtel était toujours souriant et prêt à aider, comme Juan Garcia qui a rendu notre aquagym tellement amusante. La chambre était spacieuse avec une belle salle de bain et beaucoup de rangement. La vue sur la mer était superbe, tout comme les nombreuses piscines.
Installations
9/10
L'hôtel dispose de plusieurs piscines, dont une piscine Perla avec un bar. Des options de restauration self-service sont disponibles, ainsi que deux restaurants de spécialités, un italien et un argentin. Le bar sportif propose des boissons.
Chambres
9/10
Les chambres sont spacieuses et disposent de lits confortables, de belles et grandes salles de bain, ainsi que de rangements. Certaines offrent une vue magnifique sur la mer des Caraïbes et sur les nombreuses piscines de l'établissement.
Restauration
8/10
Le buffet offre une bonne qualité pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les restaurants de spécialités italien et argentin sont délicieux. Il y a de nombreux points pour se rafraîchir et manger, avec des options tout compris ou à la carte.
Service
9/10
Le personnel est très agréable, serviable et à l'écoute. Les employés font un effort pour offrir un service mémorable. Les employés du bar sportif préparent d'excellents cocktails.
Emplacement
9/10
L'emplacement est idéal, protégé de la foule touristique et avec un accès facile à une magnifique plage. Des bus desservent toute la zone hôtelière, permettant de se rendre facilement au centre.
0 Utile
|
Jacques de France
Deluxe Double Room
|
A rédigé : Septembre 04, 2025
6/10
Le service client était déplorable, nous avions l'impression de devoir nous débrouiller seuls pendant tout notre séjour. Le package tout compris était une déception, la nourriture et les boissons étaient médiocres. Le mini-frigo dans notre chambre n'a jamais été réapprovisionné et était sale, avec des traces de moisissure visibles. Nous avons été exclus de nos chambres deux fois à cause de la batterie de la serrure de la porte, attendant 45 minutes la première fois. L'alcool était de très basse qualité, les boissons étaient tièdes et coupées.
0 Utile
Voir plus de commentaires
Questions des utilisateurs
À propos de Emporio Cancun
La plage est-elle ouverte actuellement pour les clients ?
03 Mai 2024
La plage est actuellement ouverte, et l'accès est disponible pour tous les clients. Quels restaurants sont disponibles si je choisit le plan tout compris ?
15 Juin 2024
Il y a trois options de restaurants, dont l'un offre une vue directe sur l'océan. Est-ce que le Wi-Fi est disponible pour tous les clients et a-t-il un coût additionnel ?
05 Août 2024
Le Wi-Fi est offert gratuitement à tous les clients du complexe. L'établissement possède-t-il un bar de piscine ?
11 Septembre 2024
Oui, un bar de piscine est disponible, avec des horaires de 10h00 à 18h00. Les enfants peuvent-ils séjourner gratuitement dans cet hôtel ?
25 Octobre 2024
Oui, les enfants séjournent gratuitement dans l'établissement. Est-ce possible de payer avec une carte de crédit au nom d'une autre personne ?
30 Novembre 2024
Il est possible de payer avec une carte de crédit différente de celle utilisée pour la réservation. La plage privée est-elle accessible sans moyen de transport ?
10 Décembre 2024
La plage privée est juste à côté de l'établissement, accessible à pied. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont-ils tous inclus dans le cadre du plan tout compris ?
18 Janvier 2025
Oui, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont tous inclus, ainsi que les boissons et les collations. Comment puis-je m'assurer que ma réservation est bien pour le forfait tout compris ?
22 Février 2025
Il est recommandé de vérifier avec l'agence de voyage, car différentes options de repas peuvent être proposées.Meilleure alternative suivante
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